疫情期間，我市各大醫療機構嚴格落實預檢分診和發熱門診的各項管控措施，同時也嚴格落實病區的封閉管理。在這些措施開展的同時，我們也聚焦群眾看病就醫的需求，推出各項互聯網便民惠民服務，涵蓋醫療、公共衛生、出行、政務、防疫等各個方面。（一）豐富線上醫療服務內容。通過“健康青島”服務平臺，提供預約服務、診間結算、檢查檢驗結果查詢、住院預繳金、健康檔案查詢調閱等100余項線上便民服務，實現分時段精準掛號、全過程數據查詢、全流程主動提醒，通過這些措施，有效緩解了在醫院人群扎堆聚集的現象。
（二）開設疫情專區專欄。“健康青島”服務平臺開設“疫情專區”，實時發布省市疫情防控政策措施，每半小時定時播報醫療機構急診、發熱門診及核酸檢測采樣點候診信息，開展醫療機構核酸檢測線上預約及結果報告查詢，發布全市核酸采樣點、檢測機構信息，助力疫情防控有效開展。
（三）推廣就醫便捷支付。為縮短排隊繳費的時間，我市加緊推進“就醫付費一件事”專項工作，居民可通過自助設備、醫生工作站、手機端等多渠道，銀聯、微信、支付寶、醫保等多方式便捷支付，繳費完成后可通過手機查看電子發票，切實提高了居民的就醫付費便捷度。
（四）開展互聯網醫院服務。對于復診患者，我市部分醫療機構提供互聯網醫院綜合服務，通過在線圖文、語音、視頻交流，開展包括健康咨詢、在線復診、藥品配送等業務，今年我們還將搭建全市統一的互聯網醫院平臺，更多的醫療結構接入這個平臺，將來群眾就醫、問診將更加便捷。
（五）推出“出生一件事”一鍵聯辦。為讓群眾“少跑腿”，讓數據“多跑路”，減少非必要出行，我市在“健康青島”服務平臺推出“出生一件事”聯辦服務。“前端一體申報、后臺并聯處理、信息集成共享”，為我市新生嬰兒提供了出生醫學證明、預防接種、落戶、社會及醫療保障等事項的線上聯辦，實現了“添丁添喜、一鍵聯辦”。
青島財經日報/首頁新聞記者 陳棟
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