青島53家境內上市公司半年報日前披露完畢，在這份關于青島優質企業的半年成績單上，海爾智家一舉拿下營業收入、歸母凈利潤、歸母扣非凈利潤、市值4個關鍵指標的第一名。海爾旗下的另外一家上市公司——海爾生物則奪走基本每股收益、股價兩大指標的第一名，成為青島板塊中報“業績王”。這意味著，青島資本市場半年報核心指標的頭名都被海爾獲得。
海爾這份成績單是以企業運行的穩健作為支撐。在2020年新冠疫情爆發初期，幾乎所有企業都按下暫停鍵，但海爾的訂單完成率達到了99.8%。在此后，無論疫情如何反復，都不曾影響海爾的平臺運轉，日日順供應鏈、海爾生物甚至還在物資配送、疫苗管理等領域找到了新商機，就連以廚電為基礎的食聯網、以洗衣機為基礎的衣聯網，也分別從居家美食、健康養護等領域找到了逆勢進擊的切入口。日日順供應鏈、雷神科技、有屋智能等生態品牌企業還啟動了進軍資本市場的新征程。在這背后，是海爾生態品牌適應能力的彰顯，更是資本市場對海爾生態品牌模式的認可。
作為青島的城市代言企業，海爾的價值早已跳出由納稅、就業、產值等經濟數據構成的基礎指標，進入由城市品牌、產業賦能、企業家精神等構成的大格局維度。
早在改革開放初期，海爾集團董事局主席、首席執行官張瑞敏掄起砸向冰箱的鐵錘，一舉確立了青島這座城市對產品品質的苛求，締造了青島制造揚名天下的質量根基。以“五朵金花”為集中體現的優質企業，撐起了青島品牌之都的城市形象。
進入21世紀第二個十年，信息技術制造為深圳所掌控、消費物聯網為杭州所執牛耳。如今，海爾扛起了“工業互聯網”這面最有可能成就青島新經濟地位的大旗，力圖通過城市制造業的集體改良，重塑青島制造業的新優勢。
西奧多·羅斯福有句名言：“每一代人面對的問題都不盡相同，但解決這些問題所需要的素質是永恒不變的。”海爾把企業探索與城市夢想作為同一命題同步解決，這一思路也貫穿海爾近四十年的發展歷程。
綜觀海爾發展史，始終保持著城市代言企業的使命擔當。海爾所追求，均非獨善其身的個體求變，而是兼濟天下的匡扶更多企業踏準時代節拍。2005年提出“人單合一模式”，此后經歷了服務化轉型、布局工業互聯網，到2018 年 “生態品牌”構想出爐，海爾都以開放的姿態與社會共創共享，創造了企業探索助力城市夢想的鮮活樣本。
先行者引領工業互聯網
人單合一模式已經走過16年的征程，“每個員工都應直接面對用戶，創造用戶價值”這一理念，已植入眾多青島企業的基因。人單合一模式引領論壇也走到了第五屆，盡管主題常變常新，但始終沒有偏離對人單合一模式這一基礎邏輯的探究。
今年大會圍繞 “體驗迭代 價值循環”的主題，探討了“ 生態品牌”“人單合一跨行業跨文化融合”“ 工業互聯網”。只是相對于前兩者，工業互聯網早已升格為青島的城市戰略，在更多的企業引起共鳴甚至新探索。
過去五年，堪稱制造業劃時代變革的五年，存活下來的大廠幾乎全部進入數字經濟時代。聚焦到青島產業界，工業互聯網日趨普及，以用戶價值為核心的商業模式獲得廣泛的認同，青島更是展露了打造世界工業互聯網之都的雄心。
在這一過程中，海爾率先落地實踐黑燈工廠、打造全球唯一用戶全流程參與的大規模定制平臺卡奧斯，當仁不讓地成為青島工業互聯網的實踐者、引領者、推動者，以自身企業為開放平臺，與青啤、雙星、征和工業等各種類型的企業展開系列合作。
卡奧斯作為海爾基于“人單合一”和“大規模定制”模式打造的工業互聯網生態品牌，致力于為不同行業和規模的企業提供基于場景生態的數字化轉型解決方案，推動智能化制造、個性化定制、網絡化協同、服務化延伸、平臺化研發、數字化管理等新模式的普及，構建“大企業共建、小企業共享”的產業新生態。目前，卡奧斯已經成為全球領先的工業互聯網生態品牌，賦能化工、能源、模具、服裝等 15 個行業。
作為2021年青島首家上市企業，征和工業在卡奧斯的幫助下，完成數字化轉型。產品下線從原來的 72 小時加快到 10 小時，研發周期縮短了 10%，企業的良品率也提升到 99.5%，產品 10 件就可以起訂，人工成本降低 10%。這一系列的賦能夯實了征和工業的智造能力，促進攻克“卡脖子”技術難題，在發動機強化齒形鏈方面成功打破國外壟斷。
無獨有偶，青島本土紡織企業瑞華經過卡奧斯提供的數字化改造后，實現了“小單快反”單件流水定制作業，整個生產效率提高 20%，日產能達到 12000 件，產品生產周期由原來20天減少到 7 天，設備利用率提高 20%，管理效率提高 30%以上。
