在推動金融行業(yè)發(fā)展、增加經濟社會福祉的同時，近年來，科技愈發(fā)滲透到金融的每個“細胞”，改變著傳統金融業(yè)務的DNA，比如，被稱為“口袋里的銀行”的手機銀行。
將移動金融業(yè)務作為創(chuàng)新發(fā)展的重要突破口，青島銀行手機銀行5.0版面世仿佛“猶在昨日”，近日，在青島銀行成立25周年之際，青島銀行手機銀行6.0版驚艷亮相。秉承著“簡單便捷好用”的設計初心，以“做您貼心財富管理APP”為目標，多個模塊全新改版、安全服務全面升級的。
從1.0到5.0，再到如今的6.0，透過青島銀行手機銀行一代又一代的自我革新，不難看出，通過不斷重新構建金融生活方式，青島銀行正全力為客戶打造更智能、高效、安全的金融服務新范式。
6.0：煥新體驗，“智”匯其中
近年來，圍繞“提升客戶體驗”，青島銀行將移動金融業(yè)務作為創(chuàng)新發(fā)展的重要突破口，持續(xù)優(yōu)化手機銀行、網上銀行等線上服務渠道，加強金融科技應用，強化開放合作，推動產品和服務快速更新迭代，全面增強渠道服務能力。
以新近推出的青島銀行手機銀行6.0版為例，從客戶視角出發(fā)，青島銀行持續(xù)加快手機銀行智能化、個性化建設。
6.0版新增了“適老化”改造，老年用戶可以通過切換簡約版，滿足對常用功能的操作，降低信息密度，增強易用性，簡約版手機銀行學習成本低，使用更便捷、更友好。
面對市場需求，6.0版對理財服務進行了專業(yè)化升級，投資理財銷售系統基本實現7*24小時對客服務，新發(fā)售了1元起購理財產品，推出 “藍色金融”主題理財、“碳中和”主題理財以及“ESG”主題理財。新增“存款類產品”模塊，將大額存單、結構性存款、定期存款、通知存款的在售產品及持有信息進行整合，實現一體化管理。
生活服務方面，6.0版增加了業(yè)務分區(qū)、搜索功能，降低了用戶學習成本，方便用戶迅速查找功能，省時省力。比如，用戶可在手機銀行下載電子流水，可掃碼核驗真實性，無需用戶跑網點。
此外，6.0版還囊括了智能通知、鴻蒙系統原子化服務等功能，為用戶帶來了線上服務和交互的新模式，用戶無需下載安裝即可使用，縮短了服務觸達用戶的路徑，讓用戶能以最快的速度訪問其想要獲取的服務，實現了讓應用化繁為簡，讓服務觸手可及。
科技創(chuàng)新浪潮下的“弄潮兒”
新近推出的手機銀行6.0版只是青島銀行數字化轉型進程中的一個縮影。在25年的發(fā)展歷程中，青島銀行始終堅持“科技引領”發(fā)展戰(zhàn)略，用科技賦能美好生活，打造極致服務體驗，探索前行，從未止步。
在這個科技日新月異的時代，作為第一生產力的科技，自始至終都展現著非凡的活力，引領著人類社會發(fā)展的腳步掀起一次次改革創(chuàng)新的浪潮。在這一大背景下，科技創(chuàng)新賦能金融轉型發(fā)展既是全球性的挑戰(zhàn)，同時也是中國數字金融領域實踐和應用發(fā)展的機遇。圍繞科技創(chuàng)新，包括青島銀行在內的一大批金融機構孜孜以求，奮力提高全球化、綜合化金融服務能力，推動資本、技術、數據等生產要素充分涌流，支持制造企業(yè)深度融入全球產業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈、價值鏈。
通過平臺賦能、生態(tài)重塑、數據驅動、5G引領推進經營管理的移動化、線上化和數字化，青島銀行構建起智能、高效、安全的金融服務新范式。
2020年8月5日，青島銀行舉辦邁進5G時代新聞發(fā)布會，青島銀行成為全國首家全網點覆蓋5G的銀行。
作為新一代信息科技的基礎設施，5G技術給銀行業(yè)帶來賦能和變革動力，并進一步激發(fā)新科技在銀行領域的應用。通過創(chuàng)新使用5G技術，青島銀行實現了智能科技與金融服務場景的創(chuàng)新融合——2020年7月8日，青島銀行“5G+生態(tài)”智慧銀行旗艦支行正式啟幕，該行的數字化轉型縱深推進進入全新階段。在日前由中國通信學會主辦的“第五屆中國金融科技創(chuàng)新大會”上，青島銀行共有兩個項目獲評“金融科技與數字化轉型創(chuàng)新成果優(yōu)秀成果”，其中就包括“5G智慧銀行”項目。
青島銀行智慧銀行旗艦支行
根據規(guī)劃，未來，青島銀行將通過不斷洞察客戶使用習慣將金融服務融入用戶的生活，充分利用5G與區(qū)塊鏈、大數據、人工智能等新技術，隨時隨地提供即時金融服務，實現傳統銀行向數字化、智能化銀行的轉型升級。
風險管理是銀行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的前提和基礎，而金融科技則是強大風險管理能力的“助推器”。在優(yōu)化金融服務，提升客戶體驗的同時，青島銀行持續(xù)深化大數據、云計算等在各類應用場景的價值轉化，不斷增強科技對業(yè)務發(fā)展和風險防控的戰(zhàn)略支撐能力。
2020年，青島銀行加強大數據在智能風控等應用場景的價值轉化，通過打造鷹眼360智能風險監(jiān)控平臺等提升智能風控能力，持續(xù)打造精準、高效的風險監(jiān)測體系和快速反應機制。
據了解，“鷹眼360智能風險監(jiān)控平臺”是由青島銀行自主設計的風控平臺，該系統涵蓋異常取現、定期異常支取、頻繁掛失與開銷戶、網銀登錄IP異常、對公賬戶全生命周期風險監(jiān)測等300多個風險模型，在反電信詐騙領域具有行業(yè)領先優(yōu)勢。自2020年9月系統上線以來，已通過風控模型識別出租出借賬戶以及高度疑似電信網絡詐騙風險案例累計超3500起。
青島財經日報/首頁新聞記者 李菁
請輸入驗證碼