青島財經(jīng)日報/青島財經(jīng)網(wǎng)訊（記者 宋大偉） 3月1日，島城中小學(xué)生迎來2021年度春季新學(xué)期開學(xué)。為了在新學(xué)期給學(xué)生提供更加溫馨舒適的車廂環(huán)境和安全優(yōu)質(zhì)的乘車服務(wù)，城運控股交運溫馨校車公司多措并舉做足準(zhǔn)備，在開學(xué)首日平穩(wěn)運行，以精準(zhǔn)服務(wù)、親情服務(wù)護(hù)送來自青島市各農(nóng)村學(xué)校、民辦學(xué)校和國際學(xué)校的15萬名學(xué)子安全準(zhǔn)點抵達(dá)學(xué)校。
目前，城運控股交運溫馨校車公司構(gòu)建了“農(nóng)村學(xué)校為主，民辦學(xué)校為輔，國際學(xué)校為延伸”的市場空間體系。溫馨校車公司在抓好農(nóng)村學(xué)生專業(yè)校車工程安全運營的基礎(chǔ)上，以開拓民辦學(xué)校市場為主，以國際學(xué)校為補充，探索開通專線校車、定制校車，主動創(chuàng)新校車運營模式，通過營銷渠道聯(lián)系學(xué)校和家長，全力打造多元化運營模式，不斷拓展校車市場空間。目前，溫馨校車公司與青云韓國學(xué)校、青島日本學(xué)校、美歐國際學(xué)校和青島第一國際學(xué)校等國際學(xué)校，以及海信學(xué)校、市北新世紀(jì)學(xué)校、超銀學(xué)校和白珊學(xué)校等私立民辦名校建立了良好的合作關(guān)系。
精細(xì)化服務(wù) 開學(xué)首日校車安全有序、平穩(wěn)運行
開學(xué)當(dāng)天，記者從溫馨校車公司合肥路場站看到，校車駕照人員提前到崗，在互測體溫后進(jìn)行發(fā)車前的最后準(zhǔn)備。早晨6點，校車駕照人員開始對車輛進(jìn)行發(fā)車前的愛車?yán)：蛙囕v全面無死角的徹底消毒。隨車照管員手持消毒噴壺和抹布，從座椅縫隙、開關(guān)按鈕到車內(nèi)扶手、置物架等學(xué)生能夠觸碰到的地方，徹底做到“三不”，即“不缺一天、不漏一輛、不遺一處”，確保學(xué)生們乘坐在安全、衛(wèi)生、整潔的車廂中。
早上6:20，校車準(zhǔn)備就緒，陸續(xù)從場站出發(fā)前往各區(qū)校車接送站點接送乘車學(xué)生。6點48分，發(fā)往海信小學(xué)的一號線校車準(zhǔn)時到達(dá)石老人西校車站點，等候?qū)W生。隨車照管員翟雪按照疫情防控規(guī)范流程在車下為學(xué)生測量體溫、檢查口罩佩戴和健康碼后，引導(dǎo)學(xué)生上車。“雖然現(xiàn)在疫情有所好轉(zhuǎn)，但是我們在常態(tài)化防疫的工作上仍不松懈，新學(xué)期溫馨校車?yán)^續(xù)實行專人專車、專線專座模式，要求駕護(hù)人員和所有乘車學(xué)生繼續(xù)實行體溫‘雙檢測’，嚴(yán)格按照疫情期間的標(biāo)準(zhǔn)對校車進(jìn)行消毒清掃和通風(fēng)換氣。”交運溫馨校車公司運行業(yè)務(wù)處處長陳麗榮介紹說。
專業(yè)化服務(wù) “一線一策”精準(zhǔn)部署筑牢安全防線
為了保證乘車學(xué)生有一個安全、舒適、溫馨的乘車環(huán)境。新學(xué)期開始前，溫馨校車公司提前將每一條線路經(jīng)過的每一個站點進(jìn)行了安全隱患排查，確保排除每一條線路運行過程中存在的安全隱患。通過每位校車駕駛員手中的《線路運行風(fēng)險分析》手冊，重點對山區(qū)運行線路上的急彎、陡坡、臨崖、臨水路段以及學(xué)校門口減速帶、交通安全警示牌設(shè)置進(jìn)行現(xiàn)場勘察，深入排查校車運行途中的道路交通安全隱患。同時針對線路危險行駛路段等特殊道路狀況進(jìn)行風(fēng)險分析，并能依據(jù)手冊中提供的措施規(guī)避運行風(fēng)險。
