近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)流量紅利逐步見頂，企業(yè)推廣和數(shù)字營銷行業(yè)面臨新的挑戰(zhàn)。目前，企業(yè)的數(shù)字化營銷正由傳統(tǒng)營銷進(jìn)化至深度營銷，通過各種技術(shù)、算法、渠道等諸多方面能力的延伸，深入賦能企業(yè)經(jīng)營中的各個(gè)增長環(huán)節(jié)，從而助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化增長。
互聯(lián)網(wǎng)營銷面臨新挑戰(zhàn)
經(jīng)歷多年高速增長后，中國的互聯(lián)網(wǎng)流量紅利逐漸減弱。艾媒咨詢發(fā)布的《2022年中國品牌營銷及消費(fèi)行為監(jiān)測報(bào)告》顯示，互聯(lián)網(wǎng)紅利開始從流量時(shí)代走向存量時(shí)代，隨著流量紅利逐漸減弱，移動廣告結(jié)束了流量競爭時(shí)代，整體行業(yè)落入穩(wěn)定發(fā)展期。
“移動互聯(lián)網(wǎng)逐步由藍(lán)海市場走向紅海市場，今天互聯(lián)網(wǎng)增量紅利基本上已經(jīng)到頂?！卑⒗锍墔R川廣告平臺總經(jīng)理?xiàng)顟褱Y接受記者采訪時(shí)表示，對營銷行業(yè)來說，客戶以前需要的是增加新用戶，而今天除了拓展新用戶外，還需要用戶留存、活躍度、付費(fèi)轉(zhuǎn)化等更多訴求，整體營銷重心開始從前端向后端偏移。
對品牌廠商來說，最早的廣告需求是曝光率和點(diǎn)擊率，今天則變成了激活、注冊、付費(fèi)、復(fù)購等指標(biāo)，這已成為行業(yè)發(fā)展趨勢。在移動互聯(lián)網(wǎng)流量紅利見頂形勢下，互聯(lián)網(wǎng)營銷行業(yè)競爭開始轉(zhuǎn)向存量時(shí)長的爭奪。
楊懷淵認(rèn)為，在新的形勢下，營銷行業(yè)將面臨兩大難題：一是客戶仍然需要新增流量和用戶，這對媒體廣告平臺是一個(gè)挑戰(zhàn)；二是要求營銷更精準(zhǔn)，用戶質(zhì)量要好，成本要低，對整個(gè)廣告效果提出了更高要求。正因?yàn)榇耍裉斓臄?shù)字營銷技術(shù)、智能化匹配技術(shù)等，相比以前難度要更大一些。
在數(shù)字營銷企業(yè)致維科技CEO劉偉看來，今年可能是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)營銷行業(yè)最艱難的一年，以前互聯(lián)網(wǎng)廣告市場都是高歌猛進(jìn)，但是今年不少平臺的收入有所下降，還有一些平臺勉強(qiáng)持平，給整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)營銷帶來極大挑戰(zhàn)。
從價(jià)格角度看，由于媒體的移動端流量競爭越來越激烈，成本逐漸走高，而品牌廠商仍要求預(yù)算下降同時(shí)轉(zhuǎn)化量還要提升。以前，很多品牌廠商是按照付費(fèi)廣告（CPC）或每千人成本（CPM）來出價(jià)，現(xiàn)在普遍更看重后端的轉(zhuǎn)化目標(biāo)。
“一方面，媒體端要考慮如何尋找新的流量，找到用戶消費(fèi)趨勢和新場景；另一方面，行業(yè)也要通過數(shù)字技術(shù)提升品牌方、企業(yè)跟用戶溝通的效率，保障轉(zhuǎn)化效果，最終幫助他們實(shí)現(xiàn)真正意義上的生意增長。”劉偉表示。
多方賦能助力企業(yè)成長
流量紅利逐步見頂以及用戶需求的轉(zhuǎn)變，將倒逼互聯(lián)網(wǎng)營銷行業(yè)進(jìn)一步提升服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量。
據(jù)楊懷淵介紹，在傳統(tǒng)營銷時(shí)代，營銷平臺承擔(dān)著價(jià)值鏈接任務(wù)，依托廣告能力、營銷能力實(shí)現(xiàn)品牌與消費(fèi)者的鏈接，通過營銷消費(fèi)者的心智影響消費(fèi)行為。而如今，傳統(tǒng)營銷進(jìn)化至深度營銷，數(shù)字化營銷平臺通過內(nèi)容能力、技術(shù)能力、算法能力、渠道能力等多方面賦能，從企業(yè)經(jīng)營的多個(gè)環(huán)節(jié)幫助其實(shí)現(xiàn)價(jià)值增長。
