主持人：第一個問題，我想問一下三位老師，問題是微信公眾號的評論功能何時開放？現(xiàn)在對申請資格有哪些要求？
朱深彬：目前我們的評論功能主要還是處于內(nèi)測階段，剛才講原創(chuàng)的時候也提到，作為一個不是非常成熟的功能，我們還是優(yōu)先的給我們比較合適的公眾號先使用，目前獲得原創(chuàng)資格就可以有資格獲得評論，我們最后PPT所說的，只要是堅持原創(chuàng)，保持活躍度，堅持自己的內(nèi)容，很快就可以獲得。
主持人：第二個問題，微信搖一搖周邊后期還會增加哪些玩法？
楊惠琴：我說一下，其實我剛才講的時候有講過，我們第一個會在能力上做補充，很多的玩法都是在玩搖優(yōu)惠券，我們后面會做一些補充，比如剛才也說過的紅包的接口。第二，接口可以通過我們來做一些導(dǎo)航之類的，之后會做一些其他的能力，但是目前還在研發(fā)的過程當(dāng)中，所以現(xiàn)在也不太方便公開。
對于應(yīng)用產(chǎn)品，我們也和重點行業(yè)包括餐飲、商超、景點、博物館進行深度合作，希望可以探索出一些玩法，作為我們下半年的重點。
主持人：城市服務(wù)什么時候能正式落地青島？
周博云：這也是我們一直以來希望的，目前微信的城市服務(wù)有專門的入口，目前在全國范圍內(nèi)已經(jīng)有66個城市是可以使用的，微信提供的更多的是工具和平臺，更多的努力是要靠當(dāng)?shù)氐恼畽C構(gòu)和公眾號一起努力，我們也希望越早有一天看到青島能力上線城市服務(wù)，應(yīng)該會很快，期待。
提問：我是青島的一家電商運營，我對互聯(lián)網(wǎng)+的思維，我們也做了一些嘗試，因為我們作為家具行業(yè)作為中國唯一老字號品牌，碰到很多的瓶頸，去年我們也開始結(jié)合微信做了幾個智慧門店的改造，首先我們在7月25日在敦化路、膠州店、即墨店做了很多的智慧WIFI等，但是智慧門店到最后都是不能閉環(huán)的，因為我們的材質(zhì)、質(zhì)量等意味著我們的價格都是很高的，到最后微信支付的時候都是不能完成的，還是要在線下，我也咨詢過相關(guān)的人士，銀行對于我們微信支付有限制，我想問一下限制是怎么來的？是銀行對微信支付不信任，還是覺得搶了銀行的蛋糕？我們知道微信支付什么時候才可以實現(xiàn)大額的支付，讓我們的智慧門店能夠閉環(huán)？因為我們接下來還有全國800多家門店等待著，但是我們確實遇到了問題。
周博云：首先我非常好奇你賣的是什么家具。
提問：我們都是實木材質(zhì)，因為一般加起來都是2萬塊錢，但是我們知道微信支付限額是5000元。
周博云：其實不存在說銀行對于我們平臺是有競爭的，目前這樣的問題，原因也是因為央行和相關(guān)國家是有規(guī)定的，在移動支付方面有明確的規(guī)定，每個銀行的標準也是不一樣的，像類似這樣的平臺一定是有一個限額，比如每天支付最高是多少錢，單筆最高是多少錢，這是國家的明文規(guī)定，不存在任何的不信任問題。其實我建議，兩萬塊錢的東西，我不知道是每一個單品是兩萬塊還是怎么樣，如果是單品有低于這個價格，建議現(xiàn)在可以分開來付，這個是目前唯一的解決方案，但是一起來付，可能體驗不是那么的好，我們也是期待國家在這方面未來有一些變化。
提問：我現(xiàn)在在給政府部門開發(fā)微信公眾號，這是屬于農(nóng)業(yè)部下屬的部門，關(guān)于動物疫情的，文章都是行業(yè)稍微嚴肅一點的，他們很尊重原創(chuàng)，他們所發(fā)布的文章不是他們自己親自編寫的，但是他們在每篇文章下面都是有一個信息來源，比如相關(guān)什么部門，我想對于這樣一個政府類型的公眾號，可不可以開放評論的功能？因為需要將內(nèi)容傳播給用戶以后，接到用戶的反饋，比如希望用戶對這篇文章的感受程度，或者是對行業(yè)、動物的疫情有什么交流，可不可以給政府類公眾號開放評論？
