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                丹納赫的中國效仿者:美的、公牛、中梁、復星的DBS實踐(三) | 創(chuàng)思享


                中國的效仿者

                最近我們連續(xù)推出兩篇介紹丹納赫的文章《專精特新的并購之王:丹納赫和DBS(一)》、《DBS成就專精特新并購之王(二)》發(fā)到一些高端群里,引起了反響。很多企業(yè)高管以及負責基金投后的朋友與我探討中國企業(yè)效仿丹納赫的可能性。

                企業(yè)全面創(chuàng)新增長的理論和實踐方法很多,丹納赫的DBS無疑是一個好學習對象。從行業(yè)角度看,與豐田的TPS不同,丹納赫的DBS沒有局限于汽車行業(yè),而是涉及到多個產業(yè)領域,有傳統(tǒng)產業(yè),也有高科技。從涵蓋面來看,DBS不局限于工廠和供應鏈,也不僅僅是JIT和自動化,而是不斷普世化到增長、文化、人才和領導力。從適應的企業(yè)規(guī)模來看,丹納赫的DBS不僅適合于世界500強,更適合于創(chuàng)新型中小企業(yè),特別是細分領域的頭部,即專精特新企業(yè)的賦能。從學習和復制的難度上看,丹納赫的DBS應該是“最沒有技術難度”的,誰都能學,但是需要下長功夫、笨功夫。

                中國的大型企業(yè),對于新概念的敏感性還是有的,隨著丹納赫成功連連,其推行精益經營體系35年,其股價增長超過標普2000%,大企業(yè)不可能不去關注。

                國內企業(yè)學習丹納赫,效仿丹納赫的企業(yè)很多,其中集團公司性質的企業(yè)學習丹納赫學得最起勁。我們經過整理,拿出來4家企業(yè)作為案例,分別是:美的、公牛、中梁、復星,介紹他們學習丹納赫的情況。

                須說明的是,我們收集的信息和數(shù)據,并不是依靠美的、公牛、中梁、復星等企業(yè)里做相關人員的深度訪談,而是從企業(yè)外部各方的信息提供,以及企業(yè)領導接受采訪和講話中透露的信息。事實上,這些數(shù)據對于通用性地介紹企業(yè)對標丹納赫也夠用了,因為我們可以在飽和的數(shù)據中很清晰地觀察到這些效仿者的推行方法與路徑。

                美的和MBS

                美的是中國家電制造業(yè)的代表,這些年發(fā)展很快,已經成為很多制造業(yè)企業(yè)效仿的標桿。但是美的學習丹納赫的DBS,已經有6年的時間了。

                2016年,美的為了強化“精益化”、“自動化”、“信息化”三大支柱,打造“品質穩(wěn)定、成本最優(yōu)、柔性交付”的精益智能化工廠,開始對標學習丹納赫。他們早就了解豐田精益生產體系(TPS)的強大功能,也在扎實推廣精益模式。但是當他們研究了丹納赫的DBS以后,認為丹納赫的DBS更適合于美的效仿。在深度學習和總結經驗以后,推出了美的精益營運系統(tǒng)(Midea Business System, MBS)。

                美的的想法是,向“尖子生”學習,從名稱上就開始學起。因為丹納赫的精益叫“DBS”,美的就把自己的精益稱為“MBS”。

                MBS是一套與企業(yè)環(huán)境、文化及管理方法高度融合的管理體系,以市場多樣化需求為導向,追求更快的市場反應速度和更低庫存,同時看重人力資源價值,鼓勵員工創(chuàng)造發(fā)揮。

                MBS依托美的智能工廠建設實踐,在精益方面探索出更多適合中國制造業(yè)的方法,在信息化和自動化結合方面較之以前有更多成功經驗。

                當然,美的打造的精益運營體系,絕不僅僅是名稱上的相似這么簡單,為了更好地理解,我們可以將其內涵概括為MBS“12345”:1個開始、2個頂級、3個核心、4個追求、5個步驟。

