“最火”暑運發送旅客近92萬人次 東航在青島旅客運輸量實現歷史新突破

隨著全國各地陸續迎來開學季，暑運也隨之進入尾聲。統計數字顯示，2023年暑運是東航山東分公司有史以來“最火”的旺季，航班量、旅客運輸量均實現了歷史新突破。

暑運期間旅客排隊登機

據統計，自7月1日至8月27日，東航在青島共執飛進出港航班6480架次，其中國內5914架次、國際及地區566架次，較2019年同期提高1.1%，達到歷史最高水平；運送旅客91.79萬人次，較2019年同期提高1.5%，平均客座率83.25%，其中青島-無錫、青島-齊齊哈爾、青島-鄂爾多斯、青島-蘭州、青島-武漢、青島-南昌等熱點航線，平均客座率達到95%以上，出行需求十分旺盛。

溫馨服務旅客

服務保障方面，東航高度關注“三小”服務，共保障特服旅客2904人次、無成人陪伴旅客1772人次，人體捐獻器官運輸5例。特別是針對無人陪伴兒童，東航不斷追求服務創新，推出專用行李吊牌，無人陪標簽貼畫和UM空中記錄卡，并安排責任乘務員做好無人陪伴兒童的服務，認真記錄好無陪兒童的用餐情況和空中生活，讓小旅客心里充滿滿滿的愛，讓家長們更加放心、安心。

高度關注“三小”旅客服務

火熱而忙碌的暑運即將落下帷幕，但旅客的出行需求依然保持旺盛。下一步，東航將持續聚焦旅客需求，開通更多國內、外航線，不斷優化服務流程，切實為島城市民提供更加優質的出行體驗。

青島財經日報/首頁新聞記者  宋大偉

責任編輯：李頡