抓前端、化要案、強支撐！青島市撬動勞動仲裁監(jiān)察聯(lián)動維權(quán)大合力

為深入貫徹山東省人社廳關(guān)于建立勞動仲裁和勞動保障監(jiān)察協(xié)調(diào)聯(lián)動工作機制的有關(guān)要求，依法高效快捷處理勞動關(guān)系矛盾糾紛，青島市人社局充分發(fā)揮勞動仲裁“準(zhǔn)司法”和勞動保障監(jiān)察行政執(zhí)法兩種資源優(yōu)勢，抓前端，化要案，強支撐，撬動勞動仲裁與勞動保障監(jiān)察聯(lián)動維權(quán)大合力，為當(dāng)事人提供最佳維權(quán)途徑，最大程度維護勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定。

設(shè)立聯(lián)動調(diào)解工作站

建立案前聯(lián)動咨詢調(diào)解工作機制

勞動關(guān)系矛盾糾紛案件的前端處理水平，很大程度決定了案件辦理走向和最終效果。青島市人社局創(chuàng)新設(shè)立勞動維權(quán)聯(lián)動調(diào)解工作站，制定《青島市勞動保障監(jiān)察與調(diào)解仲裁一站式接待服務(wù)流程》，建立“一窗受理、一支隊伍、一體調(diào)解”案前聯(lián)動咨詢調(diào)解機制。統(tǒng)一設(shè)置4個“勞動保障維權(quán)”窗口，引導(dǎo)當(dāng)事人選擇最佳維權(quán)途徑。挑選一批優(yōu)秀仲裁員、監(jiān)察員組成案前調(diào)解專班，一體開展案前調(diào)解。每周開設(shè)仲裁監(jiān)察業(yè)務(wù)課堂，引導(dǎo)雙方人員更好熟悉彼此業(yè)務(wù)，更好協(xié)調(diào)配合。5月份以來，聯(lián)動調(diào)解工作站共調(diào)解成功51件案件，凸顯了資源整合的辦案優(yōu)勢。

成立根治欠薪維穩(wěn)專班

建立處置重大案件工作機制

重大勞動關(guān)系矛盾糾紛案件往往是影響勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定的“導(dǎo)火索”和“助燃器”。青島市人社局成立由勞動關(guān)系、勞動保障監(jiān)察、調(diào)解仲裁組成的根治欠薪維穩(wěn)專班，圍繞保障農(nóng)民工工資支付問題，針對重大集體案件、重大信訪案件和突發(fā)事件，建立“說服引導(dǎo)、分流轉(zhuǎn)辦、跟蹤督導(dǎo)”三部曲處置工作機制。將重大案件細(xì)分為“政府聚集、極端維權(quán)、群情激動、聯(lián)合謀訪、到省進(jìn)京、網(wǎng)上輿情”等6種“情況構(gòu)想”，統(tǒng)籌做好各方任務(wù)部署、設(shè)置快速反應(yīng)程序、強化工作目標(biāo)和跟蹤督導(dǎo)問效，確保群眾的勞動權(quán)益得到及時完整的維護和勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定。

強化信息化支撐

開發(fā)建設(shè)“農(nóng)民工工資權(quán)益一件事”服務(wù)平臺

農(nóng)民工欠薪治理屬于社會治理的重要組成部分，離不開信息化的有效支撐。青島市人社局投資300余萬元，正在開發(fā)建設(shè)“農(nóng)民工工資權(quán)益一件事”信息服務(wù)平臺，充分整合勞動仲裁、監(jiān)察現(xiàn)有平臺功能，拓展聯(lián)通住建、交通、銀行等部門的行政審批和大數(shù)據(jù)信息，開設(shè)“工資保證金管理、欠薪線索集中處理、大數(shù)據(jù)輔助農(nóng)民工維權(quán)服務(wù)、勞動人事爭議服務(wù)等4個子系統(tǒng)。通過運行服務(wù)平臺，將實現(xiàn)住建、交通、水務(wù)、鐵路、民航等工程建設(shè)領(lǐng)域工資保證金的透明化、一站式管理；欠薪線索統(tǒng)一歸集、一窗受理、全市聯(lián)動；欠薪案件受理、調(diào)派、維護、跟蹤、反饋每個環(huán)節(jié)有據(jù)可依，有人負(fù)責(zé)；勞動人事爭議案件全程線上跟蹤、在線調(diào)解，無縫對接省仲裁辦案平臺，開展案件數(shù)據(jù)全維度分析，最終實現(xiàn)農(nóng)民工工資維權(quán)“保證金托底、預(yù)防、預(yù)警、舉報、仲裁、執(zhí)法”多位一體的閉環(huán)服務(wù)。

青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 封滿樓