定制一條牛仔褲？剛接到這個訂單時，尚牛智造集團似乎有些犯難。作為山東最大的牛仔服裝生產企業(yè)，生產一條牛仔褲當然不是問題。但尚牛智造集團擅長提前生產、批量生產，對用戶小批量、多品類的“定制化”訂單并不算得心應手。但伴隨著消費升級的大背景，“定制化”訂單越來越多，便讓這頭擅長大規(guī)模制造的“紡織大象”有些力不從心。
“幸好在轉型的路上我們遇見了海爾衣聯網，讓我們在智能制造的路上可以‘跳舞’。”尚牛智造集團相關負責人告訴記者，海爾衣聯網為尚牛智造集團量身定制的廠、店、家全場景解決方案，使其生產成本下降30%，生產效率提高28%，原本45天的交貨期縮短到7天。“現在只要用戶下單，不論是定制1件還是1000件，甚至10000件，我們都能生產。訂單數量不受限制，庫存降低35%，產品毛利率更是提高到了40%以上。”
創(chuàng)新：行業(yè)新物種不斷涌現
尚牛智造集團的智慧化轉型，是海爾衣聯網賦能行業(yè)的代表性案例。但這只是其一而非唯一，特別是近期在青島舉辦的“2021中國紡織行業(yè)兩化融合大會”現場，海爾衣聯網發(fā)布了全球首個廠、店、家全場景工業(yè)互聯網平臺，便是其孵化出的又一個極具創(chuàng)新性的行業(yè)新物種。
事實上，作為讓紡織服裝行業(yè)在兩化融合中展現智慧“舞姿”的引領者，海爾衣聯網始終圍繞衣物的全生命周期，不斷催生著行業(yè)新物種。換言之，海爾衣聯網正在行業(yè)內扮演著“創(chuàng)新者”的角色。
早在2018年，海爾衣聯網參與制定的《服裝商品編碼與射頻識別(RFID)標簽規(guī)范》面世，便以貫穿全產業(yè)鏈的服裝編碼標準，加速實現衣物全產業(yè)鏈數字身份統一，成為了紡織服裝行業(yè)全鏈條融合的重要基礎。
而以洗衣機作為生態(tài)起點，海爾衣聯網亦是聯合各生態(tài)方聚焦用戶體驗，深度交互出3D云鏡、彩裝機2代、無外筒洗衣機、壁掛式洗衣機、纖美干衣機等網器，成為整合產業(yè)鏈的重要觸點。
同時，海爾衣聯網的創(chuàng)新性充滿了物聯網屬性。其將RFID技術與IoT、區(qū)塊鏈等技術相融合，應用于洗護全產業(yè)鏈條，讓每件衣物擁有了可以識別材質、色彩、款式等信息的專屬ID。通過RFID標簽，海爾衣聯網在工廠端、門店端、家庭端打造起“洗、護、存、搭、購、收”的衣物全生命周期解決方案，以萬物互聯的姿態(tài)引領行業(yè)轉型。
顛覆：衣物產業(yè)賦能邏輯更迭
創(chuàng)新能夠帶動轉型，更能夠催生行業(yè)變革。基于用戶對衣物全生命周期的需求，海爾衣聯網助推紡織服裝行業(yè)“起舞”的探索，其實也在重新定義著“服裝-洗護”的產業(yè)價值。
為何這么說？重要原因在于海爾衣聯網不是單純地為用戶提供一臺洗衣機或者一件干凈的衣物，而是從用戶的多種生活場景中感知需求，繼而產出諸如定制化洗護、智慧穿搭、鞋物護理等多種解決方案。
在這個過程中，無論是服裝還是洗衣機，都只是衣聯這個大生態(tài)圈中的一個節(jié)點，所有端口全部因需求而動，傳統的模式正向著智慧化、定制化顛覆升級。這一點在工廠端、門店端、家庭端等方面表現得尤為明顯。
在工廠端，海爾衣聯網依托國內領先的紡織服裝工業(yè)互聯網平臺——海織云，基于用戶需求，運用5G、云計算、區(qū)塊鏈等信息技術，為企業(yè)提供設計、采購、制造、銷售、服務等全流程解決方案。生產從大規(guī)模制造顛覆為大規(guī)模定制。
而對于門店端來說，在打通服裝全產業(yè)鏈后，門店便不再是簡單的銷售出口，而是能以全流程服務覆蓋用戶洗護存搭等多元需求，并與工廠、用戶、回收等環(huán)節(jié)深度交互的流量入口。借助覆蓋衣物“洗、護、存、搭、購、收”全生命周期的海爾衣聯網1號店、洗護收服務升級的洗e先生、與用戶需求交互的海爾專賣店便是在這種變革下進行的全新布局。
家庭端則是用戶需求落地的關鍵。海爾衣聯網打造的書房場景、陽臺場景、玄關場景、護理間場景、衣帽間場景等多種解決方案，不僅升級了用戶的生活體驗，更將物聯交互環(huán)節(jié)放置于用戶家中，生態(tài)攸關方們能及時獲得用戶的每一次反饋、每一種需求，并有針對性地提供新的解決方案。換句話說，家庭端的顛覆便是讓交易成為了交互，產品進入用戶家中不再是交易的結束，而成為了交互的開始。
