金秋十月，丹桂飄香。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年國慶假期嶗山風(fēng)景區(qū)共接待游客近9萬人次，省外游客占比32.2%，省內(nèi)游客占比67.8%（其中青島游客占比40.2%）。據(jù)分析，嶗山歷史文化在年輕游客中的吸引力大幅提高，7天假日期間，35歲以內(nèi)游客占比五成。嶗山風(fēng)景區(qū)在全面做好疫情防控、旅游安全、市場(chǎng)監(jiān)管、游客服務(wù)等工作的同時(shí)，積極組織開展慶祝中華人民共和國成立73周年等向祖國深情告白打卡活動(dòng)，假日期間旅游市場(chǎng)平穩(wěn)有序，游客體驗(yàn)感及滿意度全面提升。
假日景區(qū)節(jié)日氛圍濃
國慶假期恰逢重陽，嶗山風(fēng)景區(qū)節(jié)日氛圍濃郁，燈籠、紅旗、鮮花將嶗山裝扮得格外喜慶，一抹抹中國紅在山海間光彩奪目，央視頻和山東電視臺(tái)等重量級(jí)媒體連續(xù)兩天重點(diǎn)關(guān)注。在巨峰看巨幅五星紅旗在祖國海岸線最高峰飄揚(yáng)，在太清與祖國大好河山同框打卡拍照，在九水欣賞國慶花藝……多樣化活動(dòng)將慶祝推向高潮，也激起了游客們的愛國之情。此外，嶗山旅游產(chǎn)品供給豐富，游客可以選擇奧帆——太清新航線看海天一色，也可以乘坐漂移艇體驗(yàn)水面的“速度與激情”，還可以通過索道體驗(yàn)騰云駕霧的獨(dú)特視角，“上山下海”全方位感受海上仙山的獨(dú)特魅力。
嶗山風(fēng)景區(qū)節(jié)日氛圍濃郁
防疫措施科學(xué)有效
在疫情防控常態(tài)化背景下，嶗山景區(qū)始終將疫情防控工作擺在首位，堅(jiān)持落實(shí)“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”原則，按照最大承載量的相關(guān)規(guī)定充分釋放旅游時(shí)空資源，執(zhí)行掃碼、測(cè)溫、戴口罩等防控要求，讓每一位游客都能安心游覽。創(chuàng)新采取前置查驗(yàn)、分段管理，配合高科技手段增強(qiáng)防疫效果，嶗山游客服務(wù)中心通過“一碼通核驗(yàn)終端”自助查驗(yàn)設(shè)備核驗(yàn)，有效提高了查驗(yàn)效率，避免游客聚集，智慧景區(qū)系統(tǒng)整合一碼通掃碼刷臉入園，“無接觸”檢票讓游客安全更有保障。
游客通過一碼通掃碼刷臉入園
假日期間景區(qū)通過各渠道共發(fā)布客流預(yù)警信息13次，其中假日期間受降雨影響，提前兩日發(fā)布九水預(yù)警信息2次，發(fā)布溫馨提示短信3次，微博發(fā)布即時(shí)信息8次，閱讀量累計(jì)100萬+，幫助游客及時(shí)了解景區(qū)旅游信息，便于合理安排行程，提升旅游體驗(yàn)。“現(xiàn)在網(wǎng)上查景區(qū)余票量很方便，我們自己可以根據(jù)預(yù)約情況選擇合適的景區(qū)預(yù)約游覽，入園查驗(yàn)方式也更人性化了，以前游客多的時(shí)侯還要排隊(duì)查驗(yàn)，現(xiàn)在直接掃碼通過很快捷。”來自西海岸新區(qū)的徐先生告訴記者。
齊抓共管旅游市場(chǎng)秩序平穩(wěn)
假日期間，嶗山風(fēng)景區(qū)繼續(xù)鞏固前期旅游市場(chǎng)秩序整治成果，發(fā)揮景區(qū)假日旅游市場(chǎng)應(yīng)急指揮體系作用，會(huì)同治安、交警、交通、市場(chǎng)等部門深化聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，齊抓共管形成合力，充分利用高科技大數(shù)據(jù)手段，增強(qiáng)執(zhí)法聯(lián)動(dòng)機(jī)制效能，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)執(zhí)法，精準(zhǔn)打擊黑車野導(dǎo)等擾亂旅游市場(chǎng)秩序行為，共出動(dòng)執(zhí)法人員1413人，指揮車輛660余輛，驅(qū)離涉嫌非法拉客人員87人次。