步入社區，社會治理智慧平臺、智慧安防系統“各司其職”；線上辦事，社會保障、政務服務、生活繳費等事項也能“一站式辦理”……小到衣食住行，大到決策運行，城市有多“聰明”，人們的生活就有多便利。
今年以來，膠州市在“作風能力提升年”活動中，以系統理念推動各類智慧平臺建設，打破數據壁壘、信息孤島，智慧城市建設快速“跑”起來。
城市的智慧“細胞”
生活在智慧社區,是怎樣的一種體驗？記者跟隨膠州市三里河街道澳門花園社區居民劉玉蘭體驗了一番。
“驗證通過！”劉玉蘭在小區門口的人臉通行閘機前駐足兩秒鐘，大門便自動打開，零距離接觸卻更加安全便捷。居民通過人臉識別設備進出，還可以實時監測到健康碼。
“我們老年人智能手機玩得不熟，還是在大屏上查信息更方便。像便民服務里，水電天然氣、維修、送水電話都有。外賣小哥、親戚朋友來了，看看‘便民導航’就能找到想去的樓。”在小區廣場上，劉玉蘭對智慧互動屏的功能如數家珍。記者看到，大屏上共有便民服務、群眾留言、就業招聘、周邊公交、政策宣傳等12個板塊。
“203路公交車，還有2站就到達了。”每次去趕公交前，劉玉蘭都要在社區智慧互動屏前查看公交出行實時路線。
作為智慧城市的一個“細胞”，智慧社區建設不僅讓“數據”賦能社區服務，還結合區域特點，主動了解群眾所需所求，打造“精準為民”的智慧社區。
記者還看到，電動車進電梯有智能攝像頭“聲光報警”提醒，高空拋物等違法行為有“智慧天眼”實時追蹤，垃圾投放有“智能垃圾桶”分類指導，讓人安全感、幸福感倍增。
高效運轉的智慧“大腦”
有序的休閑生活的背后，有一個高效運轉的社會治理智慧平臺。在三里河街道辦事處，智慧平臺的“大腦”就在此。“工作人員每天實時感知、在線收集、綜合分析各類動態數據，打造一張智慧監管網。”膠州市三里河街道智慧辦主任張曉東說。
社會治理智慧平臺與“青島市一碼通”平臺、“膠州公安”平臺、“膠州綜治”平臺互通互聯，在疫情防控、便民生活等多方面發揮作用。
智慧城市的發展，不僅包括更前沿技術、更先進設備的投入，也意味著城市治理科學化精細化水平的提升，更精準高效滿足群眾需求。
“去年6月，我們發現一位82歲獨居老人的水表讀數12小時未變，街道網格員立即趕至其家中，發現老人高燒，及時將老人送醫。”據張曉東介紹，針對老年人這一特殊群體，平臺通過智能水表對用水情況進行分析，同時通過識別系統反饋多日未出門老人，及時上門查看情況、提供幫助。
不僅要有技術進步的“面子”，更要有民生保障的“里子”，這是智慧城市建設的應有之義。
智慧融入“神經末梢”
“我們原本擔心疫情影響無法上門現場核查，不能按期換證影響經營，沒想到現在已經有更智慧化的手段，不用到現場，就完成了核查。”青島福壽康醫藥有限公司的負責人葛磊領到了延續后的藥品經營許可證。
青島福壽康醫藥有限公司已經經營多年，其藥品經營許可證即將到期，需要提前申請，更換新許可證。
“遠程踏勘中，我們通過詳細了解經營場所的面積、經營條件、經營人員的資質、具體經營項目等信息后，得出了結論，該公司符合有關要求，現場驗收通過。”膠州市行政審批服務局一事全辦科負責人王勛剛說。
黨建引領，打好“統”籌牌，膠州市通過系統智能化升級和智慧平臺建設，讓服務內容多樣化、社會治理高效化。以遠程勘驗一體化平臺系統的“遠程視頻勘驗”功能為例，“無接觸”現場核查勘驗的實現，在降低行政成本的同時壓縮了勘驗時限，提高了勘驗質效。
目前，膠州市1111個依申請政務服務事項，除經批準的事項外網上可辦率100%，網辦路徑100%暢通。
經絡打通，智慧化的管理方式融入到城市的“神經末梢”，越來越多企業和群眾開始習慣暢通無阻、便捷高效的智慧化網上辦事服務，僅3月份網上申報業務數量就有9496件。
據了解，膠州市城市云腦中樞已初顯成效，建成公共衛生平臺，全市77.43萬人建立健康檔案；推行“一卡通辦”網上業務，社保卡持卡覆蓋率已達到98%；整合20個部門的信息資源，統一到社會治理平臺，實現多網融合、一網辦理；2萬平方米以上的重點用能公共建筑全部安裝耗能檢測系統。
下一步，膠州市還將以建設智慧城市為抓手，加強城市管理數字化平臺建設，整合數字資源，加快場景接入。實現統一受理、統一處置，不斷提升城市治理精細化、現代化水平。
青島財經日報/首頁新聞記者 辛小麗 通訊員 周宣辰
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