身為青島市民、青島網紅天團成員的鐘大浩不光關注青島的時事，還關注青島的山山水水。
2月5日是大年初五，這天正在刷抖音他被一條抖音“吸引”：一名女性網民發抖音稱，她從外地來青島，在棧橋上遭遇了人山人海、海鮮不鮮和停車收費問題。
這三項問題在鐘大浩看來“非常重要”，于是他隨即將情況向青島市委網信辦進行反映，網信辦馬上將情況通報到市南區相關部門。當天市南區針對這一女性網民反映的停車場問題，緊急召集8個部門召開專項會議并趕往現場調查。
2月6日下午，這名女游客在接受記者采訪時稱，她在抖音上反映的有些問題過度了，她感謝相關部門對她反映的問題的處置態度，并借助媒體向相關部門致敬。她說，青島是個美麗的城市，經濟發達有目共睹，她會繼續到青島，并為青島發聲和為青島加油。
一條抖音>>>
引“網紅天團”成員關注
今年只有22歲的鐘大浩在工作之余也喜歡刷抖音，春節假期的這幾天他除了在家陪家人之外，2月5日這天，他又在自己的房間里刷起了抖音。
網紅天團成員鐘大浩
刷著刷著，一條反應青島棧橋的抖音出現在了屏幕上。”鐘大浩告訴記者，鏡頭里一名年輕的女子在一個房間里陳述著要“避雷”。
“避什么‘雷’？我繼續向下看。”鐘大浩說，這名女游客說的意思是，她從外地來到青島著名的景點——棧橋。在棧橋游玩的她，看到的是站橋上的人山人海，以及并不清澈的海水。
人山人海和不清澈的海水，不是這名女游客所稱的“避雷”重點。在這段自述的視頻中，該女游客稱，她將車停在一個停車場時，停車場內明明沒有了車位，還要讓你繼續往里走，身為乘客，她是不知道停車場內沒有車位的。等她駕車進去了，發現沒有停車位，之后她駕車出停車場時，被收了10元錢停車費。
至于女游客所說的“避雷”之三，是市面上擺的百余元的海鮮看上去很好，實際上端到你面前的并不如人意。
自述完上述三點后，女游客稱“體驗感太差”。
仔細看完這條長1分9秒的自述抖音視頻，鐘大浩坐不住了。“青島有這名女游客說的這么差嗎?”自小在青島長大的鐘大浩說，“當時感覺心里不是滋味。”
“我一直以自己是網紅天團的一員而驕傲，我們青島網紅天團是疫情中涌現出的愛心品牌，是青島正能量自媒體的新品牌，一直以來，網紅天團都在傳播青島好聲音。”正因為如此，鐘大浩覺得自己有義務了解事件背后。于是，他將這段視頻反映給了青島市委網信辦。
市委網信辦相關工作人員告訴記者，他們接到這一情況反映后，仔細看了這段視頻，并將這段視頻轉給了市南區相關部門。
對于鐘大浩而言，他將情況向相關部門反映，完全是一個市民應盡的義務，也是“網紅天團”成員該具備的責任。“說實話，把這個問題提出來之后，相關部門如何進行處置，我并不知情，但真沒想到，最后好幾個部門會這么迅速的做出反映。”
再發視頻>>>
替青島驕傲，為青島加油
對于常人而言，向相關部門反映了，這當成這個事件自身義務的終結。但，鐘大浩并沒有這樣做。
“我還專門跑到了棧橋去看了看，看看海水到底清澈不清澈。”鐘大浩說，“我看到的是海鷗飛翔，但我不理解那名女游客所稱的‘海水渾濁’。”
2月6日下午的棧橋
在鐘大浩的眼里，大海每天潮起潮落，落潮和漲潮，海水的清澈度可能會有所差別，當事人所說的海水渾濁，他著實捉摸不到頭腦。
鐘大浩向記者解釋，棧橋作為青島著名景點，春節長假，游人如織這很正常，時長去上海外灘的他每次去外灘尤其是假期去外灘，外灘同樣是游人如織，人多不是外灘和棧橋的錯。
“你能來青島看棧橋，難道將別人拒之棧橋外？”鐘大浩說，“說棧橋人多，人看人，這有些吹毛求疵了。”
2月6日下午的棧橋
該女游客在視頻里還提到了“市面上擺的百余元的海鮮看上去很好，實際上端到你面前的并不如人意”。就這個問題，鐘大浩說，他不知道這名女游客在哪里吃的海鮮，他沒有去實地探訪。
在棧橋轉了一圈的鐘大浩，步行去了女游客所稱的周邊的那個停車場。
“我在停車場門口問了停車場的收費人員，”鐘大浩說，“收費人員告訴我，只要車輛進場就收費，但如果有疑義可以不進場。”那么進場如何收費，停車場的工作人員表示收費的詳細方案在門口的牌子上有公示。鐘大浩在仔細看了公示牌之后，步行進了停車場。由于是假期，這里密密麻麻停滿了車。
2月6日下午的棧橋
離開停車場，鐘大浩坐上了回家的地鐵。在地鐵上，他要聯系這名女游客，有了將自己看到的真實情況與對方溝通的想法。“我想告訴對方，關于棧橋游客多和她認為渾濁的海水，可能不是她所想象的。”很快，就跟對方取得了聯系，并加了微信。在溝通中，鐘大浩得知女游客是山東人，但不是青島人，年齡與自己相仿。
“同齡人有著相同的思維。”鐘大浩表示，兩人溝通異常順暢，當他將自己看到的棧橋上游人的情況、海水清澈度的情況以及海鮮的情況詳細溝通后，那邊的女游客恍然大悟，并稱即將把抖音上的內容刪除。
聽說她要刪除視頻，22歲的鐘大浩一邊長舒氣，一邊綻放笑容。“當時感覺很有成就感。”鐘大浩說，“誰不愛自己的家鄉，誰不愛自己居住的城市？每個人若能為城市盡力，那是無尚光榮的！”
