2021年即將接近尾聲，穿越疫情兩年周期，在疫情常態(tài)化的大背景下，2021年消費(fèi)者的旅游方式逐漸發(fā)生了變化。攜程發(fā)布《2021用戶旅行新趨勢(shì)洞察》顯示，山東地區(qū)自駕游暴增147%，青島濟(jì)南則成為游客最為青睞的目的地城市；游客出游半徑更周邊、旅行腳步更戶外、更深入鄉(xiāng)村、旅游方式更私密、種草引領(lǐng)先囤后玩……
更周邊：山東酒店預(yù)訂量漲四成 青島濟(jì)南煙臺(tái)臨沂濰坊最熱門
2021年疫情防控常態(tài)化的大背景，讓更多的用戶選擇了短途周邊游。這直接催生出“兩小時(shí)高鐵旅行圈”。2021年，在攜程購買2小時(shí)以內(nèi)高鐵火車票的游客人次同比增長近三成——尤其在小長假，短途高鐵游深受出游人群的追捧：攜程數(shù)據(jù)顯示，2021年國慶高鐵周邊游均價(jià)為113元、跨省游均價(jià)為437元。最熱門線路集中在京津冀、長三角、大灣區(qū)、成渝都市經(jīng)濟(jì)圈，攜程平臺(tái)熱度前十的出發(fā)與抵達(dá)目的地高度重合，同時(shí)城市互游特點(diǎn)突出。濟(jì)南作為高鐵游的樞紐作用凸顯。
2021年，有更多用戶選擇在離家不遠(yuǎn)處“宅酒店度假”。攜程數(shù)據(jù)顯示，今年三季度，攜程省內(nèi)酒店預(yù)訂量較2019年同期增長約35%，其中本地酒店預(yù)訂量增長60%以上。且，今年很多用戶養(yǎng)成了“就地過節(jié)”的消費(fèi)習(xí)慣，傳統(tǒng)節(jié)假日的本地酒店訂單占比甚至超過五成。2021年山東省酒店預(yù)訂量增長近42%，青島、濟(jì)南、煙臺(tái)、臨沂、濰坊位列山東酒店熱門城市前五名。
更私密：私家團(tuán)規(guī)模暴增188% 自駕游同比增147%
對(duì)于出游安全的考量也是疫情之后萌發(fā)出的最核心訴求之一。消費(fèi)者逐漸摒棄以往大團(tuán)、長線、走馬觀花的旅游方式。私家團(tuán)就是在這一趨勢(shì)下，成為家庭出游最受消費(fèi)者歡迎的旅游方式，從團(tuán)隊(duì)游規(guī)模占比不到3%上升到1/3。今年攜程平臺(tái)上，山東省私家團(tuán)訂單同比增長188%，省內(nèi)最受歡迎私家團(tuán)目的地前三為青島、濟(jì)南、煙臺(tái)。私家團(tuán)人均花費(fèi)為4200元左右。平均每團(tuán)人數(shù)為3.6人，基本相當(dāng)于一個(gè)三口或四口之家。
得益于自由靈活的特性，加上私密空間特有的安全感，自駕游的需求激發(fā)租車市場巨大潛能，山東今年通過攜程預(yù)訂租車自駕的訂單同比增長147%，以山東省為目的地的租車訂單同比增長120%。
更鄉(xiāng)村：山東鄉(xiāng)村游增長52% 省內(nèi)鄉(xiāng)村酒店大增50%
向內(nèi)走，下農(nóng)村，今年旅行者的腳步也更加深耕。鄉(xiāng)村游在鄉(xiāng)村振興的政策帶領(lǐng)下，逐漸進(jìn)入老百姓的生活。攜程數(shù)據(jù)顯示，今年通過攜程預(yù)訂鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的訂單量同比去年增長超三成。從行走距離來看，一半以上的游客選擇探索家鄉(xiāng)本地的鄉(xiāng)村，攜程平臺(tái)上報(bào)名本省鄉(xiāng)村游的訂單占比超五成；今年山東省鄉(xiāng)村游訂單增長52%，山東省鄉(xiāng)村酒店訂單增長近五成。
此外，2021年去鄉(xiāng)村遛娃成為親子家庭的一種新風(fēng)尚，今年鄉(xiāng)村游的訂單中，親子家庭訂單同比增長近30%。
更戶外：短途徒步同比翻番 露營產(chǎn)品搜索量大增8倍
