民生無小事，青島市北區(qū)行政審批局針對企業(yè)群眾反映的《食品經(jīng)營許可證》遺失補辦登報費用高，辦理時間長等問題，適時推出市北政務網(wǎng)許可證遺失公告服務。截至目前，市北區(qū)行政審批局共發(fā)布遺失公告38則，為企業(yè)群眾累積節(jié)約成本近2萬元。
近日，青島豐碩堂醫(yī)療管理有限公司市北泰康診所經(jīng)辦人楊靜女士準備辦理食品經(jīng)營許可相關(guān)業(yè)務時發(fā)現(xiàn)食品經(jīng)營許可證遺失，便通過電話咨詢?nèi)绾无k理補證業(yè)務。工作人員了解相關(guān)情況后，向楊女士介紹了新推出的食品經(jīng)營許可證政務網(wǎng)公告掛失服務，企業(yè)可自行選擇登報或政務網(wǎng)公告?！澳銈兊恼站W(wǎng)公告掛失服務真是我們企業(yè)的及時雨，既給我們節(jié)約了補證時間又降低了經(jīng)營成本，必須給市北區(qū)行政審批服務局的創(chuàng)新服務點贊。”楊女士對市北區(qū)行政審批局貼心的服務豎起了大拇指，現(xiàn)場便選擇了在政務網(wǎng)進行公告掛失。
楊女士現(xiàn)場選擇了在政務網(wǎng)進行公告掛失
據(jù)記者了解，市北區(qū)行政審批局勇于在減證便民上做“減法”，在服務方式上做“加法”，于細微處用功，從小切口發(fā)力，優(yōu)化服務流程，對于申請補辦《食品經(jīng)營許可證》的市場主體，申請人僅需填寫一份《遺失公告發(fā)布申請書》，由工作人員將許可證遺失信息在政務網(wǎng)發(fā)布公告，該公告與登報掛失公告具有同等效力，申請人無需自費登報，切實降低了企業(yè)群眾的經(jīng)營成本，使經(jīng)營者更快拿到補辦證書。
今年以來，市北區(qū)行政審批局在縱向推進“證照分離”改革，優(yōu)化審批服務中多方發(fā)力，堅持服務多想一招、創(chuàng)新多走一步、效能多提一檔、發(fā)展多進一程，以理念“微創(chuàng)新”領(lǐng)跑政務“大轉(zhuǎn)變”，以服務“微改革”促進企業(yè)“大減負”。以企業(yè)第三類醫(yī)療器械經(jīng)營許可證補辦業(yè)務為例，以前企業(yè)第三類醫(yī)療器械經(jīng)營許可證遺失后，需要在指定媒體上登載遺失聲明且滿1個月后才能再申請補發(fā)許可證，現(xiàn)在申請人僅需在申報平臺上填寫補證申請表即可申請補發(fā)許可證，省時又便利。
下一步，市北區(qū)行政審批局將繼續(xù)秉承“嚴真細實快”的工作作風，從群眾“身邊事”入手，從企業(yè)“微呼聲”破題，不斷優(yōu)化審批流程，提升審批服務便利化水平，讓企業(yè)群眾在一點一滴、大事小情、一枝一葉中感知改革的力量和服務的溫度。
青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 辛小麗
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