朱深彬：剛才其實已經(jīng)解釋到了，我們?yōu)槭裁催@么大范圍開？我們評論可以作為所有公眾號文章的很標配的能力，但是為什么我們現(xiàn)在沒有給到？確實我們在運營新的能力的時候，我們發(fā)現(xiàn)了一些問題，我們運營上面還是有很多優(yōu)化的空間，還有很多的問題需要解決，還有一些限制吧，雖然我們沒有把不太成熟的東西大范圍的開，我們需要用一段時間把我們的評論不斷的優(yōu)化好以后，我相信以后也是很快的會給到需要這個能力的公眾號。
提問：關(guān)于原創(chuàng)公眾號的問題，因為我也是公眾號的運營者，我們有一部分是原創(chuàng)的作品，有一部分是通過國外的內(nèi)容進行自己的編寫，我想問一下原創(chuàng)的界定是如何界定的？我們也會花2個小時的時間對一篇文章進行編寫，文字是我們的，但是圖片不是我們的。
朱深彬：我們提到目前我們主要還是以識別文字的原創(chuàng)為主，當(dāng)然現(xiàn)在在申請的文章原創(chuàng)里面，我們用了很多別人的圖怎么辦？我們從現(xiàn)在平臺的態(tài)度來講，我們這種也不符合申請原創(chuàng)的機制，但是未來我們的圖片原創(chuàng)上來以后，可能很好的去適用這個產(chǎn)業(yè)，文字是我的，但是圖片是從原創(chuàng)庫里面開放的，像這種使用我們將來可以支持到你申請原創(chuàng)。
提問：但是現(xiàn)在借外部的資源是沒有原創(chuàng)保護的嗎？
朱深彬：目前我們還是在一個不斷優(yōu)化的過程當(dāng)中，目前我們會看文字和圖片的占比情況，如果拿到圖片就是1-2句話加起來放在文章里面，我覺得這不是原創(chuàng)，目前確實你也會借鑒一些外部的圖，但是更多的內(nèi)容是由文字去表達，現(xiàn)階段還是可以接受的。
提問：我是做技術(shù)方面的，最近兩年一直是在做微信的公眾帳號的開發(fā)，其實我是想提所有搞開發(fā)的人都很關(guān)注的問題，什么時間可以開放JS-SDK（音），可以進入微信APP的界面，從我自己的H5頁面發(fā)起？這個在安全上或者是邏輯上，或者是產(chǎn)品設(shè)置上有什么必要一直沒有開放，還是技術(shù)的問題？
朱深彬：確實是技術(shù)的問題，我們早期的時候有給一些比較重要的號去做嘗試，但是我們發(fā)現(xiàn)很多安全的問題都沒有解決，很容易就繞過用戶的確認就把用戶關(guān)注上，在這個安全問題沒有解決的時候，暫時先不考慮。我給你一個很好的建議，你可以看到很多的公眾號、網(wǎng)站怎么推廣公眾號，他們都可以放一個公眾號的二維碼，現(xiàn)在的二維碼長按點擊轉(zhuǎn)換公眾號，這個識別率還是非常高的。
提問：公眾平臺發(fā)出來的消息，上面的藍字，那個可以直接發(fā)起，我覺得安全性也是非常好的，為什么不能通過這個來發(fā)起？現(xiàn)在微信支付好像也是靠它來發(fā)起的。
朱深彬：我再補充一下，還有另外一個原因，其實無論是國內(nèi)或者是很多的平臺，我們在對于一些違規(guī)的運營的監(jiān)控其實還在學(xué)習(xí)和提升的階段，我們還沒有辦法很好的控制一些很低俗的但是卻能夠帶來很大營銷的內(nèi)容，這種內(nèi)容往往會帶來大量的關(guān)注，但是這種東西如果給了我們很便捷的入口給他們，這種現(xiàn)象會變得越來越嚴重，所以在沒有解決惡意營銷的情況下，我們也不太輕易的去放這種重要的能力。
提問：可不可以像支付那樣，在后臺設(shè)置認證白名單，只有在這上面的名單才可以發(fā)起H5頁面？
朱深彬：并不是說用戶以最短的路徑關(guān)注就是最好，我們對于品牌商來說所有的公眾號都是公平的，所有人都是站在一個起點上，因為我給你，別人也有，其實這個問題真的不太糾結(jié)，現(xiàn)在可以通過二維碼來糾結(jié)。
