“過去變更藥店的住所，至少需要跑五六個窗口，分別辦理營業(yè)執(zhí)照、藥品經(jīng)營許可、醫(yī)療器械經(jīng)營許可、公共場所衛(wèi)生許可…現(xiàn)在只需要跑一個窗口，交一次材料，就能變更全部證照，真是太驚喜太方便了”王經(jīng)理對這一新服務(wù)模式贊不絕口。
原來，王經(jīng)理作為一家連鎖藥店負(fù)責(zé)人，近日來到市民中心，想要變更一家藥店的住所，幫辦代辦人員在了解其需求后，將其領(lǐng)到“證照三聯(lián)辦”窗口進(jìn)行辦理，窗口工作人員在一次性收取了辦理藥店住所變更所需的全部材料后，即告知王經(jīng)理辦理完成后將會電話通知郵寄或前來領(lǐng)取所需的全部證照。
王經(jīng)理提到的便民舉措，正是青島市近期推出的企業(yè)證照“三聯(lián)辦”改革工作。為提升市場主體從開辦到變更、注銷全生命周期行政審批便利度，市行政審批局充分發(fā)揮行政審批權(quán)相對集中的優(yōu)勢，以企業(yè)需求為導(dǎo)向，以服務(wù)企業(yè)全生命周期為目標(biāo)，以政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”為抓手，延伸服務(wù)鏈條，印發(fā)《青島市企業(yè)證照“三聯(lián)辦”改革工作實施方案》，開展 “三聯(lián)辦”改革，即聯(lián)合開辦、聯(lián)合變更、聯(lián)合注銷，并推出首批60項“三聯(lián)辦”涉企高頻服務(wù)事項，共涉及約20個行業(yè)主管部門的60余個行業(yè)許可事項。
“圍繞涉企高頻服務(wù)事項，我們通過流程再造、系統(tǒng)對接、數(shù)據(jù)共享、集成服務(wù)，打造“一網(wǎng)一鏈、一門一窗、一號一次”審批模式，實現(xiàn)營業(yè)執(zhí)照與許可證件聯(lián)合開辦、聯(lián)合變更、聯(lián)合注銷“三聯(lián)辦”，為企業(yè)群眾提供套餐式集成服務(wù)，企業(yè)群眾如需辦理設(shè)立、變更或注銷等業(yè)務(wù)，只需跑一個窗口、提交一次材料就能一次性辦完全部證照，提升企業(yè)辦事便利度和獲得感，在更大范圍、更深層次持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。”市行政審批局行政審批服務(wù)一處負(fù)責(zé)人說道。
同時，為充分發(fā)揮改革紅利，惠及更多企業(yè)群眾，市行政審批局打造線上線下相結(jié)合“三聯(lián)辦”服務(wù)模式，確保改革政策落細(xì)落小、落地落實。線上構(gòu)筑“聯(lián)辦平臺”，依托“青島市企業(yè)開辦智能一體化平臺”和智能登記全程電子化系統(tǒng)，按照“成熟一項，上線一項”原則，逐步將涉企營業(yè)許可辦理與企業(yè)開辦、變更、注銷線上合并申請，系統(tǒng)自動分類推送，后臺聯(lián)合審批，實時反饋辦理結(jié)果；線下設(shè)置“聯(lián)辦窗口”，在市、區(qū)兩級政務(wù)服務(wù)大廳均設(shè)置“聯(lián)辦窗口”，以服務(wù)事項清單為基準(zhǔn)，對“三聯(lián)辦”事項現(xiàn)場收件、全市通辦。同時建立統(tǒng)一“聯(lián)辦機(jī)制”，由“聯(lián)辦窗口”根據(jù)企業(yè)申請啟動行政審批聯(lián)辦機(jī)制，一次性收取所有申請材料，所有事項一鏈辦理、統(tǒng)一發(fā)證、一次告知、全程幫辦，切實提升政務(wù)服務(wù)水平。
“企業(yè)證照“三聯(lián)辦”改革是青島市企業(yè)開辦平臺2.0版本的重要組成部分，是優(yōu)化營商環(huán)境的重要舉措。下一步，我們將繼續(xù)從企業(yè)角度出發(fā)，想群眾所想、辦群眾所盼，進(jìn)一步提高企業(yè)開辦服務(wù)水平，不斷提升企業(yè)辦事便利度、體驗感、獲得感。”市行政審批局行政審批服務(wù)一處負(fù)責(zé)人說道。
青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 李倚慰
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