“真是謝謝你了小姑娘，沒想到稅務(wù)局在節(jié)假日期間也為我們辦理留抵退稅，我要為你們的貼心服務(wù)點(diǎn)贊！”納稅人通過城陽區(qū)稅務(wù)局咨詢電話激動地說道。
據(jù)了解，為落實(shí)組合式稅費(fèi)支持政策落地，持續(xù)開展“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動”，國家稅務(wù)總局青島市城陽區(qū)稅務(wù)局推出“五一”假期不打烊服務(wù)舉措，主要領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，黨委委員帶班值守，青年突擊隊輪流上崗，辦稅服務(wù)廳正常對外辦公，全天候提供包括辦理留抵退稅在內(nèi)的各項辦稅繳費(fèi)服務(wù)、電話咨詢答疑、投訴舉報辦理，全力滿足納稅人繳費(fèi)人辦稅繳費(fèi)需求。
城陽區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)所所長高斐是兩個孩子的母親，為了做好“五一”假期期間留抵退稅工作，她主動帶著兩個孩子到單位加班，一邊照顧孩子學(xué)習(xí)，一邊研究如何提高留抵退稅受理效率、優(yōu)化服務(wù)流程。“為納稅人繳費(fèi)人提供優(yōu)質(zhì)便捷高效的稅費(fèi)服務(wù)，是我們對納稅人繳費(fèi)人的承諾，我們要盡全力做好。”高斐表示。
“五一”假期期間，城陽區(qū)稅務(wù)局每天安排2名稅務(wù)干部在辦稅服務(wù)廳值班，4名話務(wù)員輪流接聽納稅人咨詢電話，為納稅人辦理稅費(fèi)業(yè)務(wù)，解答稅費(fèi)問題；節(jié)日期間，共受理留抵退稅業(yè)務(wù)12筆，接聽咨詢電話58個。
高斐只是“五一”假期在崗稅務(wù)干部的一個縮影，還有一大批稅務(wù)干部也毅然堅守在工作崗位上，隨時為納稅人繳費(fèi)人服務(wù)，確保政策紅利直達(dá)快享，他們用自己的行動詮釋了勞動之美，體現(xiàn)了青年稅務(wù)干部的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 辛小麗 通訊員 蔣超
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