為進(jìn)一步提升社會救助工作精準(zhǔn)性和公信力，推動社會救助領(lǐng)域各項(xiàng)工作規(guī)范落實(shí)，切實(shí)提升青島市社會救助工作能力、水平和服務(wù)質(zhì)量，鞏固社會救助兜底脫貧成果與鄉(xiāng)村振興有效銜接，青島市民政局通過購買服務(wù)方式，委托第三方評估機(jī)構(gòu)對全市社會救助工作落實(shí)情況進(jìn)行綜合評估。
此次綜合評估本著“專業(yè)、客觀、公正”的評估原則，主要對社會救助政策落實(shí)、規(guī)范化管理、資金發(fā)放以及群眾滿意度等指標(biāo)進(jìn)行評估調(diào)查。此次調(diào)查評估發(fā)揮了第三方機(jī)構(gòu)獨(dú)立、專業(yè)、客觀、公正以及大數(shù)據(jù)分析等獨(dú)特優(yōu)勢，通過深入部分鎮(zhèn)（街）、188個村（居）、走訪750余戶低保家庭等，全方位的評估了青島市社會救助政策落實(shí)工作。
加強(qiáng)評估業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為確保第三方評估機(jī)構(gòu)能夠全面掌握社會救助政策，使評估工作科學(xué)、有效落實(shí)，評估前社會救助處對第三方評估機(jī)構(gòu)工作人員開展了評估專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)，詳細(xì)講解了社會救助政策、檢查內(nèi)容和檢查方法，要求達(dá)到“三明確”：檢查內(nèi)容明確、文件依據(jù)明確、評分標(biāo)準(zhǔn)明確，確保評估工作不走過場，達(dá)到預(yù)期效果。
開展智能化業(yè)務(wù)考試。為提高基層工作人員的業(yè)務(wù)水平，今年創(chuàng)新增加了對基層社會救助工作人員業(yè)務(wù)知識能力的考試項(xiàng)目，專門開發(fā)了社會救助業(yè)務(wù)知識測試小程序，分區(qū)市組織考試人員用微信掃碼下載“小程序”后，填寫完個人信息后隨機(jī)獲取一套社會救助試題，答題完畢提交立即顯示成績，確保考試的公平公正。今年共組織各區(qū)（市）、鎮(zhèn)（街）400余名基層工作人員參加了考試。通過開展業(yè)務(wù)知識考試，檢驗(yàn)了業(yè)務(wù)能力水平，激發(fā)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的熱情，提高了基層工作人員的素質(zhì)。
深入基層一線實(shí)地評估。評估機(jī)構(gòu)主要通過查閱檔案資料、進(jìn)村入戶調(diào)查、走訪困難群眾等形式，對各區(qū)（市）社會救助落實(shí)情況進(jìn)行全方位的檢查評估。對困難群眾電話信訪、救助政策公開公示、文書檔案規(guī)范化管理、救助資金發(fā)放等情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時督導(dǎo)整改，提出解決社會救助長效機(jī)制的政策建議，不斷提升社會救助水平。
青島財(cái)經(jīng)日報/首頁新聞記者 封滿樓
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