5月10日是第6個“中國品牌日”，在數(shù)字經(jīng)濟浪潮奔涌而來的當(dāng)下，中國品牌下一步走向何方，成為企業(yè)的共同思考，中國品牌日也在不斷凝聚品牌發(fā)展的社會共識，傳遞出品牌強國的聲音。
對此，中國品牌建設(shè)促進會理事長劉平均提出，要以品牌為引領(lǐng)，強化品牌意識，實現(xiàn)品牌強國、經(jīng)濟強國，讓我國早日由質(zhì)量經(jīng)濟階段邁入品牌經(jīng)濟時代。
開創(chuàng)品牌經(jīng)濟的新時代，不僅要發(fā)展壯大自主品牌，更要構(gòu)建面向新發(fā)展階段的新品牌范式。在數(shù)字經(jīng)濟時代，生態(tài)化轉(zhuǎn)型已成為全球品牌發(fā)展的重要方向，其中海爾開創(chuàng)的生態(tài)品牌范式讓更多中國企業(yè)看到了新機遇和新路徑，鼓舞著中國品牌引領(lǐng)未來的決心和信心。
數(shù)字經(jīng)濟呼喚新品牌范式
當(dāng)物聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)深度交叉融合，世界正在加速進入數(shù)字經(jīng)濟時代，幾乎所有行業(yè)都面臨著被顛覆。彼得·德魯克曾經(jīng)說過，“動蕩時代最大的危險不是動蕩本身，而是仍然用過去的邏輯做事。”
面對新發(fā)展階段，眾多企業(yè)都在探索：數(shù)字經(jīng)濟時代需要怎樣的發(fā)展邏輯？品牌如何抓住這一機遇實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，加速品牌強國建設(shè)？
從發(fā)展趨勢上看，數(shù)字經(jīng)濟已經(jīng)呈現(xiàn)出三個演進方向，即產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟深度融合。在這三大趨勢下，各類資源要素快捷流動，不斷催生新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式。數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展看起來改變的是整個社會的發(fā)展形態(tài)，但數(shù)字經(jīng)濟以及數(shù)字生產(chǎn)力真正重塑的卻是生產(chǎn)關(guān)系，從本質(zhì)上看這種改變最重要的是改變了人，也就是用戶需求，他們越來越追求場景式的體驗經(jīng)濟、個性化的社群經(jīng)濟和共創(chuàng)共贏的共享經(jīng)濟。
事實上，用戶已經(jīng)從單純的“消費者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爱a(chǎn)消者”，他們希望參與到設(shè)計、研發(fā)、制造的全流程；也不再滿足于單一產(chǎn)品的功能，轉(zhuǎn)而期待整體的場景體驗，正如約瑟夫·派恩在《體驗經(jīng)濟》中提出的，“商品是有形的，服務(wù)是無形的，而體驗是令人難忘的”。
面對數(shù)字經(jīng)濟時代，企業(yè)創(chuàng)新的首要前提就是立足用戶需求，這也正是彼得·德魯克所說的“企業(yè)目標(biāo)唯一有效的定義就是創(chuàng)造用戶”。而要滿足數(shù)字經(jīng)濟時代用戶個性化、多元化的需求，單靠一個企業(yè)是無法實現(xiàn)的，企業(yè)必須轉(zhuǎn)型為開放的生態(tài)體系，通過與生態(tài)各方聯(lián)合共創(chuàng)滿足用戶需求，這不僅僅是企業(yè)轉(zhuǎn)型的路徑，也是行業(yè)乃至整個社會高質(zhì)量發(fā)展的新答案。
2020年，這種生態(tài)轉(zhuǎn)型擁有了明確的標(biāo)準(zhǔn)和定義。全球領(lǐng)先的洞察與咨詢公司凱度集團攜手牛津大學(xué)賽德商學(xué)院，以海爾的實踐為藍本，將生態(tài)品牌定義為一種通過與用戶、合作伙伴聯(lián)合共創(chuàng)，不斷提供無界且持續(xù)迭代的整體價值體驗，最終實現(xiàn)終身用戶及生態(tài)各方共贏共生、為社會創(chuàng)造價值循環(huán)的新品牌范式。這是全球首次對生態(tài)品牌進行了明確定義，也意味著企業(yè)向生態(tài)品牌進化有了明晰的方向。
引領(lǐng)的品牌一定是時代的品牌，傳統(tǒng)工業(yè)時代誕生了產(chǎn)品品牌，互聯(lián)網(wǎng)時代催生了平臺品牌，而數(shù)字經(jīng)濟時代的新特征正呼喚新的品牌范式，也就是生態(tài)品牌的快速發(fā)展。
生態(tài)品牌成為新增長引擎
