建行“勞動者港灣” 給消費者家一般的溫暖

在建行“勞動者港灣”運行四周年之際，建行青島香港中路支行結合“金融知識進萬家”活動，開展“港灣四周年，溫暖陪伴你”主題公益活動。

設立于建行各營業網點的“勞動者港灣”，統一配備了飲水機、微波爐、手機充電器、老花鏡、雨傘、急救箱等應急設施，其初衷是為戶外勞動者提供便利服務。日常中，勞動者港灣扮演了很多角色。香港中路支行的客戶王女士在網點辦理完業務后，突遇大雨無法出門，在勞動者港灣借取雨傘一把撐著回家，第二天歸還。環衛工人每次到該支行勞動者港灣休息完后，都會主動將港灣打掃干凈，“我們辛苦，你們也不輕松呀，你們照顧我們，我們也得體諒你們！”他們經常這樣說。發生在建行青島香港中路支行的一幕幕，對該行員工來說已是日常工作的一部分。

近年來，建行 “勞動者港灣”又增加了金融知識普及功能，不僅“累了能歇腳，渴了能喝水，手機沒電了能充電”，港灣還提供防范非法金融活動、銀行卡安全使用、個人信息保護等方面的金融知識和咨詢服務。

9月9日， 建行青島香港中路支行把“港灣服務”延伸到駐青的中建八局第四建設有限公司，開展金融知識公益宣傳活動。活動現場，建行志愿者為建設工人師傅們進行了反假幣、存款保險、個人信息保護等方面金融知識講解，同時向他們介紹了建行“勞動者港灣”開放共享的服務理念和便利的線上服務功能。

從線下到線上，從歇腳的便利到金融知識咨詢服務，建行“勞動者港灣”隨著建行消保理念的不斷深化，其服務內涵也在持續豐富和提升。

青島財經日報/首頁新聞記者 張吉鵬