“按這個(gè)鍵，就可以測血壓，想測心率就按這個(gè)鍵。”最近，70歲的青島市即墨區(qū)靈山街道養(yǎng)生谷社區(qū)居民解淑芹收到了社區(qū)工作人員送來的一件貼心的小禮物——智能手環(huán)，這個(gè)手環(huán)不但能實(shí)時(shí)監(jiān)測老人心率、血壓等情況，另一端還與與社區(qū)的智慧管理平臺相連接。根據(jù)采集到的健康數(shù)據(jù)，平臺會進(jìn)行實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析匯總，工作人員經(jīng)過分析研判后，則會為老人提供相應(yīng)的醫(yī)療服務(wù)。
這是即墨區(qū)打造智慧養(yǎng)老和居家養(yǎng)老服務(wù)的一個(gè)縮影。
今年以來即墨區(qū)扎實(shí)深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，搭建智慧養(yǎng)老服務(wù)體系，以平臺匯聚、服務(wù)中心輻射的方式，讓老年人在便捷化、高質(zhì)量的養(yǎng)老服務(wù)中樂享晚年。
人到七十古來稀，解淑芹卻說，自己輕松快樂的生活才剛開始。每天吃過早飯，她便會來到樓下的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心，老伙伴們早已經(jīng)在這里等候。打牌、下棋、跳舞，不時(shí)能夠聽到他們歡樂的笑聲。
養(yǎng)生谷社區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)中心是由靈山街道聯(lián)合社會化養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)共同打造，服務(wù)中心除了通過健康手環(huán)、一鍵報(bào)警等智能設(shè)備，加強(qiáng)對老人日常健康監(jiān)測之外，還設(shè)置了棋牌室、康復(fù)訓(xùn)練室、助老理發(fā)室、書畫室等項(xiàng)目，初步形成了“醫(yī)、護(hù)、康、養(yǎng)、娛”五位一體的養(yǎng)老服務(wù)模式。
目前，即墨區(qū)已建成17處居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心和120處社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站，構(gòu)建起以“居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充”的醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系，改變了過去醫(yī)院不能養(yǎng)、養(yǎng)老院不能醫(yī)、家庭無力護(hù)的養(yǎng)老困局，居家養(yǎng)老變得越來越便利，越來越多的老人在家門口安享幸福“夕陽紅”。
家居即墨區(qū)溫泉街道80歲的李紅進(jìn)老人也切實(shí)感受到了智慧養(yǎng)老的方便與快捷?！澳愫?，下周請幫忙安排服務(wù)人員過來幫我收拾一下屋子。”每隔一段時(shí)間，他會撥打即墨區(qū)96711-3醫(yī)養(yǎng)結(jié)合智慧養(yǎng)老服務(wù)熱線“下單”，“足不出戶”享受上門服務(wù)。熱線涵蓋了接單、健康養(yǎng)老、咨詢和監(jiān)督四大功能，已實(shí)現(xiàn)一公里服務(wù)半徑30分鐘上門服務(wù)的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式。當(dāng)老人有服務(wù)需要時(shí)，通過電話、手機(jī)APP或一鍵呼叫等方式通知熱線平臺，熱線平臺就會按照老人的需求，派服務(wù)人員上門為老人提供生活照料、家政服務(wù)、康復(fù)理療等服務(wù)項(xiàng)目，為老人解決生活實(shí)際需求。
服務(wù)完成后，平臺不定期回訪，了解服務(wù)質(zhì)量、滿意度等，確保讓老人享受專業(yè)、高質(zhì)的服務(wù)。目前，已通過該模式服務(wù)老年人1.2萬人，累計(jì)為57萬余老年人提供精準(zhǔn)化服務(wù)。
“你好，小愛同學(xué)，幫我打開床頭燈。”
在龍泉街道居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心，享受日間照料服務(wù)的老人正在向智能機(jī)器人發(fā)出指令，接收指令后，床邊的臺燈便亮了起來。借助科技力量，語音控制窗簾、燈光，定時(shí)提醒老人吃藥、智能衛(wèi)浴、一鍵呼救等智慧適老方式，方便快捷好上手，讓中心的老人們享受到了不一樣的“新奇”服務(wù)。
“智慧化養(yǎng)老是養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的趨勢，利用物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、智能呼叫、GPS定位等技術(shù)，能提升養(yǎng)老服務(wù)的速度和質(zhì)量，讓老年人真正老有所樂。”
即墨區(qū)民政局副局長徐澤川介紹,近年來，即墨區(qū)不斷增加智慧養(yǎng)老服務(wù)供給，加強(qiáng)社區(qū)、機(jī)構(gòu)和居家等養(yǎng)老智慧化建設(shè)，把人工智能、“互聯(lián)網(wǎng)+”等設(shè)備產(chǎn)品斷搬進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)場所，讓“一鍵式”“觸鍵式”“口語式”等便利式智能化產(chǎn)品成為智慧養(yǎng)老服務(wù)設(shè)備的主流。同時(shí)實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”行動，讓人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)和智能硬件等產(chǎn)品成為養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)配。同時(shí)以打造“智慧社區(qū)”為契機(jī)，加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)與新時(shí)代社區(qū)文明實(shí)踐站所有機(jī)融合，堅(jiān)持“四社聯(lián)動、文明志愿、智慧服務(wù)”，今年以來，全區(qū)60個(gè)城市社區(qū)開展養(yǎng)老志愿服務(wù)活動1300余次，服務(wù)老年群眾30000余人次，有力提升和促進(jìn)社區(qū)文明建設(shè)。
“我們還創(chuàng)新打造‘1+17+N’居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系，即1個(gè)綜合監(jiān)管平臺、在17個(gè)鎮(zhèn)街（功能區(qū)）建設(shè)17處居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心、以2.4公里為服務(wù)半徑設(shè)立N個(gè)居家養(yǎng)老服務(wù)站。目前即墨區(qū)級監(jiān)管平臺對全區(qū)老年人、養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施、養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)等基礎(chǔ)信息實(shí)施在線監(jiān)管，有效提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量。”徐澤川說。
青島財(cái)經(jīng)日報(bào)/首頁新聞記者 姜喆 實(shí)習(xí)記者 李如馥 通訊員 杜梅 李萍萍
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