辟謠|加強(qiáng)媒體責(zé)任意識(shí) 提升謠言辟除能力

原標(biāo)題：加強(qiáng)媒體責(zé)任意識(shí) 提升謠言辟除能力

——2021世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)烏鎮(zhèn)峰會(huì)“網(wǎng)絡(luò)謠言共治”論壇觀點(diǎn)集粹之二

發(fā)揮媒體尤其是主流媒體的“壓艙石”“定音鼓”作用，提升公眾的網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)和識(shí)謠辨謠能力，可以讓真相先聲奪人，助真相跑贏謠言。在2021年世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)烏鎮(zhèn)峰會(huì)首次舉辦的“網(wǎng)絡(luò)謠言共治”論壇上，來(lái)自中外媒體和學(xué)術(shù)界的代表們共同交流應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言的經(jīng)驗(yàn)做法，促進(jìn)社會(huì)各界針對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言治理達(dá)成共識(shí)，形成合力。

杰拉德·姆班達(dá)/盧旺達(dá)非洲中國(guó)評(píng)論網(wǎng)創(chuàng)始人

記者和媒體機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)始終努力追求準(zhǔn)確性，信息要確保準(zhǔn)確、可信。行使言論自由的時(shí)候，務(wù)必要有責(zé)任心，絕不能侵害他人的權(quán)利。

阿桑·布爾布爾/孟加拉媒體觀察組織主席

作為一名新聞工作者，我們對(duì)讀者是有責(zé)任的。因?yàn)槲覀兊穆氊?zé)就是向大眾傳遞真實(shí)的基于科學(xué)的信息。如果我們不這么做會(huì)怎么樣呢?答案非常簡(jiǎn)單，就是人們會(huì)不信任我們。而當(dāng)一名新聞工作者或一家媒體失去了人們的信任，可以說(shuō)就一無(wú)所有了。

周錫生/東南大學(xué)國(guó)際戰(zhàn)略智庫(kù)首席專家

各級(jí)黨和政府部門以及官方新聞媒體、網(wǎng)站和“兩微一端”等，要加強(qiáng)權(quán)威新聞信息的發(fā)布，特別是在重大事件、突發(fā)事件、病毒疫情和自然災(zāi)害等狀況下的官方權(quán)威信息發(fā)布、真實(shí)信息發(fā)布和政策信息及時(shí)解讀。眾所周知，謠言害怕真相，謠言止于智者，如果缺乏真相和智者，那么要減少和消除包括網(wǎng)上謠言在內(nèi)的各種謠言是不可能的，如果明知可為而不作為，實(shí)際上也是在放縱謠言和擴(kuò)大謠言。

盧嵐/山東省委網(wǎng)信辦主任

推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)媒體和社會(huì)組織不斷加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)謠言治理的責(zé)任自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué)，發(fā)揮好社會(huì)監(jiān)督和輿論引導(dǎo)作用。

我們延伸觸角、打破壁壘、靶向發(fā)力、矩陣發(fā)聲，是經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明的有效做法。在實(shí)際工作中，我們持續(xù)鞏固核心朋友圈，依托聯(lián)動(dòng)機(jī)制、聯(lián)合成員單位，共同打造涵蓋微信、微博、重點(diǎn)網(wǎng)站平臺(tái)等方面的傳播矩陣，常態(tài)化推送辟謠信息和相關(guān)的知識(shí)，逐步實(shí)現(xiàn)“一鍵轉(zhuǎn)發(fā)、全網(wǎng)齊發(fā)”，形成全媒體共頻共振的強(qiáng)大網(wǎng)絡(luò)辟謠聲勢(shì)。

丁偉/人民日?qǐng)?bào)新媒體中心主任

戰(zhàn)勝新冠病毒，疫情防控是最好的經(jīng)驗(yàn)。同樣，面對(duì)謠言這種“信息病毒”，主流媒體應(yīng)和用戶建立信任鏈接，為用戶獲取正確、有效信息提供路徑依賴，從而壓減謠言生存的空間。

我們追求傳播的速度，也要警惕傳播失真，未知是新聞的起點(diǎn)，滿足人們對(duì)信息的渴求是傳播者的第一責(zé)任。充分了解用戶的信息訴求，對(duì)廣大用戶需知欲知的問(wèn)題提前趕到，才能讓真相先聲奪人。

周紅軍/新華網(wǎng)黨委常委、董事、常務(wù)副總編輯

我們不僅要守好權(quán)威準(zhǔn)確真實(shí)的底線，還要在全媒體方式、大眾化語(yǔ)言、藝術(shù)化呈現(xiàn)上下功夫，增強(qiáng)內(nèi)容的表現(xiàn)力和感染力。新華網(wǎng)把融合內(nèi)容生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)，與聯(lián)合辟謠平臺(tái)建設(shè)結(jié)合起來(lái)，以動(dòng)漫形象“真真”為核心，打造“真真說(shuō)”“真知識(shí)”“誰(shuí)說(shuō)的”等常態(tài)化視頻欄目，推出系列海報(bào)“大家論謠”，系列訪談“亮見(jiàn)”等融媒體產(chǎn)品，構(gòu)建了成體系、全覆蓋、接地氣、高品質(zhì)的辟謠內(nèi)容矩陣。一個(gè)個(gè)短小精悍確、鮮活易懂的融合產(chǎn)品，在潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲中，為網(wǎng)民培育“謠言抗體”。

沈逸/復(fù)旦大學(xué)網(wǎng)絡(luò)空間治理研究中心主任、教授

對(duì)自媒體來(lái)說(shuō)，任何從流量當(dāng)中獲利的個(gè)體必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，很多時(shí)候流量獲利和治理成本不成比例。

劉永鋼/澎湃新聞總編輯

做好媒體的本分，自己不能成為一個(gè)謠言的傳播器和擴(kuò)散器。媒體也是更多社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)者，還可以在專業(yè)性上做得更多一點(diǎn)。

烏合麒麟/漫畫家

伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)謠言開始呈現(xiàn)出碎片化、視覺(jué)化、多中心化以及高速迭代演化等新的特征，這對(duì)治理虛假信息傳播和消除謠言提出了全新的能力建設(shè)的要求。其中，提升運(yùn)用靜態(tài)和動(dòng)態(tài)的視覺(jué)方式進(jìn)行揭露，可以成為一種有效的應(yīng)對(duì)方式。

來(lái)源：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺(tái)