卡奧斯的適用性不止于中小企業，同樣可以作用于企業巨頭。2021 年 3 月，青島啤酒股份有限公司在卡奧斯工業互聯網平臺的助力下，成功入選“燈塔工廠”名單，成為全球首家入選“燈塔工廠”的啤酒飲料行業企業。
進軍工業互聯網的速度，決定著青島制造業轉型升級的成敗。眾多企業第一時間搭上工業互聯網這趟通向未來的列車，是青島制造重回巔峰的先決條件。
在賦能眾多企業提速站上工業互聯網風口的同時，也因為有海爾的探索，為青島實現世界工業互聯網之都的夢想增加了籌碼。2021 年，卡奧斯以 637.17 億元的品牌價值上榜世界品牌實驗室《中國 500 最具價值品牌》，并連續 2 年入選 IDG 全球領先品牌榜單，摘得“國際創新企業品牌獎”，位居榜單首位，是工業互聯網領域唯一入選的生態品牌。
生態思維激蕩青企求變
過去是16年間，人單合一模式經歷了金融危機的洗禮、遭受了新冠疫情的沖擊，在海爾的跨國并購、組織結構重塑中完成一次次的歷練，越發彰顯其普適性。截至目前，全球各地專家已自發建立了 10 家人單合一研究中心，包括美國硅谷的研究中心，吸引了 74 個國家的30多萬家企業成為會員。
2020年年初，新冠肺炎疫情的到來，讓全球經濟和全球企業都處于一種動蕩的狀態，包括蘋果、豐田在內的全球知名企業都在遭受前所未有的時代挑戰。
而海爾模式治理之下的企業卻表現出來逆勢增長的趨勢。2020 年在疫情突發、美國家電行業整體下滑的背景下，GEA 營收同比逆勢兩位數增長，利潤翻了一番。此前的2016 年 6 月 6 日，海爾兼并 GEA 并在 GEA 內部推行人單合一模式。人單合一模式讓每一位 GEA 員工有了與企業共生存的主人翁精神，有了滿足用戶需求的自驅力量。
這并非偶然現象，在行業和日本本土品牌銷售收入均下滑背景下，海爾日本 2020年整體增幅 11.2%，增速引領行業。冷柜、大中型冰箱實現行業 TOP1，社區洗持續吸引生態方加入共創，以 70%的市場份額實現絕對引領。
在人單合一模式的底層邏輯支撐下，海爾在品牌新范式的探索中也在持續引領。
2019 年 12 月 26 日，繼名牌戰略、多元化戰略、國際化戰略、全球化品牌戰略、網絡化戰略階段之后，海爾集團正式開啟第六個戰略階段——生態品牌戰略階段。
在人單合一模式指導下，海爾已轉型為開放的物聯網生態。通過打造高端品牌（包含卡薩帝等品牌）、場景品牌三翼鳥、生態品牌卡奧斯的三級品牌體系，海爾圍繞全球用戶需求構建了衣食住娛康養醫教的物聯網生態系統。
其中，全球首個場景品牌三翼鳥，為用戶提供智慧陽臺、廚房、客廳、浴室、臥室、全屋用水、全屋空氣、全屋智慧等智慧家庭全場景解決方案和全屋整裝、局改煥新服務；海爾食聯網圍繞用戶美食需求，將生態各方優勢打通，結束彼此“各賣各的”割裂狀態，已與健康、食品、生鮮、酒水、烹飪、家裝、五金、超市零售、母嬰行業、物流行業等 12 大行業近千家生態資源方達成合作；海爾衣聯網將生態上下游的關聯方打通，為用戶提供“洗、護、存、搭、購”全流程的解決方案，已與家紡、服裝、鞋靴、洗染、皮革、洗滌劑等 15 大行業近千家生態資源方達成合作；日日順供應鏈科技股份有限公司發展經歷企業物流、物流企業、生態企業三個階段，從居家大件物流領導品牌成長為物聯網時代場景物流生態品牌，吸引了宜家、林氏木業、愛瑪、億健等眾多跨行業、跨領域的優質生態方爭先涌入，實現多方價值共贏……
在海爾的示范引領之下，橡膠輪胎、紡織服裝等領域的眾多青島企業都以生態品牌為啟迪，嘗試場景生態應用，構建生態圈。
生態品牌改變了城市產業協作的模式。傳統企業合作更多的是上下游產業鏈的環節銜接，是縱向的互相制約的協作。而生態合作是開放網絡化的聯合路徑，所有的企業都是共創共贏的融合。所以，在生態場景下，可以看到海爾、青啤、雙星三個老牌企業巨頭之間跨界合作的場面。這在以往并不多見，并非企業合作意愿不強，而在于缺乏模式，生態場景實現了萬物互聯互通。
用歷史回望者的角度來看，海爾于2005年的提出的人單合一模式、于2018年提出構想的生態品牌探索的系列決定，改變了企業自身的發展走向，也在此后深度影響著青島這座城市的企業基因。
“每一個成功的企業背后，都曾有人做出富有勇氣的決定。”現代管理學之父彼得·德魯克的話語肯定了企業家的探索精神，也激勵著一代又一代的企業家勇敢地前行。
“沒有成功的企業，只有時代的企業。”與時代同行，海爾的人單合一在繼續、生態品牌探索在繼續……。
文丨門國鋒
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