新市民作為城市發展進程中的“新鮮血液”，已成為城市發展的新希望、社會消費的生力軍、金融服務的新藍海。做好新市民金融服務工作，對助力構建新發展格局，滿足人民對美好生活向往具有很強的現實意義。
作為青島市金融主力軍，青島農商銀行始終秉持“金融為民”服務初心，發揮深入城鄉腹地的人緣地緣優勢，在創業致富、安家樂業、權益維護、就醫養老、基礎服務、消保宣教等重點領域聚焦新市民需求，提高新市民金融服務的可得性、均等化，讓他們落得下腳、扎得下根、安得下心。
青島農商銀行為新市民提供多樣化本地生活服務，讓新市民生活更加便捷。
以優質金融服務助力新市民安居樂業
“安居”是“樂業”的前提，住房是讓新市民真正得以扎根城市的基礎。青島農商銀行瞄準新市民住房安居重點需求，開展新市民異業合作，對購買二手房的新市民提供辦貸綠色服務通道。同時，加強與市公積金中心合作，推出商轉公及公積金組合貸等業務，針對租房困難的新市民上線“賃e貸”，傾斜信貸資源著力解決新市民購房、租房剛需，助力新市民圓安居島城夢。
為滿足新市民消費融資需求，青島農商銀行不斷加大信貸支持力度，提升新市民融資服務體驗，設立17家“首貸信用貸服務中心”，利用近350個營業網點下沉服務重心，以客戶精準畫像相繼推出“市民抵e貸”“市民滿e貸”“消費e貸”等線上、線下信貸產品，有效滿足吸納新市民較多的小微企業消費及生產經營資金需求。
青島農商銀行認真貫徹國家“六穩”“六保”政策要求，全力支持新市民自主創業、自謀職業，推出新市民專屬貸款產品“幸福e貸”，積極推廣“創貸+商貸”模式，主動對接青島市人社局及創業擔保中心，將該行在市區提供創業擔保貸款業務服務機構由3家增至5家，充分擴大對新市民群體服務范圍，為新市民群體緩解資金壓力，提供創業資金。2023年以來，該行累計向565戶新市民發放“幸福e貸”648筆、8859.12萬元。
以業務保障需求提升新市民生活品質
青島農商銀行持續完善新市民社保卡參保及辦理渠道，依托全市首批社保延伸業務合作銀行資質，2023年將社保延伸服務網點增至115家，覆蓋青島所有區市，向全市新市民提供一站式靈活就業身份參保職工基本養老保險與基本醫療保險的參保、簽約、繳費及變更等服務。
據悉，青島市成功入選全國第二批靈活就業人員參加住房公積金制度試點城市，青島農商銀行作為靈活就業人員參加住房公積金試點制度首批合作銀行之一，已順利完成直銷銀行渠道靈活就業人員參加公積金業務的上線和開通，實現了新市民靈活就業人員公積金繳存業務的“想辦即辦”。
“以前每次發工錢，我都得抽時間跑到銀行網點去查明細。現在有了電子工資單，我在手機上就能隨時查看具體工程項目工錢到賬情況，可真是太方便了！”建筑工人王師傅展示著手機上的青島農商銀行微信銀行，喜悅之情溢于言表。青島農商銀行推出的電子工資單服務，讓新市民客戶可隨時隨地通過青島農商銀行微信銀行查詢本人工資明細，工資發放一目了然，切實借助金融科技讓“數據多跑路、群眾少跑腿”。截至目前，青島農商銀行已累計為11.27萬名農民工新市民開立個人賬戶，為其辦理工資發放超50萬人次、資金超40億元。
以消保宣傳教育增強新市民金融素養
“投資理財時切莫貪圖高收益，一定要到正規的金融機構。”“任何租借買賣銀行卡、電話卡的行為都可能涉嫌犯罪，一定要提高防范意識，不要貪圖小利，因小失大。”青島農商銀行金融講師以真實的典型案例向新市民宣講如何提高警惕，遠離兼職刷單、購物退費等詐騙陷阱，守護自身財產安全。
據了解，青島農商銀行打造了全市首家省級金融教育示范基地，設置紅色金融史長廊、金融知識講堂、消費者權益保護宣傳等17個展區，綜合運用了VR虛擬現實、3D模擬展示等智能技術30余項，陳列金融書籍、歷史實物等教育產品50余種，通過基地與課堂、防詐與投教、閱讀與視頻展播相結合的方式，提高金融教育活動互動性、趣味性、有效性，提升新市民群體金融素養、風險防范意識和防騙反詐能力。
青島市金融教育示范基地配套上線微信公眾號，積極為新市民推介優質金融宣教資源。專屬公眾號開設“金融知識”“風險提示”“消保新聞”“案例警示”等欄目，舉辦“情系新市民 樂享新金融”“關愛新市民子女”等專題活動，發布《@新市民，請收好這份防詐指南》《睜大雙眼，謹防征信修復陷阱》《關愛新市民，防范不法分子“角色扮演”》《個人信息保護“說明書”》等原創精品長圖漫畫、短視頻，生動形象地向新市民展示了基礎金融知識以及非法金融活動的特征、常見套路和防范技巧，深受新市民群體喜愛。
以惠民利民活動滿足新市民金融需求
為不斷提升對新市民群體金融服務的便利性，青島農商銀行推出了針對新市民專屬個人客戶大額存單；圍繞新市民生活繳費、日常出行、話費充繳等需求，依托借記卡服務載體，持續開展“天天有禮”“農商星期五”“微信首綁享立減金”等豐富多樣優惠活動；在信用卡平臺推出“天天五折乘地鐵”“天天一分錢乘公交”“超市滿50元減25元”等一系列優惠活動，還為新市民提供餐飲美食、加油洗車等多樣化的本地生活服務，讓新市民生活更加便捷。
青島農商銀行聚焦新市民衣食住行的生活點滴，聯合青島廣播電視臺開展《“青”“新”有我 農商為您》公益觀影活動，并在觀影前以“非法集資、防金融詐騙”為主題，與新市民面對面溝通，心貼心交流，引導其遠離非法金融活動，守護好自己的“錢袋子”，用專業和行動助力新市民共享城市資源，感受城市溫暖。
青島農商銀行零售金融部相關負責人表示，青島農商銀行致力讓每一個來到島城打拼的新市民享受到暖心、溫馨、便捷的金融服務，共赴美好生活。下一步，青島農商銀行將深入研究各類新市民群體不斷變化的金融需求，積極探索新市民服務的新路徑、新模式，加大政策支持力度，因地制宜強化產品和服務創新，高質量擴大金融供給，走出一條具有農商發展特色的新市民金融服務之路。
青島財經日報/首頁新聞記者 李菁
責任編輯：王海山
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