提問：我的問題是這樣的，因為我們微信是一直在維護整個微信的生態(tài)圈的健康的發(fā)展，但是我們微信也做了很多比如對于誘導(dǎo)分享，我想問的問題，微信對于朋友圈的打擊，騰訊也投資了很多互聯(lián)網(wǎng)公司，他們在微信上也是通過這個來傳播東西，我想我的問題就是既當(dāng)裁判又當(dāng)運動員的情況是怎么發(fā)生？還有就是微信的攀比規(guī)則是怎么進行的？
周博云：微信朋友圈的規(guī)則是一視同仁的，不管是騰訊注資的還是其他系的，我分享一個故事，當(dāng)時推出的一個活動轉(zhuǎn)的人特別多，當(dāng)時流量一下子飆升，因為是通過系統(tǒng)直接有一個流量的監(jiān)測，然后就發(fā)現(xiàn)了異常，然后把我們的官號就被封閉了。只要不是惡意的營銷，甚至是非法的事情，我們一定會第一時間進行打擊。
提問：比如京東的頁面，還有一些其他的頁面，根本就沒有準入的入口，會有一些特殊權(quán)限嗎？比如京東的H5頁面的開發(fā)，為什么舉報入口微信給屏蔽了？對于一些小號發(fā)紅包的活動微信封的非常厲害，而且大部分的發(fā)紅包活動總是舉報一些沒有人管，我們已經(jīng)形成常態(tài)了，對于中小企業(yè)的小號你們封的特別厲害，這是我們現(xiàn)實接觸的情況。
周博云：京東的我還要先看一下，你說的只封中小企業(yè)不封大號，我覺得不是這樣的問題，分眾傳媒大不大？我們不可能第一次就永久封號的。
提問：他們經(jīng)常違規(guī)，你們只是封七天。我們中小企業(yè)做一次活動就是30天或者是永久封號。
周博云：能舉出一個例子，或者是線下我們專門請工程師幫您看一下，哪一個號第一次就封了30天，一般我們是7天、15天、30號、永久封號，為什么有一些號第一次就永久封號？可能是違反了國家法規(guī)，比如色情、暴力等。像之前前一陣鬧的比較兇的就是分眾傳媒，3000萬粉絲就被我們封掉了，就是因為違反了誘導(dǎo)分享，至少我沒有看到大號是不封的，只封中小企業(yè)，我們是更多的想扶持中小企業(yè)，所以我建議剛才這位，您到我們臺下找一下工作人員，給我們看一下什么號是第一次就封了30天，可以給您查一下原因。
提問：我來自山東德州，專門來聽課，我是微聯(lián)邦社群的創(chuàng)始人，在社群當(dāng)中現(xiàn)在有很多疑問，因為今年上半年4.11日我入選微商導(dǎo)師，我們組織了很多的活動，我們現(xiàn)在的困惑就是，第一我們組織了很多線下的活動但是不能通過微信公眾號去發(fā)起，因為報名系統(tǒng)不方便。第二個困惑，微信群不能實現(xiàn)像QQ一樣多個管理員管理，有的時候群眾沒有時間，所以我有兩個困惑，謝謝。
朱深彬：在微信里面實現(xiàn)投票，其實這個問題是這樣的，我們微信不可能把所有的事情做完，因為我們只是作為公眾號非常核心的能力，比如我們提到所有的支付、線下的掃碼等能力提供給大家，其實我們更傾向于公眾號自己，或者是其他的微商平臺加入進來，讓他們?nèi)プ觯麄儠瞄L做專業(yè)的垂直的東西，這也是我們不可能說是微信滿足所有的需求。
第二個問題，微信群什么時候去做這個管理員的功能？現(xiàn)在是有一個管理員的，我們微信首先從微信群推出第一天我們的理念和QQ還是有一些差距，比如我們在場的幾個人一起吃飯，類似于飯桌上的隨時發(fā)一個群，拉一個小組進行溝通就可以了，但是你剛才說的，我這個群里面幾百個用戶怎么去管理，說實話我們現(xiàn)在不是我們目前這個產(chǎn)品主要的形態(tài)，也不是我們目前用戶的最強烈的需求，所以我們現(xiàn)在還沒有支持到。
提問：現(xiàn)在整個朋友圈里面有非常多的海外代溝，對于這種微商大家是怎么看的？如果說微信方面對這種東西一直放任下去我覺得是破壞生態(tài)圈的，如果對這個是支持的，我們的企業(yè)怎么做會員分銷結(jié)構(gòu)。
