日前，智聯招聘發布2021年白領滿意度指數調研報告。報告顯示，近30%白領薪酬原地踏步，超五成互聯網人漲薪；反壟斷、“雙減”等外部環境變化對近半數白領產生影響；超三成白領有副業，靠投資理財致富者居多。
白領工作滿意度指數連續兩年下降后反彈。數據顯示，2021年中國白領的工作滿意度指數為2.91。與2019年(2.38)和2020年(2.36)相比，白領工作滿意度連續兩年下降觸底反彈。其中，女性、Z世代白領的總體工作滿意度較高。
白領對薪酬滿意度最低，滿意度指數僅2.21。從分項指標來看，白領對2021年薪酬、職位晉升、學習培訓、人際關系的滿意度都在提高。其中，白領對職位晉升最滿意，滿意度指數達到3.30。對薪酬滿意度最低，只有2.21，不過仍然高于2020年的1.94。在學習培訓方面，2021年白領滿意度達到3.11，對人際關系的滿意度為3.01，高于2020年的2.72。
房地產/建筑業白領總體工作滿意度墊底，產品崗位體驗堪憂。分行業看，IT/通訊/電子/互聯網行業白領工作滿意度最高，達到3.14，高于2020年的2.52。同時，薪酬(2.49)、學習培訓(3.31)、人際關系(3.29)三項分指標滿意度指數均為行業之首。2020年工作滿意度排名全行業第二的房地產/建筑業，卻在2021年跌至倒數第一，盡管如此，2.76的滿意度指數指數仍比2020年的2.47高。
報告指出，2021年，房地產市場降溫，部分城市二手房停貸，官方二手房交易平臺上線，房產中介/建筑業不確定性加劇，造成該行業白領升職加薪等相對更難，工作滿意度水平低于其他行業。
分崗位看，研發崗位白領總體工作滿意度最高，達到3.28。該崗位白領對職位晉升(4.09)、學習培訓(3.28)的滿意度也排名第一。人力資源和市場/公關緊隨其后，工作滿意度指數分別為3.14和3.13。去年總體工作滿意度墊底的行政/后勤(2.11)，在2021年實現較大逆襲，總體滿意度指數達到2.92，排名全行業第五。滿意度最低的崗位是產品(2.64)，其次是財務(2.71)。產品崗位的學習培訓滿意度(2.92)與客服并列倒數第一，人際關系(2.75)也排在最后一名。
新一線城市、二線城市白領工作滿意度普遍較高。分地域看，在排名前十的城市中，二線城市占據七席，其中煙臺、南昌、無錫分別排名工作滿意度前三，南昌和無錫繼2020年后再次上榜前三甲；前十中的另外三個城市則為新一線城市中的寧波、長沙、南京。與2020年相似，一線城市仍在第一梯隊中缺位。可見白領對工作的滿意度不僅與城市經濟實力相關，還與職場環境、工作體驗等緊密相關。二線城市和新一線城市由于競爭壓力較小，白領能夠更好地平衡工作和生活，在職場中的滿意度也較高。
近30%白領薪酬原地踏步，超五成互聯網人漲薪。2021年，43.6%的白領薪資有所增長，占比高于2020年的41%。不過降薪白領占比26.8%，比2020年的24.9%更高。此外，29.6%的白領薪酬原地踏步，比2020年的34.1%下降。
2021年，雖然互聯網行業年末傳出“裁員潮”，但仍有54.8%的白領漲薪，比例排在全行業中的第二位，高于金融(46.7%)、交通運輸(44%)、服務業(40.8%)等其他行業。受雙減政策影響，文體教育行業的白領薪資出現嚴重縮水，降薪白領占比高達36.9%，比全行業平均水平的26.8%高出約10個百分點。
2021年16%的白領得到晉升，“95后”成為升職達人。數據顯示，在經歷了兩年的疫情考驗后，白領們的職場晉升之路轉向順暢。2021年16%的白領得到晉升，高于2020年的14.6%。分年齡段看，18.4%的“95后”得到晉升，占比高于90后(18.1%)、80后(14.1%)等職場前輩。作為職場“新浪”，Z世代在職場中已經嶄露頭角，獲得更多提拔機會。
2021年，42.1%的升職白領將晉升歸因于領導器重和同事支持，占比排在第一位；其次是41%認為自己“搬磚”夠努力，也有36.5%的白領表示技術或管理能力好是受提拔的主要原因。而針對未能晉升的原因，41.8%的白領歸因于“經濟形勢”這一客觀因素，其次是“自身能力不夠”，占比21.7%。
近四成企業為員工學習買單，“考證培訓”熱度下降。越來越多的白領意識到，跳出舒適圈、進行終生學習，是提高能力的關鍵。2021年，42.2%的白領通過知識付費、在線教育學習，占比高于2020年的40.9%，排在所有學習渠道中的第一位。
2021年，61%的白領完全由個人承擔培訓學習費用，同時，37.6%的白領表示，公司完全或部分承擔員工學習費用，略高于2020年的36.7%，一定程度說明企業在2021年培訓員工、幫助員工成長的意識增強。
38.8%的白領進行了數字化技能、寫作、繪圖、演講等專業技能培訓，30.1%的白領進行了溝通管理技巧培訓。參加考證培訓的白領占比29.3%，低于2020年(38%)，這也折射出白領學習“不重文憑重技能”的趨勢。
人力資源、市場/公關人際關系更和諧，23%白領經歷過職場PUA。從不同崗位來看，人力資源、市場/公關崗位白領對人際關系滿意度指數更高，均為3.29。由于這兩大崗位“與人打交道”的時間較多，白領在職場磨礪中對崗位的適應性越來越高，應對人際關系也更加得心應手。只有4.5%的機關事業單位白領表示“非常滿意”人際關系，人際關系滿意度指數2.99，雖然比2020年(2.3)有所提高，但排名仍然落后，僅高于國有企業(2.92)。
數據顯示，2021年，43%的男性勞動權益受到侵害，比女性的30.6%高出12個百分點。可見，近年來社會對女性權益的關注讓她們得到更好的保障，與此同時應該意識到對男性勞動權益的保障也不容忽視。有23%的白領在2021年經歷過職場PUA，占比高于2020年的18.1%。
反壟斷、“雙減”等外部環境變化對近半數白領產生影響。2021年，反壟斷、“雙減”等政策出臺，47.6%的白領表示受到不同程度影響：21.8%的白領面臨失業或已失業，14.8%的白領所在公司有減薪裁員動作，11%的白領職業發展停滯；也有50.6%的白領表示沒有受到影響。
近四成白領所在企業不辦年會。疫情暴發以來，年會從過去企業年終的必選項，變為錦上添花的項目。2021年，39.5%的白領所在企業不辦年會，占比超過2020年的37.6%。僅4.1%的白領所在企業通過線上方式辦年會，占比遠低于線下年會的16.3%。
超三成白領有副業，靠投資理財致富者居多。受疫情影響，32.1%的白領開始開拓副業，但表示自己“無副業”的白領仍居多，占到67.9%。13.3%的白領將投資理財作為副業，5.5%的白領從事策劃、設計、文案工作。僅有3.1%的白領涉足爆火的直播領域，占比排在第一的是投資理財，13.3%的白領希望靠此方式增加收入。
來源：中新經緯
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