12月10日上午，青島市家庭服務業現場觀摩暨工作推進會在即墨區召開。本次會議旨在貫徹落實國家發改委等15部委聯合印發《深化促進家政服務業提質擴容“領跑者”行動三年實施方案（2021-2023年）》文件精神，推進青島市家庭服務業職業化、規范化和誠信化建設。
推進會分析研判了當前青島市養老托育領域面臨的形勢，盤點一年來全市家庭服務行業工作情況，梳理了存在的短板弱項，并就下一步工作做了統籌部署，同時對獲得省、市級職業培訓示范基地，市級品牌機構、誠信機構和服務明星進行表彰。會議期間還現場觀摩了即墨區龍泉街道維普居家社區養老服務中心和青島市即墨區維普職業培訓學校。
記者從推進會上獲悉，青島市作為提質擴容“領跑者”行動國家32個試點城市之一，家庭服務業發展一直處于國內領先地位。近年來，青島市將家庭服務業作為現代服務業9大重點發展業態之一進行規劃，在人員培訓、標準化建設、政策落實、平臺建設、典型培育等方面做了大量創新性工作，形成了特色鮮明的家政服務業“青島模式”。
——政策加持，真金白銀有投入
構建起促進青島市家庭服務業高質量發展政策體系的四梁八柱。啟動了二輪家政服務業提質擴容惠民政策，出臺了吸納就業社會保險補貼、從業人員崗位補貼、穩定就業崗位獎勵補貼和商業綜合保險補貼政策相關政策。協調市財政安排了家政服務業專項資金，確保政策落到實處。今年，我市家政服務業各類補貼發放5438.61萬元，與2020年同期相比增長128.56%。
——培訓蓄力，能力提升有保障
組織開展大規模技能培訓，對上崗從業人員進行全面輪訓。成立青島市家政服務業培訓就業聯盟，按照市場導向培育一批產教融合型家政企業，鼓勵社會力量引進優質特色培訓機構，著力提高從業人員素質，加大高端家政人才的培養。實施職業化、規范化“兩化”建設，編纂出臺了具有青島特色的10大服務規范和合同示范文本。
——平臺賦能，抱團發展有舞臺
推行線上+線下相融合發展模式。線下，建成總面積逾萬平方米的家庭服務業就業創業廣場，為家庭服務機構提供免費辦公場所和培訓基地，形成了行業發展聚集效應。線上，運用互聯網、大數據和區塊鏈技術，創新“互聯網+家政服務”新模式，建成應用青島市家庭服務云平臺，推廣“一人一碼”“一企一碼”，構建起全流程閉環式評價機制。
——典型引路，因地制宜有特色
統籌協調指導各區市根據實際情況，因地制宜特色發展。如：市南區強化特色化發展，構建起以養老護理、醫院護理為代表的技能型護理市場。創新推出了“1+N+2”人才政策，將家政服務發展與高層次人才引進服務深度融合。市北區注重平臺建設，升級打造萬平米的山東省唯一一家家政服務行業省級就業創業示范園區，入駐企業60余家。加強東西部勞務對接，在疫情期間，人社部門采取“點對點”“家到崗”等暖心行動，助力企業員工返青。即墨區突出典型引領，培育青島即墨維普職業培訓學校等一批省、市級優秀家政服務業企業。
“青島市將繼續肩負著先行先試，為全國家政服務發展探索方法、積累經驗的重要任務。按照總體目標要求，到2023年，力爭培育10家以上品牌化員工制家政企業，社區家政網點服務能力覆蓋率達到90%以上，10%的家政從業人員接受過家政相關學歷教育。”市人力資源社會保障局相關負責同志表示，“我們的最終目標就是：實現業態更加豐富、服務供給更加充分、服務質量更加優質、營商環境更加優化、群眾更加滿意的新家庭服務業。”
下一步，青島市家庭服務業將圍繞提高從業人員素質、規范員工制企業用工、強化財稅金融支持、改善從業環境、健全體檢服務體系、推動家庭進社區、健全家庭信用體系、開展家庭興農、推進服務標準化、發揮示范規范作用等重點領域，增加家庭服務有效供給，激發家庭行業發展活力，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。
青島財經日報/首頁新聞記者 封滿樓
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