在市政府開展的“駐青銀行行長走訪千家重點企業活動”的基礎上，郵儲銀行青島分行啟動“走千家訪萬戶”活動，作為今年支持小微、服務“三農”的重點舉措。
“選擇和郵儲銀行合作，一是貸款審批時間短、放款速度快，基本上在三天之內就能拿到貸款；二是郵儲銀行資金充足、利率優惠，放款全部為現金，不搞‘票貸’搭售，真是實實在在降低了融資成本！”來自青島一糧油批發市場的小微企業主鄭女士在接受采訪時又補充說：“這家銀行服務特別好，從開始準備材料到最后我拿到貸款，郵儲銀行的兩位信貸員前前后后來了好幾次，幫我忙前忙后，保證款項順利發放，解決我的融資難題。”
在經濟新常態下，郵儲銀行青島分行堅定扎根小微，增強銀企雙贏的信心，強化“雪中送炭”的責任心，主動對接小微服務“三農”，啟動了“走千家訪萬戶”專項客戶走訪活動，以深入了解轄內小微企業生產經營狀況和實際融資需求，提升金融支持小微企業的效率和能力，為客戶送貸款、送服務。
定下目標：9月底前走訪小微客戶1萬戶
郵儲銀行青島分行行領導高度重視“走千家訪萬戶”活動，將該項活動作為2016年支持小微、服務“三農”的一項重點舉措。行長銀青志在2015年底分行工作會議上對該項工作進行了強調和部署，分行于2016年下發了正式的走訪方案，并成立了由銀青志行長任組長的活動領導小組，分行行領導“包片”參與，分行小企業金融部、零售信貸部、授信管理部參加重點客戶走訪。各一級支行行長是本次走訪活動直接責任人，負責與當地金融辦、人民銀行進行對接，統籌安排、親赴一線對重點客戶進行走訪。
郵儲銀行青島分行在強化領導的同時，注重走訪實際效果。一是走訪覆蓋面廣包括小微企業、農戶、商戶等，要求2016年9月底前共完成實地走訪不低于10000戶。對新客戶要深入生產一線，詳細了解掌握客戶生產經營、資金需求情況。對于符合條件的，及時提供相應金融支持對于不具備融資條件的，也要向客戶耐心解釋，提出可行性建議，塑造良好的社會形象；二是走訪活動兼顧維護存量客戶，確保老客戶服務到位，走訪過程與“平臺推介”、貸后管理、小微企業運行指數采集等相關工作相結合，并通過開展“續貸”等業務，解決企業融資難、融資貴的問題；三是提供綜合金融服務，根據客戶需求為客戶辦理支付結算、網上銀行、代發工資等業務，通過提供一攬子金融服務，服務好客戶；四是加強活動督導，本次走訪活動由分行紀檢監察部對各支行的走訪落實情況進行回訪、督查，對走訪不力、上報情況不實的行為進行督導和督促整改，并給予問責和通報。
扎實走訪：初見成效實現意向放款3億元
2016年開展的“走千家訪萬戶”活動中，該行信貸工作人員繼承和發揚走村串戶的優良傳統，入市場、進村鎮、訪居民，邊走訪、邊宣傳，拜訪老客戶，挖掘新客戶。扎扎實實地走訪換來了實實在在的業績：記者從郵儲銀行青島分行獲悉，截至2016年4月底，該行共走訪客戶1099戶，其中：走訪小額貸款客戶990戶，達成意向212戶、金額3572萬元，實現放款87戶、金額1079萬元；走訪非住房類客戶109戶，達成意向57戶、金額1737萬元，實現放款20戶、金額452萬元。
其中，2016年3月21日至2016年4月22日，12家支行共實地走訪客戶402戶，其中小企業法人客戶188戶，個人的商務貸款客戶214戶，一級支行行領導參與走訪60戶。通過走訪，新達成意向客戶91戶，金額25037萬元，目前已受理上報43戶，金額11607萬元，放款10戶金額2228萬元。
“對于暫時遇到困難、但符合我行授信政策、有市場、有效益的小微企業，我行積極給予信貸支持，繼續支持其合理的信貸需求。對于已授信客戶，不因小微企業暫時的經營困難而抽貸、斷貸，不‘一刀切’地惜貸、懼貸。”郵儲銀行青島分行小企業金融部相關負責人這樣表示。
持續創新：特色貸款服務滿足企業貸款需求
郵儲銀行青島分行通過持續創新，目前已經形成了包括小企業快捷貸、增信貸、稅貸通、經營性車輛按揭貸款、轉期貸、擔保公司擔保貸款結、船舶抵押貸款、醫院小企業貸款在內的強抵押、弱擔保、純信用的系列產品鏈條，增加了小微企業貸款的覆蓋面和可得性。其中小企業快捷貸業務發展較快，比年初凈增16431萬元，在全國排名靠前。
同時，該行依托專業的團隊，專注的服務，以“好借好還”系列服務小微企業金融產品，具有申請簡便、辦理快速、利率優惠等特點。小微企業貸款一經發放，可以循環支用、隨借隨還，最長可達5年期限，真正滿足小微企業及時所需。
值得一提的是，該行在小微企業信貸領域積極引入互聯網元素，推動互聯網金融與傳統金融融合，將互聯網作為金融支持實體經濟、加大小微信貸投放的新渠道。“E捷貸”是該行為解決小微企業融資難、融資貴、融資慢推出的“小微貸升級版”系列產品的線上部分。青島分行作為全國首批九家“E捷貸”試點分行之一，使小微企業在郵儲銀行青島分行獲得融資的時間縮短為原來的三分之一。
郵儲銀行青島分行大力踐行普惠金融理念，推行“陽光信貸”品牌，全心全意服務于小微企業，便捷、透明、高效，真正以客戶為中心，“貸”動小企業，“賺”動大未來！（景虹）
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