引領：圍繞用戶價值的生態(tài)共創(chuàng)
憑借在衣物生態(tài)中的創(chuàng)新和顛覆，海爾衣聯網無疑成為了制造業(yè)在物聯網時代進化的風向標。由洗衣機到覆蓋洗護、服裝產業(yè)的衣物大生態(tài)，海爾衣聯網為何能從行業(yè)中脫穎而出，成為讓行業(yè)“起舞”的佼佼者？
除始終圍繞用戶需求外，平臺聚合和生態(tài)共創(chuàng)更是海爾衣聯網成為領航者的底氣所在。
在平臺聚合方面，海爾衣聯網搭建了國內領先的科技創(chuàng)新平臺——海爾衣聯網研究院，以聚合技術來鏈接場景需求。目前，海爾衣聯網研究院已在上海、杭州等城市成立十余家研究院分院及聯合實驗室，合作高校、高科技企業(yè)及行業(yè)組織達數百家。通過深度鏈接物聯網、5G、人工智能、區(qū)塊鏈等頂級資源，海爾衣聯網借由平臺聚合力構建起網器生態(tài)，并落地于用戶智慧生活場景，持續(xù)為衣物全產業(yè)鏈的數字化升級注入活力。
要看到的是，衣物的洗、護、存、搭、購、收等資源通常分散于不同行業(yè)，各環(huán)節(jié)在割裂狀態(tài)下難以產生足夠的顛覆創(chuàng)新，這便是服裝、洗護行業(yè)物聯網轉型的痛點所在。
而在這個問題上，海爾衣聯網率先打通產業(yè)鏈上下游，以生態(tài)共創(chuàng)的方式實現多方共贏。以海爾衣聯網與洗滌生態(tài)攸關方合作的洗衣解決方案為例，其定制了含有水解酵素的凈白助洗液，并實現洗衣液、助洗液分開投放，同時能根據洗衣量、面料等信息進行智能配給，當洗衣液不足的時候，在用戶授權后洗衣機更會自動下單、無感支付，從而提供智慧快捷的服務。
如今，海爾衣聯網已鏈接了服裝、家紡、洗衣液、皮革等15個行業(yè)超5300家生態(tài)資源，智慧書房、智慧陽臺、智慧玄關等場景解決方案，亦是生態(tài)共創(chuàng)之下的產物。
將分散而無序的碎片化資源匯聚整合，并由此打造一個互聯互通的平臺，這便是物聯網時代不同于互聯網時代的地方。而海爾衣聯網的平臺與生態(tài)之力，即是順應著時代特色“起舞”，為自己樹立的差異化優(yōu)勢。
探索：生態(tài)型工業(yè)互聯網模式引領
與時代“共舞”的海爾衣聯網，尋到了自己卓而不同的道路。而時代的背后，海爾衣聯網的探索正在展示出一種全新的發(fā)展模式——工業(yè)互聯網。
特別是基于廠、店、家的全場景賦能，海爾衣聯網以生態(tài)型的工業(yè)互聯網模式重塑了紡織服裝行業(yè)數字化轉型。除了前文中提及的尚牛智造集團，海爾衣聯網還成功助力正凱新材料、陜西偉志、浙江安吉倍豪、青島環(huán)球、威海迪尚等眾多紡織服裝企業(yè)，為它們帶來了柔性化定制生產和供應鏈高效協同。
事實上，作為實體經濟轉型升級的基礎動能，國內的工業(yè)互聯網建設已邁向尋求創(chuàng)新發(fā)展路徑的高速發(fā)展期。但一部分工業(yè)互聯網模式在落地時，往往只聚焦單個環(huán)節(jié)，始終未能突破節(jié)點的束縛，數字化升級流于表面。
而海爾衣聯網所探索的生態(tài)型工業(yè)互聯網模式，其從制造端轉向需求端，用用戶需求來撬動生態(tài)變革；同時，海爾衣聯網又將生產制造置于產業(yè)鏈條之中，以用戶、企業(yè)以及各方資源的深度鏈接來賦予生產制造定制化、柔性化的可能，從而在交互中釋放工業(yè)互聯網作為“新基建”的勢能。
在物聯網重新定義的商業(yè)邏輯中，海爾衣聯網圍繞衣物的全生命周期，以共創(chuàng)共贏的新生態(tài)，讓傳統制造行業(yè)順勢“起舞”，在智慧化信息化升級中展現了新的姿態(tài)。踏著物聯網節(jié)拍的海爾衣聯網，也在與時代的“共舞”中，走向無限與永恒。
記者 尹為鑒 竇衍鳳
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