“信”行天下

□ 汪霏霏

12月7日，“守信互信 共踐共行——攜手推進網絡誠信建設”2020中國網絡誠信大會在曲阜舉辦。從2018年開始中國網絡誠信大會已連續舉辦兩屆，而這次意義更加深遠。誠如中國網絡社會組織聯合會會長任賢良在發布會上所言，2020年中國網絡誠信大會放在曲阜召開，是將歷史與現實有機連接，既能增添大會的文化感召力，又順應了互聯網經濟的蓬勃發展和普通網民對網絡誠信文化建設的殷切期盼。

誠信之道，古已有之。“誠信”一詞，在《商君書》中已可見到。“誠，信也，從言成聲。”“信，誠也，從人言。”由此可見，“誠”與“信”是相通的，就是要求做人要言合其意，并付諸踐行。生活在春秋時期的孔子，針對當時禮崩樂壞、誠信缺失的社會現實，不僅在社會生活中以身作則，大力倡導誠實守信，而且對誠信思想提出了獨到見解。

以“信”行天下

按照《論語》的記載，孔子以身立言，以“四教”引導、教導學生。“四教”者，即“文、行、忠、信”。據統計，在《論語》中，提及有關“信”的言論就多達38次，是僅次于仁、禮、知、道、學、德等概念的，可見“信”地位之重要。子曰：“人而無信，不知其可也，大車無輗，小車無軏，其何以行之哉。”將“信”比作車輛的這兩個重要組成部分，沒有了“信”車輛則無法正常行進。

同時，“信”也是萬事無往而不勝的通行證。正如車輛有了“輗”和“軏”，雖然可正常前進，但不代表一往無前。而只有堅守“信”念，方能披荊斬棘、順利達到目標。所以，子張問仁于孔子，子曰：“能行五者于天下為仁矣。”子張不明白，問孔子怎樣做才能實現“仁”，孔子耐心地解釋只有具備了五種品德的人可稱之為仁人，又接著向子張解釋道：“恭、寬、信、敏、惠。恭則不侮，寬則得眾，信則人任焉，敏則有功，惠則足以使人。”也就是說，“仁”是孔子的倫理思想的最高范疇，而“信”是構成“仁”德的五個基本范疇中第三要素。只有具備了“信”，才能得到人們的信任，才能獲得取之不盡、用之不竭的力量源泉，才能具有成就事業、做好工作的保障。

相反，無誠無信之人，不但不能暢行于天下，而且會在人生、事業道路上步履維艱、舉步難行。子曰：“言忠信，行篤敬，雖蠻貊之邦，行矣。言不忠信，行不篤敬，雖州里，行乎哉？”孔子更教導弟子們必須做到“弟子，入則孝，出則悌，謹而信，泛愛眾而親仁”。無疑，講誠信的人，即使在陌生落后的地方，也能暢通無阻。不講誠信的人，即使在故土家鄉，也寸步難行。講求誠信是為人處世必須恪守的基本道德。

“信”貴在踐行

誠信作為一種道德規范，一個重要表現便是言行一致，身體力行，信守承諾。從《論語》記載看，孔子十分強調踐行誠信，認為誠實守信不能停留在口頭上，而要體現在行動中。孔子提出了“言必信，行必果”的道德準則，要求人們不管處于何種地位，從事何種職業，都要嚴格履行自己的職責和社會義務。所謂“言必信”，就是要恪守信用，“行必果”，就是履行諾言要果斷堅決，不要言而不行，行而不力，拖泥帶水。在《論語》中，孔子對力行意識的強調隨處可見。例如：“敏于事而慎于言”“恥其言而過其行”“先行其言而后從之”“名之必可言也，言之必可行也”等。孔子始終認為，最有真實感人力量的不是一個人的言語承諾，而是身體力行的品質。他甚至贊嘆老天不言而行的偉大：“天何言哉？四時行焉，百物生焉。天何言哉？”在談到榜樣的作用時，孔子說：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。而在談到對人的評價時，孔子又說：“始吾于人也，聽其言而信其行；今吾于人也，聽其言而觀其行。”從這可以看出孔子對踐行誠信的重視程度。在孔子的思想里，表里如一，身體力行，信守承諾，占有極其重要的地位。在孔子看來，能否言而有信，說到做到，是判定一個人人格高下的重要標尺，也是一個人安身立命和成就事業的基礎。

以“信”推動市場經濟建設

對于一個商人來說，他所擁有的資本應該由兩部分組成：一種是自己擁有的有形資本，另一種就是自身賴以在社會立足并提升競爭力的無形資本——“信譽”。在中國傳統文化中就有“老字號，信得過”之類說法，證明質量過硬的產品必然經得住時間及市場的考驗，能夠在競爭激烈的市場中站穩腳跟，品牌屹立不倒。

如何創造商品品牌，如何創建企業信譽，根本在于商家必須做到誠實守法、誠信經營，做到君子愛財，取之有道。子曰：“富與貴，是人之所欲也，不以其道得之，不處也；貧與賤，是人之所惡也，不以其道得之，不去也。”孔子在這里明確指出追求富貴與道德之間的關系，只要不違背道德的利益都是可以追求的。可見孔子并不是反對求利，但基本前提必須是合于道(道德)；也就是不違反社會對其提出的道德要求。在這里可以看出，孔子要說明的是從業者必須遵守本職業的道德規范。商家也必須遵守誠信經營的倫理道德原則，子曰：“富而可求也，雖執鞭之士，吾亦為之；如不可求，從吾所好。”對于不講誠信得來的不義之財，孔子是不齒的，君子也應該不屑。

誠信是齊魯文化的精神內核和鮮明品格，近年來“誠信山東”品牌不斷被擦亮。截至目前，山東省共有青島市、威海市、濰坊市、威海榮成市4市入選全國社會信用體系建設示范城市，在國家開展的最新一期城市信用指數監測中，全國有261個地級市納入監測，煙臺、威海、濰坊居前10名。在全國375個縣級市監測中，山東省有6個縣級市進入前10名，其中榮成市連續兩年居第一位。誠則通達，信則久遠。山東省率先建成了省公共信用信息平臺和“信用中國（山東）”官方網站，16市信用平臺和管網均已上線運行，公共信用信息平臺建設取得實效。

（作者系山東社會科學院齊魯文化研究中心副主任）

來源：大眾日報 12版