城運(yùn)工作人員布置溫馨車(chē)廂
“今年末班車(chē)我預(yù)定啦！”“放心，城運(yùn)搶修救援不放假！”“需要購(gòu)買(mǎi)必需品，請(qǐng)聯(lián)系幫幫團(tuán)！”……元旦假期，青島城運(yùn)控股集團(tuán)干部職工的微信朋友圈讓人感動(dòng)，也令人敬佩。哪里有出行保障需求，哪里就有城運(yùn)人的身影。2023年，新年第一天，在這熱鬧非凡的日子里，青島城運(yùn)集團(tuán)的廣大職工一如既往地堅(jiān)守崗位，守護(hù)萬(wàn)家團(tuán)圓，在工作中迎接新年的到來(lái)。
堅(jiān)守：方向盤(pán)上迎新年
凌晨 5時(shí)，當(dāng)人們還在睡夢(mèng)中迎接新年第一天時(shí)，城運(yùn)控股交運(yùn)集團(tuán)西海岸溫馨巴士308路公交車(chē)駕駛員張奎明已經(jīng)在公交車(chē)站場(chǎng)忙碌了起來(lái)。舍得“小”家，顧得“大”家。這是張奎明成為公交車(chē)駕駛員的第17個(gè)年頭，也是他在方向盤(pán)上迎來(lái)的第16個(gè)新年。
308路公交車(chē)貫穿西海岸東西兩區(qū)，線路長(zhǎng)、客流量大，老年人和外地乘客較多，也有很多去青醫(yī)附院西海岸院區(qū)檢查身體的市民。為了讓乘客有“賓至如歸”的感覺(jué)，張奎明堅(jiān)持人性化、親情化服務(wù)。車(chē)輛行駛到靈山灣樞紐站公交站，張奎明從右后視鏡里觀察到一位老人從后面趕過(guò)來(lái)，手里的小拉車(chē)上讓老人的腳步顯得很吃力，張奎明趕緊解開(kāi)安全帶，下車(chē)幫老人將小拉車(chē)搬進(jìn)車(chē)廂，并幫老人找好座位。
城運(yùn)駕駛員布置新年車(chē)廂
與張奎明不同的是，公交集團(tuán)隧道巴士6路線駕駛員吳純寧今年第一次開(kāi)新年頭車(chē)。為此，吳純寧精心打造了“迎新年”主題文化車(chē)廂，火紅的燈籠、“福”字剪紙、“新年快樂(lè)”拉花懸掛在車(chē)廂內(nèi)，喜慶的車(chē)廂布置讓人眼前一亮。據(jù)了解，駕駛公交14年來(lái)，吳純寧一直將乘客視為家人，并總結(jié)出“四有、四多、四關(guān)注”工作法，新年的第一天，在吳純寧的帶動(dòng)下，6路全線推出了“新年問(wèn)候”服務(wù)。
“您好，新年快樂(lè)，請(qǐng)上車(chē)！”2023年1月1日上午， 乘客曹女士在乘坐6路公交車(chē)時(shí)，不僅收獲了吳純寧主備的小兔子掛飾，更收獲了第一份新年祝福。
責(zé)任：當(dāng)好交通“守夜人”
“叮鈴鈴……”1月1日傍晚，城運(yùn)汽服集團(tuán)搶修調(diào)度中心的救援熱線急切地響起來(lái)，“我的車(chē)在海爾路仁川路車(chē)站附近停駛了，急需現(xiàn)場(chǎng)救援！”駐夏莊路保修廠駕駛員于工在2分鐘內(nèi)就完成整備上路出發(fā)。完成救援回到廠里已經(jīng)是晚11點(diǎn)多了，“從早班到夜班，有的時(shí)候忙起來(lái)都不及喝水。” 于工喘著粗氣說(shuō)到，這已經(jīng)是他今天進(jìn)行的第5次搶修救援。
初步維修、搭換電、換胎、拖車(chē)……城運(yùn)汽服集團(tuán)搶修救援中心一直堅(jiān)持7×24小時(shí)搶修救援服務(wù)。疫情陡然緊張，搶修救援工作也受到一定影響：同車(chē)的搭檔病倒了，于工就自己出車(chē)，駕駛、修理一起做；廠里人員緊張，他就和同事打破“三班”制，從早班干到夜班……于工一口氣喝光杯里的水，來(lái)不及擦一把汗，又接到了新任務(wù)，奔向下一個(gè)救援現(xiàn)場(chǎng)……
