8月27日，中國互聯網絡信息中心（CNNIC）在京發布第48次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》（以下簡稱《報告》）。《報告》顯示，截至2021年6月，我國網民規模達10.11億，較2020年12月增長2175萬，互聯網普及率達71.6%。十億用戶接入互聯網，形成了全球最為龐大、生機勃勃的數字社會。
網民規模超十億
譜寫經濟發展新篇章
截至2021年6月，我國網民總體規模超過10億，龐大的網民規模為推動我國經濟高質量發展提供強大內生動力。一是互聯網基礎資源加速建設，為網民增長夯實基礎。截至2021年6月，我國IPv6地址數量達62023塊/32，較2020年底增長7.6%。移動電話基站總數達948萬個，較2020年12月凈增17萬個。二是數字應用基礎服務日益豐富，帶動更多網民使用。互聯網及科技企業不斷向四五線城市及鄉村下沉，帶動農村地區物流和數字服務設施不斷改善，推動消費流通、生活服務、文娛內容、醫療教育等領域的數字應用基礎服務愈加豐富，為用戶帶來數字化便利。三是政務服務水平不斷提升，用戶習慣加速形成。全國一體化政務服務平臺在疫情期間推出返崗就業、在線招聘、網上辦稅等高頻辦事服務700余項，加大政務信息化建設統籌力度，不斷增進人民福祉。
全球最大信息通信網絡建立
數字新基建基礎不斷夯實
一是我國擁有全球最大的信息通信網絡。截至2021年4月，我國光纖寬帶用戶占比提升至94%，固定寬帶端到端用戶體驗速度達到51.2Mbps，移動網絡速率在全球139個國家和地區中排名第4位。二是我國5G商用發展實現規模、標準數量和應用創新三大領先。截至2021年5月，我國5G標準必要專利聲明數量占比超過38%，位列全球首位；5G應用創新案例已超過9000個，5G正快速融入千行百業、呈現千姿百態，已形成系統領先優勢。三是工業互聯網“綜合性+特色性+專業性”的平臺體系基本形成。近年來，我國工業互聯網平臺體系基本形成，具有一定行業和區域影響力的工業互聯網平臺超過100家，連接設備數超過了7000萬臺（套），工業APP超過59萬個，“5G+工業互聯網”在建項目已超過1500個，覆蓋20余個國民經濟重要行業。
數字鄉村建設持續推進
農村互聯網普及率不斷提升
截至2021年6月，我國農村網民規模為2.97億，農村地區互聯網普及率為59.2%，較2020年12月提升3.3個百分點，城鄉互聯網普及率進一步縮小至19.1個百分點。農村地區通信基礎設施逐步完善，推動農村互聯網使用成本逐步下降。行政村通光纖和4G的比例均超過了99%，農村和城市“同網同速”，城鄉數字鴻溝明顯縮小，年底有望實現未通寬帶行政村動態清零。隨著數字化應用日趨完善，廣袤的下沉市場逐步享受到數字化帶來的便利和實惠。截至2021年6月，農產品網絡零售規模達2088.2億元，全國鄉鎮快遞網點覆蓋率達到98%，有效打通了農村消費升級和農產品上行的末梢循環。
特殊群體無障礙服務進一步完善
科技創新成果惠及全民
截至2021年6月，50歲及以上網民占比為28.0%，較2020年6月增長5.2個百分點。2020年以來，相關部門大力推動互聯網應用適老化水平及特殊群體的無障礙普及。國務院辦公廳印發《關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》、工業和信息化部印發《互聯網應用適老化及無障礙改造專項行動方案》，提出優先推動115家網站、43個APP進行適老化改造，著力解決老年人、殘疾人在智能技術面前遇到的困難。同時互聯網企業及社會各界積極響應，加快解決老年人無健康碼出行難、不會操作就醫難等問題，健康碼適老化相關功能已覆蓋全國至少3000萬老年群體，科技和互聯網企業在地圖、新聞等應用中開通針對殘疾人群的無障礙功能，推動科技創新成果惠及全民。
網上外賣蓬勃發展
行業生態持續改善
截至2021年6月，我國網上外賣用戶規模達4.69億，較2020年12月增長4976萬，在各類調查應用中增速最為明顯。隨著我國經濟活力的全面恢復以及外賣行業監管進一步加強，外賣行業數字化水平不斷提升，新消費趨勢凸顯，行業覆蓋內容更加豐富多元。疫情以來，以生鮮、藥品為代表的即時配送業務飛速發展，與餐飲外賣共同助力惠民生、穩經濟。伴隨著用戶在疫情中逐漸養成的零售消費習慣，各類非餐飲外賣業務占比正在不斷擴大，外賣行業覆蓋內容不斷豐富。與此同時，外賣行業生態與騎手權益保障也受到社會廣泛關注，行業生態環境持續改善，推動外賣行業健康長遠發展。
在線辦公市場日益活躍
服務能力不斷提升
截至2021年6月，我國在線辦公用戶規模達3.81億，較2020年12月增長3506萬，網民使用率為37.7%。在線辦公細分應用持續發展，在線視頻/電話會議、在線文檔協作編輯的使用率均為23.8%。一方面，隨著企業數字化轉型不斷推進，以在線辦公為代表的靈活工作模式將持續創新發展。另一方面，隨著以5G、大數據、物聯網、人工智能等為代表的新型基礎設施建設的不斷加快，在線會議、文檔編輯等在線辦公服務的響應速度、存儲能力、功能適用性等服務性能將不斷提升。
在線醫療用戶規模快速增長
醫療養老健康服務成為新熱點
截至2021年6月，我國在線醫療用戶規模達2.39億，較2020年12月增長2453萬，占網民整體的23.7%。從互聯網醫院到明確常見病、慢性病患者互聯網問診可進行醫保報銷，從網售藥品到核心診療再到互聯網醫保，各地通過出臺對應方案積極支持在線醫療全面發展，筑牢了在線醫療用戶規模增長基礎。隨著我國銀發群體規模逐年增長，對老年健康服務的關注，成為各互聯網平臺在在線醫療領域切入的重點方向。此外，智能化養老不斷發展，智能設備成為該領域發展新的突破口。
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