青島市財政局開展“聽民聲、亮承諾、 接地氣、辦實事”活動

4月15日，青島市財政局黨組印發《關于開展“聽民聲、亮承諾、接地氣、辦實事”活動的實施方案》，在市級機關率先開展“聽亮接辦”活動。活動聚焦“項目落地年”等市委市政府決策部署，與2021年度財政重點工作相結合，與黨史學習教育系列活動相結合，與加強干部隊伍建設、提升干部隊伍活力相結合。

敞門聽民聲，開門亮承諾

青島市財政局通過線上線下渠道，廣泛征集民意訴求。以“陽光財政”為主題,開展“機關開放日”。在“三述”、總結會、平時和年度考評時,邀請“兩代表一委員”、服務對象代表參加，擴大服務對象考核參與度。選派處長到12345政務服務熱線當接線員，全年實現處長隊伍輪訓一遍。通過敞門聽民聲，真正了解群眾的所需所盼，不斷增強財政機關工作的開放度、知曉度和滿意度。

建立惠民、惠企、服務基層三個清單，做到辦事政策、辦事人網上可查可找,主動亮出“我為群眾辦實事”服務清單。開展“我為群眾辦實事”專題三述，將“我為群眾辦實事”的思路、措施、成效述深、述實、述透。對服務清單項目實施公開掛牌督辦。把“馬上辦”“釘釘子”精神和“嚴細實快”工作作風貫穿于為民辦實事的全過程。通過開門亮承諾，自我加壓，確保出臺一批有利于鞏固拓展脫貧攻堅成果、全面推進鄉村振興的政策舉措，推出一批為民惠民便民的實招硬招，支持實施一批直接造福于民的項目工程。

出門接地氣，上門辦實事

為深入推行“三出三進”工作法，市財政局深入基層群眾，主動為民服務解難題。組織財政干部“到一線體悟”，到基層單位、到工作一線、到所聯系幫扶村莊、社區、企業,進行現場體悟、場景體驗,幫助解決實際困難。組織黨員干部、財政志愿者深入社區、村莊，戴黨徽、亮身份、樹形象，為群眾解決困難，擦亮財政志愿者品牌。通過出門接地氣，用心用情用力解決基層的困難事、群眾的煩心事。

積極回應民生在線、行風在線、“我為群眾辦實事”意見箱、12345熱線、公眾號等渠道反映的群眾訴求，主動上門服務、現場辦公、頂格推進，把問題解決在一線。牢牢把握民生支出在財政支出中的優先順序，確保民生投入只增不減。全力做好市委市政府10件32項民生實事的資金服務保障，探索建立民生支出清單管理制度，著力支持加強普惠性、基礎性、兜底性民生建設。對群眾關心、社會關注度高的民生項目實施重點績效評價。通過上門辦實事，支持辦好民生實事，著力增強人民群眾獲得感幸福感安全感。

據悉，青島市財政局還將成立“我為群眾辦實事”領導小組，充分發揮各級黨組織戰斗堡壘作用。提升服務本領，增強“不解決找我”的專業底氣和能力。強化典型引領，選樹一批為企業、群眾、基層提供優質服務的先進典型。力戒形式主義、官僚主義，切實把好事辦實，把實事辦好，辦到群眾心坎上。

青島財經日報/青島財經網記者 栗萱