“我去過許多城市旅行，但凌晨2點(diǎn)還在運(yùn)行的公交車我還真是第一次見，青島的公交車服務(wù)真不錯(cuò)。”假期來青島旅游的李先生邊說邊豎起了大拇指。今年五一假期，島城旅游業(yè)迎來了強(qiáng)勁復(fù)蘇，青島城運(yùn)控股集團(tuán)主動對接鐵路部門，對鐵路青島北站的3條公交線路開通延時(shí)服務(wù)，末班車延至次日凌晨2時(shí)許，為夜間到達(dá)的旅客提供暖心接駁。
城運(yùn)集團(tuán)暖心接駁公交車
制定接駁計(jì)劃，儲備應(yīng)急運(yùn)力
為科學(xué)合理安排夜間接駁計(jì)劃，城運(yùn)集團(tuán)主動與鐵路青島北站、鐵路青島站對接，及時(shí)掌握增開的臨客列車抵青時(shí)間和乘客數(shù)量，制定接駁疏散計(jì)劃。“我本來以為只能打車回家了，但沒想到還有公交車能坐，這種服務(wù)真是太貼心了，”凌晨1點(diǎn)46分，剛下火車的大學(xué)生小孫在工作人員的引導(dǎo)下坐上了回家的公交車。記者看到在鐵路北站各通道卡口，城運(yùn)集團(tuán)安排專人積極引導(dǎo)市民到東廣場的公交站乘車，并做好車站乘車秩序的維護(hù)，緩解市民的回家的急迫心情。
截止到5月3日凌晨2點(diǎn)37分，城運(yùn)集團(tuán)臨時(shí)抽調(diào)公交車輛，分別在鐵路青島北站的24路、207路、603路增發(fā)47車次，保障全部旅客安全有序疏散完畢。
優(yōu)化服務(wù)措施，公交鐵路無縫銜接
為使各地游客切實(shí)感受到城運(yùn)溫度，假期伊始，城運(yùn)集團(tuán)組織各直屬單位在鐵路青島北站召開了夜間鐵路班次旅客接駁專題調(diào)度會，對各類服務(wù)提示設(shè)施、班次安排、現(xiàn)場組織等方面提出了具體要求并做出部署。其中，要求各接駁班次提前進(jìn)站、提前上客、提前服務(wù)，向旅客詳細(xì)說明線路運(yùn)行方向、主要途經(jīng)站點(diǎn)，同時(shí)根據(jù)鐵路方面提供的班次信息，實(shí)時(shí)在站牌更新接駁班次發(fā)車時(shí)間，方便旅客選擇線路乘車。
夜間接駁公交線路站牌
城運(yùn)集團(tuán)延長公交末班車時(shí)間的做法得到了廣大乘客的稱贊，乘客們紛紛表示，公交、鐵路無縫銜接，鐵路班次延長到幾點(diǎn)，公交接駁到幾點(diǎn)，讓他們在深夜也能感受到青島這座城市的熱情和溫暖。207路駕駛員倪紹峰說：“凌晨接駁雖然辛苦，但看到乘客們對我們的服務(wù)表示滿意，我便覺得一切都值得。”
青島財(cái)經(jīng)日報(bào)/首頁新聞記者 宋大偉 通訊員 劉欣 臧勇
責(zé)任編輯：林紅
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