作為阿里旗下重要廣告平臺，超級匯川今年8月完成了向全場景、全鏈路、智能獲客綜合性數(shù)字營銷平臺的升級，在UC瀏覽器、夸克、書旗小說App的多年廣告運(yùn)營基礎(chǔ)上，超級匯川實(shí)現(xiàn)了搜索場景、資訊場景、閱讀場景、短小視頻場景等多場景整合。在此基礎(chǔ)上，通過各種數(shù)字化技術(shù)，與企業(yè)經(jīng)營中的各環(huán)節(jié)進(jìn)行深度結(jié)合，為企業(yè)開辟新的增長空間。
在業(yè)內(nèi)人士看來，數(shù)字營銷是企業(yè)一體化增長中不可或缺的一部分。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮下，數(shù)字營銷平臺和運(yùn)營公司要深入到跟客戶共建整個(gè)全鏈路的運(yùn)營上，平臺要有很多算法去更好地服務(wù)用戶，為企業(yè)提供更精細(xì)化的運(yùn)營。
深度營銷成為大勢所趨
如今，消費(fèi)者逐漸回歸理性，很難被單純的噱頭打動，他們更愿意為品牌信任和產(chǎn)品價(jià)值買單，對純交易目的性質(zhì)的營銷活動也更加敏感。
消費(fèi)者的這些變化無疑將對消費(fèi)市場與零售行業(yè)帶來影響。
普華永道思略特中國品牌營銷咨詢合伙人張承良表示，消費(fèi)市場的數(shù)字化時(shí)代正在進(jìn)入下半場，品牌競爭逐步從“流量紅利驅(qū)動”進(jìn)入到更深層次的“品牌價(jià)值驅(qū)動”階段。品牌廠商更迫切地需要深入思考自身產(chǎn)品組合、渠道運(yùn)營、客戶經(jīng)營以及價(jià)值定位等發(fā)展要素，才能加強(qiáng)消費(fèi)者的品牌心智，實(shí)現(xiàn)真正意義的品牌競爭壁壘。
越來越多的企業(yè)正開始通過深度營銷打造數(shù)字化增長引擎。比如，58同城作為一家較早接觸互聯(lián)網(wǎng)營銷的平臺企業(yè)，近年來發(fā)現(xiàn)平臺上面“城市新藍(lán)領(lǐng)”和“城市新白領(lǐng)”的招聘訴求不斷增長，針對這類細(xì)分用戶招聘形式變化，58同城積極進(jìn)行了深入拓展。
58集團(tuán)副總裁胡迪表示，“數(shù)字化營銷平臺給我們帶來的不僅是流量價(jià)值，還包括整體品牌價(jià)值，以及媒體的場景和內(nèi)容價(jià)值等，它解決的已經(jīng)不僅僅是營銷本身的問題?！?/p>
國貨護(hù)膚品牌PMPM近年來快速增長，只花了一年時(shí)間，就邁過了從1億元到10億元的銷售門檻。PMPM聯(lián)合創(chuàng)始人兼CMO郭文慈表示，這正是得力于當(dāng)前中國消費(fèi)環(huán)境和互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的助力，現(xiàn)在的消費(fèi)者不只追求功能價(jià)值，還看重精神價(jià)值和審美價(jià)值。數(shù)字化營銷除了幫助PMPM推廣品牌理念和產(chǎn)品外，更有助于幫助企業(yè)及時(shí)獲取用戶反饋，從而實(shí)現(xiàn)快速迭代，以更好地滿足用戶需求。
艾媒咨詢分析師認(rèn)為，數(shù)字化營銷以數(shù)據(jù)與技術(shù)為驅(qū)動力，在原有基礎(chǔ)上逐漸演變?yōu)榭蛻羧芷趦r(jià)值經(jīng)營、“立體+智慧”營銷結(jié)合的發(fā)展趨勢。數(shù)字營銷企業(yè)需要把握住自身核心技術(shù)，不斷提升數(shù)據(jù)挖掘與利用能力。對需要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化營銷的廣告主而言，需要迅速適應(yīng)數(shù)字化營銷的發(fā)展規(guī)律，實(shí)現(xiàn)營銷效應(yīng)最大化。（記者 高少華）
來源：經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
責(zé)任編輯：李賽男
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