以戶外運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)為主，興趣圈層明顯的主題游，在旅游圈逐漸脫穎而出。攜程平臺(tái)上，體育旅游類產(chǎn)品訂單同比增長超八成；尤其以最受用戶喜愛的徒步登山游為主，今年訂單量相比2019年增長150%。相較往年主題游偏向?qū)I(yè)圈層，今年以周邊為主的輕量級(jí)戶外游增勢(shì)迅猛。攜程數(shù)據(jù)顯示，2-3天的短途徒步產(chǎn)品同比去年增長翻番。
還有一種遠(yuǎn)離都市喧囂，家門口親近大自然的旅游方式在今年出圈。攜程數(shù)據(jù)顯示，今年露營在攜程站內(nèi)搜索量同比增長8倍，露營人均花費(fèi)約550元。精致露營也成為80、90后的愛，在攜程報(bào)名露營產(chǎn)品的游客中，80、90后各占40%；同時(shí)，露營也是就近遛娃的好去處，攜程平臺(tái)上親子露營的比重高達(dá)60%。
更種草：直播觀眾同比大增171% 社區(qū)發(fā)布1000萬條點(diǎn)評(píng)
攜程數(shù)據(jù)顯示，2021年瀏覽過攜程直播的觀眾人數(shù)同比增長171%；44%的用戶觀看直播后在24小時(shí)內(nèi)下單直播間商品；近70%的用戶觀看直播后會(huì)在30天內(nèi)下單攜程全站商品。
針對(duì)年輕人喜歡寫點(diǎn)評(píng)的習(xí)慣，今年5月，攜程社區(qū)推出“創(chuàng)作激勵(lì)計(jì)劃”，鼓勵(lì)用戶旅行結(jié)束后發(fā)筆記贏取現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。不僅將旅行中的喜聞樂見用生動(dòng)的內(nèi)容呈現(xiàn)給觀眾，還可以親自參與到旅游產(chǎn)品的點(diǎn)評(píng)閉環(huán)中，為更多等待拔草的游客提供真實(shí)的體驗(yàn)和建議。
攜程數(shù)據(jù)顯示，今年攜程社區(qū)創(chuàng)作者總計(jì)發(fā)布200萬篇帖子，1000萬條點(diǎn)評(píng)。今年的總評(píng)論數(shù)達(dá)到去年的2倍。目前，參加“創(chuàng)作激勵(lì)計(jì)劃”的帖子數(shù)量占總帖子數(shù)量的四成以上；最多一位作者參加以來發(fā)布了1773篇作品。
更囤貨：囤貨新用戶持續(xù)增長 80、90更愛“先囤后玩”
自疫情爆發(fā)以來，優(yōu)質(zhì)的性價(jià)比、寬松的有效期、退費(fèi)自由是促成用戶養(yǎng)成“囤貨”消費(fèi)習(xí)慣的重要?jiǎng)恿Α?021年購買攜程預(yù)售產(chǎn)品的新用戶同比實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長，最愛囤貨的用戶是80后，占比48%，其次是90后，占比25%。以上海、三亞、杭州、珠海、成都為目的地的商品最受“囤貨族”的青睞。
在消費(fèi)觀層面打造了“攜程天天有好貨”的新認(rèn)知。今年8月至今，攜程發(fā)起的大促活動(dòng)，如“919囤貨節(jié)”、“1028攜程周年慶”、“雙旦大促”等，活動(dòng)持續(xù)時(shí)間總和占四個(gè)月總時(shí)間的近八成。
從報(bào)告可以看出，疫情之下消費(fèi)者的旅行腳步并沒有停下，而是走近了、走深了、走去大自然。2021年，旅行通過不斷更新迭代以另一種新鮮而又美好的面貌展示在大眾眼前。
青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁新聞 記者 王澤佩
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