近日，青島城運(yùn)控股交運(yùn)溫馨巴士223線路在儀表盤旁新安裝了一個(gè)10秒計(jì)時(shí)“神器”，乘客紛紛“圍觀”。讓我們對(duì)這個(gè)“神器”一探究竟。
10秒守護(hù)神 讓“溫馨”跟上
自223線路運(yùn)行以來，一直堅(jiān)持“比乘客的需求做的更好”的服務(wù)理為主導(dǎo)方向，不斷創(chuàng)新服務(wù)管理。近日，在223路公交車上安裝了一臺(tái)有10秒倒計(jì)時(shí)的“計(jì)時(shí)表”，作用于車輛行駛到每一站，站臺(tái)停穩(wěn)后開啟車門，待最后一名乘客上車后摁下計(jì)時(shí)器，計(jì)時(shí)器有10秒倒計(jì)時(shí)，給上車乘客多出10秒安全時(shí)間，更穩(wěn)妥的扶好坐穩(wěn)。“有了這10秒鐘的等待，除了能讓上車的我們有足夠時(shí)間找到合適的座位坐好、扶好之外，還能給追趕公交車的人行方便，這個(gè)舉措很貼近民心，尤其是在早晚高峰期間。”乘客胡先生說。
工作人員展示車內(nèi)計(jì)時(shí)器位置
降低車內(nèi)傷 讓安全同行
“不慌！慢慢來，我可以多等您幾秒鐘，注意腳下安全，可以先上車坐好再打卡”“叮囑乘客進(jìn)站停穩(wěn)后再‘起身下車’”……因?yàn)檠鼐€老人和孩子眾多，上車后除了有10秒的過渡時(shí)間留給他們，讓他們慢點(diǎn)上車，穩(wěn)點(diǎn)坐車，駕駛員還會(huì)額外進(jìn)行安全叮囑，希望能給乘客提供一個(gè)美好的安全乘車環(huán)境。223路駕駛員于斌說：“這一舉措不僅考慮到老年群體的特殊乘客需求，同時(shí)降低了車內(nèi)傷的發(fā)生的概率，乘客的安全也得到最大限度的保障，讓安全感灑滿十米車廂。”
“接下來，像這樣能提高乘客舒適度的溫馨服務(wù)安全舉措還要繼續(xù)創(chuàng)新。”溫馨巴士公司表示，在服務(wù)創(chuàng)新的新起點(diǎn)上，還有很多空間需要提升，也歡迎乘客對(duì)溫馨巴士服務(wù)提出更好的建議。
青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁新聞?dòng)浾?宋大偉
責(zé)任編輯：林紅
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