全球范圍內，小米近日首次因“數據不實”而受到處罰。小米總部、臺灣小米對此先后致歉，距離因“直播會觀看人次數據不實”而致歉僅7天時間。
昨日，臺灣“公平交易委員會”對臺灣小米處以60萬元新臺幣罰款，并責令其即日起立即停止“違法行為”。
根據臺灣“公平交易委員會”調查，臺灣小米在去年12月9日、12月16日與12月23日共舉辦三次網絡搶購活動，宣稱上述三次搶購分別在“9分50秒”、“1分08秒”、“25秒”內售罄。
而據上述委員會調查，小米宣稱分別開放購買的10000臺、10000臺、8000臺紅米手機，與實際開放購買的數量并不符。
臺灣“公平交易委員會”近日監管記錄中，連續處罰了多家提供“不實宣傳”的商家，臺灣小米僅是其中一家。
小米官方微博回應稱，“對不起，我們的確少了30臺。”根據其公示的圖片，加上F碼預留的1700臺，小米三次銷量為27970臺，與宣稱的28000臺只相差30臺。
然而，F碼預留恰恰是臺灣公平交易委員會認定小米存在“商品數量虛偽不實”表述的一大原因，該委員會認定，“最終搶購資格數顯然少于廣告宣稱數字。”
“我們認錯，真誠的，該處罰我們處罰，不上訴。”小米科技相關負責人接受《第一財經日報》記者采訪時表示。而臺灣小米公司也宣布已按照臺灣主管機關規定“修正此后開放購買的機制”。
滬江網法務總監林華接受記者采訪時表示，虛假廣告不僅以不合理方式誤導用戶情緒化消費，也會嚴重影響整個行業的競爭秩序，臺灣監管機關以虛假宣傳為由對小米課以處罰“非常有警示意義”。
還有專家接受記者采訪時表示，大陸工商行政管理部門也應加強對虛假網絡廣告的監管。
7月25日，本報報道了小米2014年發布會直播數據不實，小米官方微博也曾做出回應并致歉。
根據本報報道，“數據”一直是小米主要營銷工具。
從雷軍開始，到小米的官方微博，許多內容都與小米銷售數據有關。在小米相關產品宣傳微博中，“售罄”二字出現超過30次，其“售罄”時間從“×天”發展到“×分×秒”、“0分×秒”……
而至于這些數據的真實性，外界不斷有質疑。
林華接受記者采訪時表示，小米的饑渴營銷一次次成為教科書式的互聯網營銷案例，無論為了公關還是刺激粉絲，虛報銷量都成為競相模仿的營銷樣板，因此，“這次臺灣監管機關以虛假宣傳為由對小米課以處罰非常有警示意義。”
林華表示，互聯網帶來很多前所未有的商業模式和現象，傳統廣告法禁止的“比較廣告”等很多宣傳方式都被互聯網實踐所突破，但限制虛假宣傳是世界各國廣告法一概禁止的，大陸和臺灣地區相關規定并無例外。
林華說，虛假廣告會嚴重影響整個行業的競爭秩序，“守規矩的企業發現虛假宣傳者屢屢占上風，而守法企業的市場份額卻被步步削弱，很可能也投入到愈演愈烈的虛假宣傳戰中，于是整個行業不斷浮躁、虛火旺盛，而消費者將成為最終的犧牲品。”
作者：吳豐恒
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