                1個開始:體系開始于顧客的聲音,即顧客是起點、是源頭。2個頂級:是借鑒世界頂級水平的企業(yè)管理實踐,為實現(xiàn)世界頂級的顧客滿意。3個核心:以戰(zhàn)略部署、人才育成、日常管理為核心。4個追求:不斷地追求改進質量、交付、成本與創(chuàng)新。5個步驟:即精益5步法,確定價值、價值流分析、流動、拉動、盡善盡美。

                MBS通過培訓等多種方式深入推廣精益制造的理念,力求企業(yè)中每位員工都能理解并達到精益標準,每一個生產或管理環(huán)節(jié)都能按照精益生產要求,以最低耗能、最高產出的結果輸出。經過多年沉淀,美的MBS培養(yǎng)300+精益黑帶人才,共輸出34門標準化方法論,打造2家世界“燈塔工廠”,5家“國家級示范區(qū)工廠”。

                插座大王公?!俺蔀橹袊牡ぜ{赫”

                公牛推行精益已經有很多年,精益化變革在時間沉淀下有了公牛自身的特點,并在多個環(huán)節(jié)上不斷收割降本增效的切實紅利。精益不僅是公牛堅守優(yōu)勢業(yè)務、保持領跑的動力,更是它開辟新賽道、后發(fā)制人的利器。

                這幾年,“插座大王”公牛集團的工廠車間墻上,悄然換上一句新口號:讓公牛成為中國的“丹納赫”。

                對于公牛而言,擁抱精益化是其站在全新競爭生態(tài)下,為“走遠路”所開啟的試驗。

                公牛通過一次投資的機會,與主導丹納赫DBS的咨詢專家接觸,了解DBS的思想和工具,發(fā)現(xiàn)DBS體系與公牛多年倡導的體系非常的契合。

                精益可以滲透到企業(yè)的方方面面?!捌浠靖拍詈芎唵?,就是消除浪費。而且它給了‘浪費’清楚的定義:客戶不愿意付錢的部分就是浪費,都應該被摒棄?!?/p>

                從我們可以獲得的資料來看,公牛做精益,更加注重解決實際問題。比如在研發(fā)上,精益理念和方法的導入,讓公牛破除“產品越復雜越好”的迷思。它從使用角度出發(fā),不斷削減新品開發(fā)中多余的零部件,想方設法精簡結構與功能。

                公牛生產間

                在生產中,公牛用精益的思想和實踐方法,對關鍵工序進行持續(xù)的改進,比如對注塑機加熱的時間段,以及不同材料所對應的加熱需求、加熱溫度進行細化和區(qū)分,在保證效果的前提下減少注塑機不必要的加熱操作,避免一切可能的能源浪費。

                在體系上,公牛融合丹納赫DBS系統(tǒng)建立了公牛業(yè)務體系(Bull Business System, BBS)。它將精益管理的不同方法和工具引入供應鏈、研發(fā)、營銷等多領域,推進企業(yè)改善運營管理。公牛還建立了專門的精益推進部門,協(xié)助事業(yè)部在業(yè)務流程上建立核心能力,從而在市場贏得競爭。

                圖片來源:網絡

                在公牛,“總裁改善周”已成為一項規(guī)律的活動,從推行精益化開始一直延續(xù)至今。這個活動創(chuàng)始人阮立平總會親自參與,和手下其他管理層、員工一起開展為期五天的精益改善周。

                “這對企業(yè)來說并不容易。從我們服務經驗來看,很多企業(yè)的總裁改善周并不規(guī)律。但其實,‘一把手’的態(tài)度和深度參與,會大大影響組織能動性和變革效果。”DBS專家介紹。

                “普通項目中,產品經常邊生產邊改善。但精益項目中,產品設計方案必須經過工程師模擬驗證,才可投產。而一旦投產,就不用再改?!眳⑴c了公牛浴霸精益項目的管理干部說。

                中梁控股,阿米巴和丹納赫的縱橫貫通

                中梁作為一家地產企業(yè),對于丹納赫的DBS非常推崇。中梁負責精益體系的高管認為:

