海爾生物海樂苗移動預防接種車駛入健康新生態

在北京豐臺區榆樹莊構件廠內，有800多名工人正在等待接種新冠疫苗。由于接種人數過多，如果前往固定接種點接種，需要耗費很長的時間，也會影響工廠的生產進度，這讓工廠和工人陷入了兩難的境地。

在北京豐臺區疾控中心的統籌部署下，一輛海樂苗移動預防接種車（以下簡稱“海樂苗接種車”）駛入廠區，為廠區的工人以及附近200多名村民提供了上門接種服務。構件廠的一位工人說道：“接種車真的幫了我們大忙，我們直接就地打疫苗，疫情防控和企業生產都不耽誤?！?/p>

物聯網科技賦能移動預防接種車

據了解，海樂苗接種車由中國疾控中心牽頭，海爾生物研發落地，能夠快速深入山區、牧區、農村等偏遠地區，以及城市中人流較多、需集中接種的場景，為用戶提供精準高效的疫苗接種服務。該接種車目前已在北京、上海、深圳、重慶、武漢、新疆等地落地應用，單車單日工作8小時可以完成1000余人次的疫苗接種服務。

能夠如此高效服務疫苗接種和迭代用戶健康體驗的關鍵，在于海樂苗接種車所擁有的物聯網驅動力。

海樂苗接種車運用物聯網、5G、大數據等技術，集成了接種門診的全套設備，以智慧疫苗接種箱、智慧接種管理系統、多能互補電力保障、5G通訊等設施，把疫苗接種的規范流程從接種門診“搬到”車上，提供疫苗預約、登記預檢、接種追溯、異常反饋等全流程的智慧化服務。海樂苗接種車以物聯網技術實現了全流程的數字化預防接種管理，從而確保了疫苗預約、接種、追溯的全流程信息閉環。

車內的物聯網大數據平臺不僅能實現疫苗品規、批號、接種時間、接種部位和接種醫生信息等全流程記錄，接種數據還能與疾控系統實時交互，保障信息的準確性和實時性，實現精準取苗零差錯、問題疫苗秒凍結、接種全程可追溯。

作為物聯網時代互聯互通的智慧產物，海樂苗接種車不僅打通了疫苗接種的“最后一公里”，實現了主動上門提供疫苗接種服務的升級，而且以完善的信息流和數據流，實現疫苗全程信息的可視化，讓用戶獲得了高效高質且安全放心的疫苗接種服務體驗。

個性化定制疫苗接種解決方案

事實上，海樂苗接種車只是海爾生物基于用戶需求，提供全流程解決方案的一個縮影。在接種車的“冰山之角”背后，海爾生物針對疫苗接種的不同人群、不同場景、不同需求，提供了全場景的物聯網智慧疫苗解決方案。

解決方案的核心不在于企業提供了什么樣的服務，而在于用戶擁有怎樣的需求。例如在社區接種場景中，面對用戶高效便利接種的現實需求，海爾生物依托物聯網技術進行社區接種門診的智慧化升級，優化自助取號、預檢、登記、接種等接種流程，讓用戶在最短的時間內完成接種。

疫苗對于運輸、存儲條件的高要求成為很多用戶關注的重點所在。為此，海爾生物依托智慧冷鏈系統，實現了疫苗冷鏈溫控系統全程和實時監測。

由此可見，海爾生物“社區+移動”的智慧化解決方案正是以用戶為核心打造的個性化定制方案。其始于用戶在疫苗接種過程中的核心需求，落地于用戶在場景中高質高效的體驗。

海爾生物針對多元化需求和多個細分場景，不斷迭代出智慧移動接種方舟、接種冷藏包等在內的疫苗接種全場景解決方案，直擊疫苗接種的現實痛點，升級用戶健康服務體驗。

目前，海爾生物智慧疫苗場景方案已覆蓋全國28個省市、3000多個接種點，并相繼在深圳、青島、廣東、內蒙古等地區建起智慧城市疫苗網，為新冠疫苗高效接種助力。而這種基于用戶在生命健康領域個性化需求的“海樂苗”物聯網創新模式，也成功復制到血液、樣本、試劑等領域，催生出智慧血液網、智慧樣本網、智慧試劑網等場景，共同交織成智慧健康的新生態。

用戶價值驅動下的盈康一生

需要看到的是，海爾生物能夠高效響應國家疫情防控下疫苗接種的龐大需求，以智慧化解決方案為用戶提供升級的健康服務，其背后離不開盈康一生所建構的智慧健康新生態。

作為海爾在大健康領域孵化的物聯網醫療生態品牌，盈康一生顛覆了傳統的企業發展邏輯，以生態共贏的方式孵化出海爾生物、盈康生命、海爾醫療平臺、海爾國際細胞庫、盈康生殖等行業“新物種”，打造了強調用戶需求與場景深度交互的物聯網醫療健康新生態。

海樂苗的探索實踐即是盈康一生重交互、重體驗的具象體現，其聚焦于為用戶創造價值，而非執著于傳統市場、流量競爭下形成的“零和博弈”壁壘。換言之，無論是搭載著物聯網基因的移動預防接種車，還是為用戶量身打造的智慧疫苗接種方案，盈康一生的探索路徑旨在構建起以用戶為核心的價值體系，繼而不斷產出解決方案，持續為用戶增值。

記者 竇衍鳳