“智慧服務”增添活力，科技賦能幸福民生。近年來，嶗山區沙子口街道把“智慧社區”建設作為社區信息化建設的基礎工程的重要環節，通過移動互聯網、信息智能終端等新一代信息技術，讓百姓感受到“智慧社區”給生產生活帶來的便利。漢河社區位于嶗山區沙子口街道北部，常駐人口2180人、流動人口481人，黨員65人。以建設新型社區黨群服務中心為契機，漢河社區5G智慧黨群服務中心將黨群服務、文明實踐、便民服務、綜治中心功能融為一體，逐步形成了“黨建引領+科技支撐+服務群眾”的黨群服務新模式。
整合資源，黨群服務中心“全能化”
作為省級智慧村居試點，漢河社區按照區作風能力提升年部署安排，錨定“黨建引領全覆蓋、科技驅動強基礎、數據服務為人民、智治相通增實效”的建設目標，對照“黨建+科技”建設主線和“七有雙開放”（有濃濃黨味、有時代氣息、有完備功能、有服務設施、有經費保障、有專門人員、有本土特色，向黨員開放、向群眾開放）黨群服務中心建設省級標準，運用5G、VR、BIM、AI、大數據、數字化、信息化技術，建設完成了2300多平方米的5G智慧黨群服務中心。
群眾在哪里，文明實踐就延伸到哪里。漢河社區堅持把黨群服務中心作為開展文明實踐的主陣地，以“講、評、幫、樂、傳”為主線，為群眾搭建起功能全面、設備先進的活動場所。通過與青科大等高校對接培訓資源，社區在實踐站設置不同專題特色人才工作室，將免費課程帶給居民，不斷拓展便民惠民的“5公里人才服務圈”。據了解，黨群服務中心建設過程中，社區不斷擴大紅色“朋友圈”，與全區26個單位組成黨建聯盟共同體，通過事務聯商、服務聯通、組織聯建“三聯機制”，在凝聚合力、抱團發展的同時，實現了“1+1>2”的共建效果，社區居民能夠享受到更加個性化、規范化、精細化的服務。
搭建平臺，服務人民群眾“零距離”
社區“智慧”管理平臺的最大特點就是實用、高效與智能。以往百姓辦事最怕各個部門跑、各個環節等，而隨著信息技術的加快發展，互聯網、區塊鏈、人工智能、大數據等信息化手段將便民服務從線下轉到網上。本著“讓數據多跑路、讓群眾少跑腿”的服務理念，社區通過技術研發和創新，自主開發“智慧漢河”手機APP，并在小區居民家中安裝智能平板電腦終端，通過區級“嶗省事”平臺與“青e辦”“愛山東”實現聯通。與百姓日常生活息息相關的養老保險、醫療保險和社保在內的105項便民服務事項，在漢河已經實現“不出小區、一站辦理”。通過掃描二維碼，辦事群眾能夠根據需要實時在線查詢到最新、最權威的政策文件，感受到更智慧、更便捷的服務。
為更好的踐行群眾路線，發揮黨員先鋒模范作用，漢河社區組建了“合河?黨員先鋒隊”，在智慧便民服務中心設立了“黨員先鋒崗”，建立黨員輪值制度，讓社區黨員公開亮身份、亮牌子，走出辦公室、走到服務群眾的窗口一線，用更專業、更熱情的服務，為群眾多辦實事、辦好事。
拓展延伸，科技讓政務服務更“智慧”
居民小區是社區治理的一個“端口”，關系民安，連接民生。2021年，漢河社區緊緊抓住“數字山東”“數字青島”“嶗山區城市云腦”建設契機，持續強化作風能力提升和“六基”建設，圍繞強政治基礎、強隊伍基礎、強群眾基礎、強共富基礎、強服務基礎、強治理基礎六個板塊，創新應用BIM、VR、AI、大數據這些先進的信息化科學技術，打通數據壁壘、破除信息孤島，科學構建起以黨建統領為1個核心，推動2個陣地建設，圍繞3大工程主線，打造4大服務體系，匯聚5種服務力量，搭建起100余個應用場景的“1+2+3+4+5+N”社區智慧治理“漢河模式”。
合河?黨建聯盟智治服務中心，是網格化服務管理中心和智治服務平臺的運轉中樞。該中心以著力建設“黨建引領全覆蓋、科技驅動強基礎、數據服務為人民、智治相通增實效”的現代化新型智慧社區為目標，通過平臺對社區進行基礎設施、公共安全、公共服務、功能創新四個方面的全面升級，包括智慧黨建、智慧網格、雪亮工程、退役軍人、數字網絡、智慧安防、智慧城管、智慧水務、智慧梯控、智慧文體、智慧物業11個主題模塊，并結合BIM建筑模型技術共同為社區管理和服務工作提供數據賦能和平臺支持。
青島財經日報/首頁新聞記者 李倚慰
責任編輯：林紅
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