嶗山風(fēng)景區(qū)行政執(zhí)法大隊(duì)采取定點(diǎn)值守、機(jī)動(dòng)巡查相結(jié)合的方式，從嚴(yán)多頻次加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域和路段的管控，全力保障景區(qū)道路暢通，各管理服務(wù)中心加強(qiáng)對(duì)旅游市場(chǎng)的督導(dǎo)檢查，要求業(yè)戶誠信經(jīng)營、杜絕欺客宰客，讓市民游客在嶗山玩得開心、玩得放心。
多部門深化聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)
特色文化活動(dòng)挖掘嶗山底蘊(yùn)
秋日的嶗山時(shí)而海天一色碧空如洗，時(shí)而云霧繚繞宛如仙境，站在山海之間，望著古木參天，溪水潺潺，峰巒疊嶂，每一位身臨其境的游客都不由感嘆仙山勝境名副其實(shí)。除了嶗山的“顏粉”，大多數(shù)游客也被嶗山的歷史文化底蘊(yùn)所吸引，嶗山風(fēng)景區(qū)致力于打造優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承發(fā)展片區(qū)，在國慶假日推出了許多獨(dú)特的文化活動(dòng)，其中巨峰游覽區(qū)的嶗山“印”象打卡活動(dòng)受到眾多游客好評(píng)，“天地淳和”“嶗山1133”等嶗山特色印章制作精美，游客通過講解員細(xì)致的講解對(duì)嶗山文化有了更深的理解，蓋章打卡帶走獨(dú)特的嶗山記憶。位于太清游覽區(qū)的嶗山書房將時(shí)下流行元素與嶗山文化相結(jié)合，打造成可觸摸、可感知、可體驗(yàn)的文化產(chǎn)品，受到年輕游客的追捧。千年古觀、道教文化、文人墨客的故事在講解員口中趣味橫生，寓教于樂中讓游客體驗(yàn)高品質(zhì)文化之旅。
游客參與景區(qū)推出的文化活動(dòng)
景區(qū)溫情服務(wù)為游客保駕護(hù)航
“節(jié)日期間我在崗，服務(wù)游客不打烊！”全體嶗山景區(qū)人假期堅(jiān)守崗位，加班加點(diǎn)，貫徹“一切為了游客、為了游客一切”服務(wù)理念，在大風(fēng)降溫天氣里以熱情服務(wù)為游客送去一份溫暖。嶗山文明旅游志愿者全天候在線，免費(fèi)為游客提供咨詢引導(dǎo)、飲用水、便民口罩、初級(jí)救護(hù)等服務(wù)，開展敬老愛老志愿活動(dòng)、幫助游客掃碼預(yù)約、協(xié)助行動(dòng)不便游客上下車、愛心專車接送特殊游客，多項(xiàng)人性化舉措彰顯嶗山溫度。無論是錯(cuò)過末班車還是遺失錢包物品，哪里有需要，哪里就有景區(qū)人熱心服務(wù)的身影，7天時(shí)間，幫助尋人尋物百余次，以實(shí)際行動(dòng)展示“最美景區(qū)人”風(fēng)采。96616全域旅游熱線24小時(shí)接受游客電話咨詢，假日期間受理游客來電近7000次，向游客準(zhǔn)確解答嶗山全域旅游信息，在幕后為游客順利游覽保駕護(hù)航。
景區(qū)工作人員為游客提供貼心服務(wù)
今年是我國風(fēng)景名勝區(qū)設(shè)立40周年，風(fēng)景名勝區(qū)事業(yè)已蓬勃發(fā)展了的40年。據(jù)了解，嶗山風(fēng)景區(qū)免門票政策將持續(xù)到今年12月31日，疫情防控常抓不懈，護(hù)林防火警鐘長鳴，景區(qū)工作人員溫馨提示，游客入園一定要按照疫情防控要求先預(yù)約再出發(fā)，自覺遵守景區(qū)防疫和護(hù)林防火相關(guān)規(guī)定，做文明旅游踐行者。
青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁新聞?dòng)浾咄鯘膳?通訊員 朱博文 葛春苑
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