青島地鐵服務品牌“暢達幸福”有了自己的代言人！7月22日，青島地鐵在青島國際會議中心舉辦“暢達幸福”服務品牌展演暨服務品牌代言人發布活動。青島市工業和信息化局二級巡視員趙波，青島日報社黨委委員、副總編輯樊澤順，青島地鐵集團黨委副書記、總經理紀明濤，青島地鐵集團黨委委員、副總經理李成等出席。地鐵一線員工劉暢、尹星、朱傳明作為品牌代言人亮相。
《暢達幸福》展演節目
劉暢、尹星、朱傳明接受聘書
一部《愛在暢達幸福的路上》的宣傳片拉開了活動的序幕。隨后，嘉賓為劉暢、尹星、朱傳明頒發代言人聘書。三位代言人表示，將承載著島城市民的地鐵夢，以“暢達幸福”服務品牌為指引，不忘初心，砥礪前行。“心馨相伴”志愿服務品牌、“彩虹車站”——地鐵青島北站班組品牌依次進行了展演，現場掌聲不斷，市民積極參與互動，氣氛不斷推向高潮。最后，伴隨著青島地鐵服務禮儀的展示，活動圓滿落下帷幕。
《心馨相伴》展演節目
《彩虹愛》展演節目
《青島地鐵服務禮儀展示》環節
現場氣氛熱烈
“暢達幸福”之夜，讓品牌與城市共生
在新時代下，品牌戰略上升為國家戰略，培育“拿得出、叫得響”的品牌，不僅代表著企業的成就，更代表著城市創新發展的不竭動力。6月底，青島市十七屆人大常委會第一次會議表決通過了《青島市人民代表大會常務委員會關于設立“青島品牌日”的決定》，將每年的7月17日設立為青島品牌日，青島成為全國首個以人大行使重大事項決定權的形式設立品牌日的城市。
作為成長在“品牌之都”的軌道交通企業，青島地鐵積極踐行交通強國和品牌強國的國家戰略，落實青島市品牌創新工作要求，立足“建設世界一流地鐵”邏輯起點，積極構建以“暢達幸福”服務品牌為標桿的全鏈條品牌矩陣體系，緊密圍繞服務市民出行、承載綠色發展、傳遞文明新風、履行社會責任、弘揚社會正能量等多個方面創新發力，讓品牌效應持續升級，為實現“建設世界一流地鐵”的目標構建良好品牌生態。
青島地鐵“暢達幸福”，讓城市生活更美好
在品牌建設路上，青島地鐵堅持以服務樹品牌、以品牌促發展，以“暢達幸福”品牌為引領，不斷提升服務品質，在不斷滿足乘客出行需求的服務中踐行初心使命。服務城市全域統籌大格局，不斷織密地鐵線網，與國鐵、機場換乘平均覆蓋率分別達到96.26%和84.35%，基本實現對全市主要交通樞紐全覆蓋，2021年公共交通分擔率達到24.5%，乘客出行便捷度提升。創新升級服務，上線了公交地鐵“一碼暢行”、地鐵App健康乘車碼“五驗合一”等便民措施，推出了母嬰室、幸福百寶箱、冷暖車廂、“便民如廁卡”等暖心舉措，有效滿足乘客服務需求，實現情感傳遞+品牌優化的雙重效果，創造真實可信、優質可靠、智慧便捷的服務體驗，乘客滿意度連續五年處于“非常滿意”水平，品牌矩陣建設之路行穩致遠，逐步成長成熟。先后獲得中國500最具價值品牌，“全國企業文化優秀成果一等獎”、全國交通運輸系統“榜樣品牌”“十佳文化品牌”，山東省高端品牌培育企業、“優質品牌（服務）”“知名品牌（服務）”等榮譽。
后續，青島地鐵將持續堅持“以人民為中心”的發展理念，以“暢達幸福”為品質追求，不斷滿足市民多樣化的出行需求，持續提高青島地鐵的輻射引領和示范帶動作用，以品牌創新生態引領建設世界一流地鐵，打造一流城市投資建設運營商，繪就新時代軌道交通發展藍圖，為廣大人民群眾出行便捷和幸福美好生活貢獻力量。
鏈接：青島地鐵“暢達幸福”服務品牌代言人
劉暢
劉暢：現任青島地鐵13號線井岡山站區站區長，曾參與運營國內最深海底隧道和最長過海隧道的青島地鐵1號線，并在開通后推出一系列創新服務舉措。作為青島地鐵首個服務型創新工作室——“劉暢勞模創新工作室”的帶頭人，她帶領井岡山路站先后榮獲“全國質量信得過班組”“青島市巾幗文明崗”，并憑借過硬的專業素質和服務技能榮獲“全國城市軌道交通行業服務明星”“山東省三八紅旗手”“青島市勞動模范等”榮譽稱號，成為“暢達幸福”服務品牌的亮麗名片。
劉暢表示，會積極踐行“三米有真情”系列創新服務舉措，讓青島地鐵成為溫暖人心的列車、成為傳遞文明的窗口、成為宣傳島城的名片，讓廣大市民深切感受到“六線成網，暢達幸福”的美好體驗。
尹星
尹星：現任青島地鐵2車間車輛部工程車檢修工、青島市第十七屆人大代表，山東省第十二次黨代表，榮獲“全國勞動模范”“山東省勞動模范”“齊魯工匠”“齊魯首席技師”“山東省創新能手”“山東省富民興魯勞動獎章”等稱號。作為青島地鐵“尹星勞模創新工作室”“齊魯技能大師特色工作站”的領銜人，他帶領團隊深入踐行工匠精神，完成技術革新50余項，發表技術論文8篇，獲得國家專利12項，創造經濟效益1000多萬元，為“暢達幸福”增光添彩。
成為品牌代言人后，尹星將在日后的工作中大力傳承弘揚勞模精神和工匠精神，以青島地鐵干事創業精神為引領，一往無前，勇擔使命，帶領團隊積極探索，助力運維模式轉型升級，為“暢達幸福”服務品牌注入創新動力，為城市發展奉獻地鐵力量！
朱傳明
朱傳明：現任青島地鐵3號線青北站區和8號線紅島站區站區長，同時管理14座車站，包括山東省目前唯一一座3線換乘車站——地鐵青島北站。他把大事落實，把小事做細，以“彩虹車站”班組品牌為引領，堅持“以人民為中心”的發展思想，以乘客需求為導向，推出彩虹指路條、彩虹傘等系列服務舉措，為乘客提供高效、便捷、優質的服務，助力青島地鐵鋪就“暢達幸福”路。
服務品牌代言人是朱傳明新的責任與使命，今后他將以此為起點，帶領站區全員秉承“服務無止境，關愛有真情”的服務理念，助力市民的“暢達幸福”路，為青島建設新時代社會主義現代化國際大都市貢獻青春力量。
青島財經日報/首頁新聞記者 李雯
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