很快，對方將抖音上的視頻刪除了。或許是出于一些細節“不妥”的考慮，在視頻刪除不久后，她又發了一條55秒的抖音視頻。在這段視頻中發現，女游客表示，自己并沒有抹黑青島，只是說了自己的想法，“青島的經濟發達是有目共睹的，確實是很強。我作為一個山東人真的替青島驕傲，吶喊著青島加油。夏天在海邊吹著海風，喝著青島啤酒，我個人也很喜歡，確實很爽很瀟灑。我們都希望青島變得越來越好，越來越強壯。”
女游客隨后發抖音：為青島發聲，青島加油
“青島網紅天團不是一個人，而且一個群體，一個傳播正能量的群體！”記者在采訪中還了解到，針對有些網友對這個游客的不滿，鐘大浩以及網紅天團的郝開心等成員還特意在他們的網友群中紛紛打招呼，告訴大家說不要罵對方，如果覺得說的不對的地方可以解釋，但不要讓人家感覺青島人不讓別人說個不字。
聯合調查>>>
停車場不違規，將加強規范
事件的另一接收方，市南區相關部門此時也沒閑著。相關負責人在接受記者采訪時表示，“當天下午我們就將這一情況通知了各個相關部門。”
該負責人說，針對停車場收費的問題，當天18時由江蘇路街道辦事處牽頭，會同區委宣傳部（區委網信辦）、區發改局、區文旅局、區行政執法局、區市場監管局、江蘇路派出所以及市南交警文登路中隊等相關單位，召開專題研判會，針對網上反映的問題進行了核查和部署。次日，多部門趕到了停車場，進行了調查。
隨后，記者在一份關于停車場事件的情況說明上注意到，經初步排查，確定反映的停車場，依據青島市物價局、青島市城市管理局、青島市公安局關于印發《青島市物價局機動車停放服務收費管理辦法》的通知（青價費〔2016〕1號）規定，該停車場收費標準為實行市場調節價，由經營者自主定價。經相關部門核實，該處停車場在入口處設置明顯公示牌，明碼標價，明確收費標準，明確標注進入停車場即收費、無免費停車時間以及進場調頭收費的相關文字，不存在違法違規問題。
經綜合研判，認為該處停車場主要存在以下管理不到位的問題：一是停車場投入不足。該停車場一直采用傳統擋桿模式，未投入智慧停車系統，造成停車場內空置停車位數量不清的實際情況；二是停車場管理人員不足，對車輛的疏通和提醒引導不夠，不能及時提供空置停車位數量，造成個別駕駛員進入場地即交費問題；三是該停車場僅開放一個出入口，未開萊西路出入口，導致出入車輛擁堵。
這名負責人稱，為解決這名網民反映的問題，今后相關部門加強規范管理，加大對棧橋周邊停車收費問題的專項整治力度，依法依規督促其限期整改。舉一反三，加強日常工作管理和巡查監管，關于市場調節價問題，建議上級相關部門進行專題研究，與政府調節價統一標準，形成全市統一停車場管理體系，便于整體管理和規范管理。
■對話女游客
青島很美，會繼續到青島
記者：請問你是哪天來的青島？
女游客：我是春節期間和家人一起到青島的，我們一起駕車到的青島。
記者：之前到過青島嗎？
女游客：我之前到過青島，也知道青島的一些景點，棧橋就是一個重要景點。
記者：其實棧橋很美，海鷗很多，人鷗和諧共生的場景在國內少見。
女游客：后來青島的那個網友和我說了一些關于漲潮、落潮不同，可能海水的清澈度不同的情況，我現在了解一些了，可能說的有些過了。你說的棧橋很美，海鷗很多，人鷗和諧共生的場景在國內少見，這確實是。游客用油條喂海鷗其實是很美的場景，但有些油條落入了海水中。
記者：一個著名景點，每逢重要的節日，往往都會游人如織，上海外灘也不例外。
女游客：你說的是。（我）不該過度解讀棧橋上人擠人的場景。
記者：你說的海鮮并不如人意，是在哪里？
女游客：實際上海鮮的情況，人家都明碼標價了，那件事情過去了。
記者：停車場收費問題，讓您很不悅。
女游客：是的。在我看來，停車場不應該收費。我們進停車場是車場的工作人員指揮進入的，我們進入了，又沒有停車位，我們當應該出場。但出場時，卻被收費，這不合理。
記者：有沒有看到過停車場門口的公示牌？
女游客：實際上，對于任何一個停車人，都沒有時間去關注那個停車公示牌，如果去關注，我的車可能會在進場處堵上一兩分鐘，假日期間的這一兩分鐘，你身后會堵上一排車。其實我覺得，停車場除了設置公示牌之外，應該有專人向停車人告知主要情況，我們可以不去選擇停車或者選擇停車。
記者：對于你反映的問題，相關部門非常重視，并召開緊急會議進行核查。
女游客：從這點上，看出政府的態度鮮明，有問題不護短，這點值得肯定。在這件事情的處理上，我向相關部門致敬。
記者：發生了這件事情，你還會來青島嗎？
女游客：我是山東人，我的家鄉離青島并不遠，青島很美，我會繼續到青島。我為青島發聲，青島加油。
記者：青島感謝您，青島歡迎您。
來源：半島網
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