深夜冷風(fēng)再至，寒意十足，城運(yùn)能源集團(tuán)公交充電工呂晟哲卻絲毫不受影響，迎來(lái)了全天最忙碌的時(shí)候。冬季氣溫低，新能源汽車(chē)面臨空調(diào)耗電大、充電時(shí)間長(zhǎng)的雙重難題，而火車(chē)北站東廣場(chǎng)由于拆遷拆除了部分充電終端，讓本就忙碌的充電工作節(jié)奏更加緊湊。 “我一個(gè)人負(fù)責(zé)26個(gè)充電樁，要保證54輛公交車(chē)天亮前全部充滿，每小時(shí)還要對(duì)設(shè)備巡檢一次，這一夜能走3萬(wàn)多步，基本閑不下來(lái)！” 呂晟哲笑著表示。
凌晨1點(diǎn)，呂晟哲打開(kāi)外賣(mài)軟件準(zhǔn)備訂晚餐。鐵路北站東廣場(chǎng)位置偏僻，最近的外賣(mài)也在2公里之外，送到已經(jīng)快2點(diǎn)了，呂晟哲剛扒了兩口，就收到中控臺(tái)發(fā)出的滿電拔槍提示。清晨，當(dāng)?shù)谝豢|陽(yáng)光照耀著停車(chē)場(chǎng)里整裝待發(fā)的公交車(chē)，呂晟哲的滿足感油然而生。“只要市民有出行的需要，我們的工作就有價(jià)值和意義。”
溫暖：城運(yùn)愛(ài)心“不打烊”
當(dāng)前，疫情防控進(jìn)入新階段，本應(yīng)與家人相聚的元旦假期里，城運(yùn)物流集團(tuán)城市配送分公司桶裝水配送駕駛員劉建國(guó)反而更忙了。節(jié)前桶裝水配送訂單節(jié)節(jié)攀升，“陽(yáng)康”不久的劉建國(guó)主動(dòng)請(qǐng)纓返崗，擔(dān)負(fù)起本班組休崗駕駛員的配送任務(wù)。劉建國(guó)不僅在工作中關(guān)愛(ài)同事，生活中也是一位“獻(xiàn)血達(dá)人”，自2003年至今，累計(jì)捐獻(xiàn)全血6800毫升，成分血50治療量，用愛(ài)心為生命加油。
城運(yùn)傳媒科技公司“跑腿代購(gòu)幫幫團(tuán)”的團(tuán)長(zhǎng)周文浩元旦假期同樣忙碌，“周團(tuán)長(zhǎng)，這兩天家里人都‘陽(yáng)’了，家里沒(méi)什么菜了，能幫忙買(mǎi)兩斤蕓豆、兩斤西紅柿和1棵大白菜嗎？”“周團(tuán)長(zhǎng)，能幫忙買(mǎi)兩袋速凍水餃,兩個(gè)黃桃罐頭嗎？麻煩你了……”微信群里的信息時(shí)不時(shí)地跳動(dòng)出來(lái)，周文浩一邊統(tǒng)計(jì)物品種類、數(shù)量，一邊為社區(qū)居民購(gòu)買(mǎi)所需生活用品，送貨上門(mén)。
盡管是元旦，但是在客運(yùn)場(chǎng)站、修理車(chē)間、充電站里點(diǎn)點(diǎn)燈光映紅了“不歸人”的臉龐；公交車(chē)、班線車(chē)、通勤車(chē)、物流車(chē)上忙碌身影鐫刻城運(yùn)人的無(wú)私奉獻(xiàn)。說(shuō)起新年愿望，城運(yùn)集團(tuán)城陽(yáng)巴士有軌電車(chē)乘務(wù)員泮茜茜說(shuō)：“在新的一年里，希望‘疫’散花開(kāi)，大家可以安心出行，我們也會(huì)堅(jiān)守崗位讓乘客的出行更美好，讓群眾的生活更美好。”
青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁(yè)新聞?dòng)浾?李倚慰 通訊員 王榮婷
責(zé)任編輯：臧劍
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