“上午行政審批服務(wù)部的工作人員打來電話，說我們的燃氣經(jīng)營許可證快到期了，我找出許可證一看果然如此。真是太感謝了，許可證過期會給公司造成嚴重的影響，幸虧審批部門及時提醒！”近日，青島高新區(qū)推出的無感審批服務(wù)讓青島泰能高新燃氣有限公司經(jīng)理樊濤驚喜不已。
日前，青島高新區(qū)行政審批服務(wù)部通過審批系統(tǒng)提前獲知青島泰能高新燃氣有限公司的燃氣經(jīng)營許可證即將到期。為保障泰能燃氣的經(jīng)營發(fā)展和居民的生活用氣，青島高新區(qū)行政審批服務(wù)部主動對接企業(yè)，并會同高新便民服務(wù)中心來到青島泰能高新燃氣有限公司進行事前服務(wù)，工作人員根據(jù)文件標準逐條對企業(yè)進行指導(dǎo)服務(wù)，對所需的申請材料進行詳細講解，幫助經(jīng)營者進一步完善相關(guān)資料，并現(xiàn)場辦理了燃氣經(jīng)營許可證延續(xù)手續(xù)。
“現(xiàn)在政府的服務(wù)越來越暖心，處處讓企業(yè)感受到溫暖，我們要為行政審批服務(wù)部為企業(yè)和群眾著想的行為大大點贊。”樊濤說。
近年來，青島高新區(qū)以方便企業(yè)和群眾辦事為出發(fā)點，圍繞數(shù)字政府建設(shè)、數(shù)智賦能行動要求，以構(gòu)建數(shù)字化審批、智能化服務(wù)模式為提升政務(wù)服務(wù)效能的關(guān)鍵支撐，為園區(qū)企業(yè)、建設(shè)項目主動提供無感審批服務(wù)；通過數(shù)據(jù)庫的自動檢索，為市民、企業(yè)精準推送可辦事項，并同時將可辦事項所需信息提供給市民、企業(yè)，方便辦理。以實際行動開展“深化作風(fēng)能力優(yōu)化營商環(huán)境”專項活動。
“我們推出的無感審批，不僅僅是主動提示、推送信息，還將原先需要現(xiàn)場提交的申請表和申請材料改為電子數(shù)據(jù)，讓企業(yè)和辦事群眾在家即可確認，足不出戶，辦事更簡捷、快速。”青島高新區(qū)行政審批服務(wù)部審批服務(wù)辦公室工作人員王宏積介紹說。
下一步，青島高新區(qū)行政審批服務(wù)部將深入貫徹落實《青島市“深化作風(fēng)能力優(yōu)化營商環(huán)境”專項行動方案》工作部署，聚焦“四個目標”，以更加強烈的責(zé)任擔(dān)當、更加務(wù)實的政策舉措、更加過硬的作風(fēng)能力，持續(xù)做實做細服務(wù)企業(yè)群眾“一次辦好”“零跑腿”“上門服務(wù)”，強化數(shù)字化手段應(yīng)用，將“無感審批”事項進一步擴展，優(yōu)化服務(wù)措施，主動靠前作為，為企業(yè)和群眾提供更高效的服務(wù)模式，助推營商環(huán)境不斷優(yōu)化。
青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 封滿樓
責(zé)任編輯：李賽男
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