朱深彬：作為我們微信，肯定是以用戶的體驗為第一，剛才提到的面膜、微商等，我們在做很多的努力，首先我們要看判斷他賣的東西合不合規(guī)，賣的是不是假冒偽劣的產(chǎn)品，我們會先從這些方面了解，我們現(xiàn)在確實和很多的平臺上進行這樣的合作，確實想幫助用戶去更好的屏蔽不健康的內(nèi)容、商品信息，未來還可以做什么？首先你不違規(guī)我們也不提倡，我們不提倡你這種行為，但是只要不違規(guī)，另外對于用戶體驗和影響不是那么大的時候，我們可能更去打擊一些違規(guī)的帳號。
提問：原創(chuàng)開放的標準有沒有標注可以同步？同時，開放原創(chuàng)其中有一個條件是有過違規(guī)抄襲的記錄，我想這個記錄有沒有可能咱們不要永久的作為一個黑名單，設(shè)置一個期限，比如半年之前，或者是三個月之前，然后我們再放開，就和銀行的信用記錄一樣，也不是永久的。
朱深彬：剛才提到開放標準的問題，因為其實在座的各位好好想一下，我們原創(chuàng)的事情，我們真正要確定非常細的規(guī)則是非常難的，目前來講我們還在起步的階段，很多的規(guī)則還在不斷的細化和修改，在運營當(dāng)中遇到的一些實際的問題，我們開放不會有非常精確的規(guī)則。比如我之前有過違規(guī)歷史，以后有沒有可能擺脫歷史？其實也是有可能的，為什么現(xiàn)在還不行？我們現(xiàn)在規(guī)則定好了，今后我們可能也會結(jié)合開放的情況，因為我們現(xiàn)在已經(jīng)有很多沒有違規(guī)的朋友獲得原創(chuàng)，我們先滿足這批用戶的需求，對于其他的正在改過的態(tài)度良好的還是有很多的機會。
提問：我想問一下，通過搜索附近的人、門店的功能，是針對微信服務(wù)號通過認證而且是門店通過審核？還是對于優(yōu)質(zhì)活躍的商家開放？
楊惠琴：我們目前附近的人、附近的商戶都是在測試的過程當(dāng)中，你必須要進入門店管理、必須有卡券才可以有機會在附近的門店里面顯示，但是這里面的規(guī)則其實也一直在討論，我們后面可能會看到，規(guī)則可能會有變化，其實我們是希望將來能夠展現(xiàn)一些幼稚的內(nèi)容給用戶，但是這個內(nèi)容是來自于什么樣的方式，到底是根據(jù)地理位置優(yōu)先？還是商家的活躍優(yōu)先？這個規(guī)則還沒有定，還是關(guān)注我們的進展吧，如果有推進，我們一定會公開告訴大家的。
提問：現(xiàn)在微信給明星開的個人服務(wù)號，他們賣東西有更好的渠道，我想以后會不會出現(xiàn)個人的訂閱號會實現(xiàn)微信支付的功能？
周博云：現(xiàn)在個人認證暫時不開放，未來是不是會開放，我覺得認證我現(xiàn)在不太確定，但是支付的話，可能在近期是不太會的，想象一下個人的帳號如果沒有經(jīng)過認證，就沒有辦法確認這個人的身份，如果說是一個犯罪集團是騙錢的，如果我給開了支付，然后去騙取利益，對于這個平臺來說是非常毀滅性的負面的信息。
我們?yōu)槭裁凑f是給到認證過的商家支付，就是因為我們認證系統(tǒng)是有多層的認證的體系去確認企業(yè)的真實的資質(zhì)、營業(yè)范圍和合法性，就算國家的工商注冊也是需要認證的，所以這是一個道理，只有在這種情況下，我們用戶的利益、安全才是第一位的，在這種情況下，我們先要保證平臺的安全。
大家肯定也會問，如果我是一個個人，我蛋糕做的特別好，我就是想賣怎么辦？太簡單了，比如開一個小店也是非常好的，就是微信現(xiàn)在自己帶的掃店的功能在朋友之間也是可以進行賣的，朋友也可以通過轉(zhuǎn)帳的方式給到你，如果是幾萬塊錢，就不像是賣東西了，建議大家可以通過這樣的方式。實在不行的話，也可以去注冊一個公司，現(xiàn)在注冊一個公司非常便宜了，有這個合法性，真的是愿意好好的在這個平臺上發(fā)展，愿意去分享東西給大家，其實方式還是很多的。
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