數(shù)字經(jīng)濟之下，萬物互聯(lián)，數(shù)據(jù)定義制造，用戶定義產(chǎn)品，體驗定義價值，推動了商業(yè)競爭的加速，讓生態(tài)競爭成為未來商業(yè)競爭的核心。2018年中國品牌日，海爾集團創(chuàng)始人張瑞敏首創(chuàng)“生態(tài)品牌”，2019年海爾集團宣布進入生態(tài)品牌戰(zhàn)略階段。
如今，海爾的生態(tài)品牌探索已經(jīng)兩年有余，生態(tài)品牌轉(zhuǎn)型也取得了豐碩的成果。數(shù)據(jù)顯示，2021年海爾集團全球營業(yè)額3327億元，同比增長10%；生態(tài)收入292億元，同比增長23.5%。同樣令人關(guān)注的是，海爾生態(tài)中的企業(yè)也在持續(xù)躍升，海爾智家、海爾生物、盈康生命等上市公司均實現(xiàn)穩(wěn)定增長，日日順供應(yīng)鏈、有屋科技、雷神科技等公司也開啟了上市流程。
主業(yè)聚焦，生態(tài)開花，海爾用成績驗證生態(tài)品牌的引領(lǐng)性：生態(tài)品牌是面向數(shù)字經(jīng)濟時代的新品牌范式，可以重塑品牌競爭優(yōu)勢，正成為持續(xù)增長的新引擎。
以海爾食聯(lián)網(wǎng)為例，食聯(lián)網(wǎng)基于冰箱、烤箱等網(wǎng)器，聯(lián)同國宴大廚、養(yǎng)鴨場老板等生態(tài)方，共創(chuàng)了在家一鍵烹飪北京烤鴨的數(shù)字化解決方案，上市首月就賣出了烤鴨店半年的銷量，后續(xù)持續(xù)迭代出低脂烤鴨、片制烤鴨等更多種“一鍵烤鴨”體驗。目前已經(jīng)走進20多萬個家庭，在滿足用戶體驗的同時，國宴大廚獲得了增值分享，烤鴨預(yù)制、冷鏈、養(yǎng)鴨場等鏈條商整體收益平均增長了5%。如今，食聯(lián)網(wǎng)又整合了200多家預(yù)制菜廠家、100多位國宴大師，開發(fā)上萬種菜譜，在為用戶帶來別樣美味的同時，也為產(chǎn)業(yè)革新打造了范本。
食聯(lián)網(wǎng)只是海爾生態(tài)的一個縮影。在智慧家庭領(lǐng)域，場景品牌三翼鳥創(chuàng)造從家電、家居到家生活的一站式全場景智慧體驗生態(tài)；在大健康領(lǐng)域，盈康一生打造全生命周期的健康生態(tài)；在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)板塊，卡奧斯平臺開創(chuàng)“大企業(yè)共建、小企業(yè)共享”的生態(tài)模式，鏈接企業(yè)80多萬家，服務(wù)企業(yè)7萬余家，賦能化工、模具、能源等15個行業(yè)新生態(tài)。如啤酒飲料行業(yè)，卡奧斯攜手青島啤酒以共建啤酒飲料行業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺為基礎(chǔ)，共享行業(yè)生態(tài)及資源，帶動行業(yè)和上下游企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。通過利用智能數(shù)字技術(shù)和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，青啤將定制產(chǎn)品訂單和新產(chǎn)品開發(fā)的交付周期縮短50%，定制啤酒份額增加到33%，收入增加14%，青啤也由此成為全球首家入選“燈塔工廠”的啤酒飲料行業(yè)企業(yè)。
不僅在中國，生態(tài)品牌戰(zhàn)略在海外也得以復(fù)制、落地。在日本，海爾旗下的AQUA是增速最快的行業(yè)品牌，其智能社區(qū)洗更是持續(xù)吸引生態(tài)方加入，市場份額已經(jīng)達到70%以上，更重要的是，社區(qū)洗也為生態(tài)方帶來了新的增長點。日本最大的便當(dāng)連鎖店HOKKAHOKKA新冠疫情期間營業(yè)額不斷下滑，但旗下的一家旗艦店加入了AQUA社區(qū)洗，營業(yè)額不降反增，這家企業(yè)的社長主動找到AQUA尋求擴大合作，將加入社區(qū)洗生態(tài)作為疫情之下的企業(yè)經(jīng)營破局關(guān)鍵。
目前，海爾已經(jīng)連續(xù)三年以全球唯一物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌蟬聯(lián)BrandZ最具價值全球品牌百強榜單，向全球展示了中國品牌新范式的引領(lǐng)。
建設(shè)品牌強國，用戶是方向，企業(yè)是主體，每一個中國企業(yè)、中國品牌都應(yīng)在數(shù)字經(jīng)濟時代勇?lián)姑⒆阌脩粜枨螅铀倨放品妒缴墸プr代機遇崛起，讓中國品牌不僅能走向世界、享譽世界，更能讓全球共享。
青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 竇衍鳳
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