據(jù)城運控股交運溫馨校車市場開發(fā)處處長、嶗山分公司經(jīng)理李偉介紹：“通過寒假期間我們對全部校車線路的安全隱患排查發(fā)現(xiàn)，部分校車線路路段在進(jìn)行道路施工，針對這一情況，我們及時調(diào)整，通過對校車線路的重新規(guī)劃、站點設(shè)置、提前試跑等各項工作,制定新的運行方案，合理安排線路站點、發(fā)車時間，為學(xué)生上下學(xué)交通提供便利，保障校車的安全運行。”
規(guī)范化服務(wù) “下沉一線”保障安全責(zé)任落實
為確保新學(xué)期開學(xué)之后校車的安全運行，溫馨校車公司成立了專項路檢路查督導(dǎo)小組，結(jié)合校車山區(qū)、農(nóng)村、社區(qū)車輛的實際情況，由領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭，與管理人員深入一線跟車督導(dǎo)，對所屬校車駕駛員、隨車照管員的日常服務(wù)質(zhì)量，車輛衛(wèi)生狀況、員工儀容儀表和安全行車等方面進(jìn)行檢查，進(jìn)一步規(guī)范日常服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高安全運行意識。
據(jù)了解，溫馨校車在開學(xué)前對駕照人員進(jìn)行了多次的安全知識專項培訓(xùn)，除了部署常規(guī)安全工作，加強安全行車意識以外，溫馨校車還與駕照人員共同簽訂了《2021年度安全目標(biāo)責(zé)任書》，按照安全層層負(fù)責(zé)制和崗位責(zé)任制明確了校車駕駛員和隨車照管員應(yīng)承擔(dān)安全管理責(zé)任。要求全體校車駕駛員應(yīng)時時把安全工作作為各項工作的首位，各項工作的開展必須以安全為基礎(chǔ)。
多元化服務(wù) 多彩車廂文化迎接“開學(xué)第一課”
為了給學(xué)生們營造溫馨、文明、安全的乘車環(huán)境，開學(xué)前，隨車照管員們在校車車廂內(nèi)為乘車學(xué)生準(zhǔn)備了新學(xué)期開學(xué)祝福語和主題主題多樣的車廂文化，營造溫馨的乘車環(huán)境，讓學(xué)生在乘車過程中感受真情的祝福和溫馨的服務(wù)。
與此同時，作為學(xué)生的“第二課堂”，溫馨校車以“開學(xué)第一課”為起點，在全市所屬校車上開展了以“倡導(dǎo)文明，健康生活”為主題的流動課堂活動，為學(xué)生們普及健康知識，培養(yǎng)學(xué)生們的文明健康生活習(xí)慣。上午7點，溫馨校車育才分公司海信小學(xué)一號線的隨車照管員翟雪在校車車廂為學(xué)生們普及了衛(wèi)生防疫知識，倡導(dǎo)大家踐行文明健康、綠色環(huán)保的生活方式。課上，翟雪用廢棄的蛋糕盒和一次性紙杯，分別畫上不同的顏色，在與同學(xué)們互動的同時，教給同學(xué)們識別垃圾的種類，并將把不同種類的垃圾分別放到相對應(yīng)的垃圾箱內(nèi)。與此同時，她還與同學(xué)們一起在車廂內(nèi)粘貼了倡導(dǎo)文明健康生活方式的手抄報，讓健康生活深入到每一位學(xué)生的心中。
上午7點50分，溫馨校車安全順利抵達(dá)青島海信小學(xué)。據(jù)悉，由于當(dāng)天青島市大范圍降雨，溫馨校車專門配備了多名管理人員進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)度保障校車安全，每輛校車上還配備了雨傘。盡管因為降雨部分地區(qū)線路微堵，但溫馨校車公司全市所屬的專業(yè)校車均準(zhǔn)時抵達(dá)各服務(wù)學(xué)校。城運控股 交運溫馨校車黨委書記、董事長于亮說：“為保障新學(xué)期順利開學(xué)，城運控股交運溫馨校車從安全運行、疫情防控和優(yōu)質(zhì)服務(wù)三個方面進(jìn)行了精準(zhǔn)部署，圓滿完成了開學(xué)首日的交通保障任務(wù)。今后，溫馨校車公司將根據(jù)實際情況，不斷提升服務(wù)、拓展市場，努力為廣大乘車學(xué)生提供最安全、最規(guī)范、最溫馨的交通保障服務(wù)，為更多的島城學(xué)子保駕護(hù)航。”
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