                “DBS模式在戰(zhàn)略規(guī)劃、客戶服務、產品開發(fā)、產品管理的各個環(huán)節(jié)與中梁追求的精細化管理模式相吻合,與中梁的企業(yè)文化相契合,容易轉換成具備中梁特色的工具。”

                中梁推崇DBS,主要是因為他們考慮到房地產市場進入存量時代,依靠傳統(tǒng)的開發(fā)模式難以實現(xiàn)穩(wěn)健的規(guī)模擴張,因此依靠收并購擴大企業(yè)規(guī)模是很多大企業(yè)未來發(fā)展的方式,因此中梁希望以DBS為工具推動集團長期穩(wěn)健發(fā)展。

                中梁招聘了很多曾經在丹納赫工作過的專業(yè)人士,結合中梁的精益實踐,建立了自己的DBS(名稱也叫DBS)。D指代鼎達,DBS是鼎達商業(yè)系統(tǒng)(Dingda Business System)的縮寫。從中梁DBS包括戰(zhàn)略投資、領導力提升、增長發(fā)展和精益運營四大模塊。從涵蓋面來看,他們在丹納赫的基礎上做了比較大的改進。

                中梁在推行DBS之前,一直在推行阿米巴模式,未來中梁發(fā)展會將阿米巴和DBS兩種模式進行雙重賦能。整個中梁組織,以阿米巴模式左右打通,以DBS系統(tǒng)上下打透,形成“長槍管多彈夾DBS開槍模式”的組織形態(tài),推動中梁在阿米巴橫向密度拉伸基礎上,將DBS作為縱向賦能式管理方式實現(xiàn)關鍵角色拉通、內外資源拉通、實現(xiàn)合力突破。

                中梁在DBS融合問題上下了很大的氣力。

                組織進化,統(tǒng)一思想,引領變革:通過DBS系統(tǒng)培訓、業(yè)務實踐、輪動考核等一系列動作,使DBS自上而下地深入公司運轉系統(tǒng),形成常態(tài)化的DBS文化體系。最終,要達到全民皆兵,全員都懂DBS的效果。

                推動DBS精益化運營,強化DBS賦能型體系:通過DBS倒逼原有業(yè)務結構、產品結構、投資結構提質增效,提升組織的精益化管理能力,促成內涵式的業(yè)績增長。

                大力引進高級合伙人團隊,爭做“批量合伙人打造者”:

                中梁希望提供一個更加開放的平臺,打造一批批責任共擔、成就共享、價值共創(chuàng)的合伙人,最終成為“批量合伙人的打造者”

                復星集團的FBS和FES

                作為一家創(chuàng)新驅動的家庭消費產業(yè)集團,復星在發(fā)展全球化的同時,不斷內化增強組織能力與競爭優(yōu)勢。

                復星為了增強組織能力和提升競爭優(yōu)勢,建立了2 套系統(tǒng),一套是FBS,另一套是FES。

                復星CEO汪群斌在2019年介紹半年經營情況時,介紹了復星商業(yè)體系(FBS):復星正在不斷地進化和打造智能中臺(FBS,F(xiàn)osun Business System),通過業(yè)務中臺、數(shù)據中臺、技術中臺、智能中臺,主要是利用計算機、人工智能技術驅動,一方面為客戶提供更好的“健康、快樂、富足”的產品與服務,同時也讓客戶更好地把客戶需求反饋到我們的組織。同時,這樣一個系統(tǒng),也更好地賦能我們的員工,我們要打造員工門戶,讓員工能更好地服務我們的客戶,為客戶、為組織創(chuàng)造價值。

                FES管理體系是復星建立的另外一套體系,全稱“Fosun Entrepreneurship/Ecosystem System”,是復星在“讓全球家庭客戶生活更幸福”的使命驅動下,設計打造的一套管理系統(tǒng)。

