“按這個鍵，就可以測血壓，想測心率就按這個鍵。”最近，70歲的青島市即墨區(qū)靈山街道養(yǎng)生谷社區(qū)居民解淑芹收到了社區(qū)工作人員送來的一件貼心的小禮物——智能手環(huán)，這個手環(huán)不但能實時監(jiān)測老人心率、血壓等情況，另一端還與與社區(qū)的智慧管理平臺相連接。根據(jù)采集到的健康數(shù)據(jù)，平臺會進行實時數(shù)據(jù)分析匯總，工作人員經過分析研判后，則會為老人提供相應的醫(yī)療服務。
這是即墨區(qū)打造智慧養(yǎng)老和居家養(yǎng)老服務的一個縮影。
今年以來即墨區(qū)扎實深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，搭建智慧養(yǎng)老服務體系，以平臺匯聚、服務中心輻射的方式，讓老年人在便捷化、高質量的養(yǎng)老服務中樂享晚年。
人到七十古來稀，解淑芹卻說，自己輕松快樂的生活才剛開始。每天吃過早飯，她便會來到樓下的社區(qū)養(yǎng)老服務中心，老伙伴們早已經在這里等候。打牌、下棋、跳舞，不時能夠聽到他們歡樂的笑聲。
養(yǎng)生谷社區(qū)智慧養(yǎng)老服務中心是由靈山街道聯(lián)合社會化養(yǎng)老服務機構共同打造，服務中心除了通過健康手環(huán)、一鍵報警等智能設備，加強對老人日常健康監(jiān)測之外，還設置了棋牌室、康復訓練室、助老理發(fā)室、書畫室等項目，初步形成了“醫(yī)、護、康、養(yǎng)、娛”五位一體的養(yǎng)老服務模式。
目前，即墨區(qū)已建成17處居家社區(qū)養(yǎng)老服務中心和120處社區(qū)養(yǎng)老服務站，構建起以“居家為基礎、社區(qū)為依托、機構為補充”的醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結合的養(yǎng)老服務體系，改變了過去醫(yī)院不能養(yǎng)、養(yǎng)老院不能醫(yī)、家庭無力護的養(yǎng)老困局，居家養(yǎng)老變得越來越便利，越來越多的老人在家門口安享幸福“夕陽紅”。
家居即墨區(qū)溫泉街道80歲的李紅進老人也切實感受到了智慧養(yǎng)老的方便與快捷。“你好，下周請幫忙安排服務人員過來幫我收拾一下屋子。”每隔一段時間，他會撥打即墨區(qū)96711-3醫(yī)養(yǎng)結合智慧養(yǎng)老服務熱線“下單”，“足不出戶”享受上門服務。熱線涵蓋了接單、健康養(yǎng)老、咨詢和監(jiān)督四大功能，已實現(xiàn)一公里服務半徑30分鐘上門服務的醫(yī)養(yǎng)結合模式。當老人有服務需要時，通過電話、手機APP或一鍵呼叫等方式通知熱線平臺，熱線平臺就會按照老人的需求，派服務人員上門為老人提供生活照料、家政服務、康復理療等服務項目，為老人解決生活實際需求。
服務完成后，平臺不定期回訪，了解服務質量、滿意度等，確保讓老人享受專業(yè)、高質的服務。目前，已通過該模式服務老年人1.2萬人，累計為57萬余老年人提供精準化服務。
“你好，小愛同學，幫我打開床頭燈。”
在龍泉街道居家社區(qū)養(yǎng)老服務中心，享受日間照料服務的老人正在向智能機器人發(fā)出指令，接收指令后，床邊的臺燈便亮了起來。借助科技力量，語音控制窗簾、燈光，定時提醒老人吃藥、智能衛(wèi)浴、一鍵呼救等智慧適老方式，方便快捷好上手，讓中心的老人們享受到了不一樣的“新奇”服務。
“智慧化養(yǎng)老是養(yǎng)老服務發(fā)展的趨勢，利用物聯(lián)網、互聯(lián)網、智能呼叫、GPS定位等技術，能提升養(yǎng)老服務的速度和質量，讓老年人真正老有所樂。”
即墨區(qū)民政局副局長徐澤川介紹,近年來，即墨區(qū)不斷增加智慧養(yǎng)老服務供給，加強社區(qū)、機構和居家等養(yǎng)老智慧化建設，把人工智能、“互聯(lián)網+”等設備產品斷搬進養(yǎng)老服務場所，讓“一鍵式”“觸鍵式”“口語式”等便利式智能化產品成為智慧養(yǎng)老服務設備的主流。同時實施“互聯(lián)網+養(yǎng)老”行動，讓人工智能、物聯(lián)網、云計算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術和智能硬件等產品成為養(yǎng)老服務領域的標配。同時以打造“智慧社區(qū)”為契機，加強養(yǎng)老服務與新時代社區(qū)文明實踐站所有機融合，堅持“四社聯(lián)動、文明志愿、智慧服務”，今年以來，全區(qū)60個城市社區(qū)開展養(yǎng)老志愿服務活動1300余次，服務老年群眾30000余人次，有力提升和促進社區(qū)文明建設。
“我們還創(chuàng)新打造‘1+17+N’居家社區(qū)養(yǎng)老服務體系，即1個綜合監(jiān)管平臺、在17個鎮(zhèn)街（功能區(qū)）建設17處居家社區(qū)養(yǎng)老服務中心、以2.4公里為服務半徑設立N個居家養(yǎng)老服務站。目前即墨區(qū)級監(jiān)管平臺對全區(qū)老年人、養(yǎng)老服務設施、養(yǎng)老服務機構等基礎信息實施在線監(jiān)管，有效提升養(yǎng)老服務質量。”徐澤川說。
青島財經日報/首頁新聞記者 姜喆 實習記者 李如馥 通訊員 杜梅 李萍萍
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