7月1日，濟青高鐵紅島站將正式啟用。地鐵8號線紅島火車站同步開放與濟青高鐵紅島站的換乘通道，乘客在站廳層即可經換乘通道直達濟青高鐵紅島站的到達層，也可從B出入口出站后到達濟青高鐵紅島站站前廣場。屆時，地鐵紅島火車站也將正式“變身”交通樞紐地鐵站。
紅島火車站
目前紅島火車站往青島北站方向的首班車時間為5:55，末班車時間為22:21；紅島火車站往膠州北站方向的首班車時間為6:37，末班車時間為22:52。
其中青島北站-紅島火車站區段運行時間約22分鐘，膠州北站-紅島火車站區段運行時間約20分鐘，請廣大市民合理規劃行程。
時刻表
青島地鐵將成立“綠波暢達服務隊”，扎根地鐵青島站、青島北站、膠東機場站、紅島火車站、膠州北站五個交通樞紐地鐵站，強素質、暢出行、優服務，為乘客出行保駕護航。
鐵路紅島站示意圖
“綠波暢達服務隊”對標航空服務，推出“四統一四規范”服務標準，堅持禮儀形象高標準，時刻以優良的精神面貌服務乘客；開展服務提升專項培訓，持續強化人員素質和服務技能，以高質量服務陪伴乘客順暢出行。
青島地鐵“綠波暢達服務隊”
結合各交通樞紐地鐵站國際客流多的特點，“綠波暢達服務隊”定期開展多語種強化培訓，配置“智能翻譯機”，提供更優質服務。
立足乘客出行難點，聯合各地鐵站臨近的機場、鐵路，為乘客提供“一路綠燈”的暢達服務。
針對趕火車、飛機乘客，“綠波通道”將助力乘客以最短、最近路線快速換乘；針對趕末班地鐵乘客，“綠波末班車守候”將為乘客的進站“提速”；針對行動不便及殘障乘客，“綠波無礙護送”全程相伴，助力舒心、順暢出行。
“綠波”行李車助力乘客安全、快速出行。
“綠波暢達服務隊”始終以乘客需求為導向，推出一系列優質服務舉措——“綠波”行李車：為有需要的乘客提供大件行李運送服務，助力乘客安全、快速出行?！熬G波”拾遺物品郵寄：針對部分乘客將物品遺失在地鐵站不方便取回情況，“綠波暢達服務隊”會將符合郵寄標準的物品寄回給乘客?！熬G波”指路條：集合青島市各大景點、商超、醫院等熱門地點的出行路徑指引，助力乘客便捷出行?！熬G波”打包帶：為有需要的乘客提供零散物品整合固定、物品箱收口等便民服務。青島地鐵將始終堅持乘客至上，持續創新服務舉措，以“綠波服務”保障來往乘客“暢達無憂”。
青島財經日報/首頁新聞記者 李雯
責任編輯：林紅
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