                這套系統(tǒng)基于復星 “深度產業(yè)運營+投資” 的戰(zhàn)略,將復星在產業(yè)運營和投資中的最優(yōu)實踐,提煉成可復制、可推廣的工具和流程,通過持續(xù)發(fā)展復星企業(yè)家精神和共創(chuàng)生態(tài)BD,助力公司達成“高乘長”的目標。其中Entrepreneurship代表企業(yè)家精神,意味著FES是一個體現(xiàn)共創(chuàng)業(yè),共乘長精神的系統(tǒng);Ecosystem代表生態(tài)系統(tǒng),意味著FES希望通過復星的生態(tài)協(xié)同助力乘數(shù)增長。

                FES從管理實踐逐步演化成商業(yè)系統(tǒng),卻少不了對與丹納赫學習的因素,事實上確實有丹納赫DBS的專家離開丹納赫以后,加盟復星。FES不僅僅是針對產業(yè)運營,也是服務于產業(yè)投資的一套管理系統(tǒng)。FES的系統(tǒng)是由全員共同參與的,以持續(xù)“高乘長”為目標,以解決實際工作業(yè)務中的痛點及挑戰(zhàn)為抓手的管理系統(tǒng)。復星希望通過FES這一套投資+運營管理系統(tǒng),一方面做好產業(yè)投資助力核心業(yè)務板塊成長,一方面總結提煉復星運營管理最佳實踐,賦能全球復星企業(yè)。

                給效仿者的建議

                非常欣喜的看到中國的一些先進企業(yè)紛紛效仿丹納赫,建立自己的各種經營體系(Business Systems),承諾采用精益和持續(xù)改進的方法,提升企業(yè)自身的經營質量和組織能力,為并購企業(yè)不斷賦能,提升并購企業(yè)的績效。案例中列舉的企業(yè)不是趕時髦一時興起,而是經過深思熟路確定的路線,并且都已經進行了5年以上的時間。

                丹納赫的DBS經營體系在持續(xù)了4代領導人以后,讓丹納赫成為世界500強中的明星。從管理工具的角度來看,精益的持續(xù)改進、全員參與是一種補藥:藥性溫和,需要長期服用,效果顯著,基本沒有什么副作用。所以精益和改進任何企業(yè)都可以學,任何企業(yè)也都應該學。任何時候都可以學,一定要長久堅持學才能有效。

                改善的目的是為了可持續(xù)增長,拋開可持續(xù)增長,各種理念、認識、方法論和工具形式主義的東西,都沒有用處。

                DBS導入需要因地制宜,丹納赫堅持用DBS改造TPS,說明丹納赫是實事求是、因地制宜的。效仿企業(yè)必須考慮不同行業(yè)、不同階段、不同發(fā)展背景,需要不同的DBS。形成內部共識以后,要注意落地的火候把握,如關鍵牽頭人、由點到面深入、文化導入、全員參與等。

                做好樣板工程很關鍵。企業(yè)落地過程中,讓管理層、員工參與到過程中,能看到樣板、看到實實在在的效果很關鍵,好的效果勝過千言萬語,打好樣及提供了標桿方向,也增強企業(yè)落地信心。

                大家都知道精益和改進是好東西,堅持下來一定有非常好的效果,然而如何堅持下來考驗著每一個效仿者的企業(yè)。特別是在新的熱點、新概念出現(xiàn)以后,企業(yè)是否愿意繼續(xù)在精益上承諾投入,以及企業(yè)更換CEO的時候,精益的文化是否能始終如一地堅持。

                參考資料

                1.并購之王”與“賦能之王”丹納赫和獨特的DBS (一)

                2.DBS成就“專精特新”的并購之王(二)

                3.顧問觀察從“制造”到“智造”何為美的MBS?

                4.10個問題看懂中梁DBS_商業(yè)系統(tǒng)

                5.中梁DBS觀點集錦

                6.“插座大王”的精益試驗

                7.FES首堂公開課,賦能雙輪驅動,助力乘長

                8.盧英,丹納赫經營體系介紹演講

                來源:創(chuàng)合匯

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