故宮博物院院長單霽翔
2014年10月2日，故宮博物院，大批游客前來參觀故宮博物院。資料圖片/新京報記者 侯少卿 攝
昨日，故宮神武門，游客在觀看“故宮老照片特展”。 新京報記者 浦峰 攝
每逢佳節客倍增，摩肩接踵人擠人的場面，有望在紫禁城成為歷史。
昨日，故宮博物院表示，6月13日將重啟“8萬人限流”措施，也就是累計觀眾超過8萬人時，將停止售票。
為實現這一剛性限流，故宮將設置天安門、端門、午門三道“防線”，并現場實時公布余票數目，避免觀眾白排隊。
同時啟動的，還有全面實名制方案，今后在現場購票的觀眾也需查驗并在檢票時出示身份證件。新京報記者 黃穎
新舉
“8萬人限流”四年后重啟
“觀眾‘啪啪’地敲售票窗口的門啊。”故宮博物院院長單霽翔仍記得，2011年試行“8萬人限流”的場景。故宮觀眾總量達8萬后首次停止售票，但面對情緒激動的觀眾，終告放棄。
涌入故宮的游客穩定在千萬級以上，統計數據顯示，2012年、2013年、2014年三年，故宮每年接待的觀眾數量分別是1535萬、1456萬和1525萬。
為此，單霽翔曾在多個場合反復強調，同為博物院，故宮比盧浮宮、大英博物館等世界級博物館的客流均高出數百萬人次，對于服務接待和安全保障均帶來極大壓力。
熙熙攘攘的人群也影響了參觀體驗，每逢“五一”或“十一”，故宮均要祭出御花園限流分流、單向游覽等“法寶”，維護宮內的秩序與安全，但依然擋不住觀眾的抱怨。
昨日，在“世界博物館日”前夕，單霽翔明確表示，曾被反復提及的剛性限流方案，于6月13日起試行。
也就是說，之后只要單日內故宮入院累計人數超8萬人，端門廣場的售票窗口就會關門謝客，不再接待。
“節假日也不例外。”單霽翔說，限流并非拒接觀眾，而是為保障每個人享受故宮文化的權益，這一數據也是根據此前測算確定，未來隨著故宮開放面積的增加，“從2014年的52%增至2015年的65%，再到未來的76%”，以及北院區的開放，均有可能動態調整。
保障
設置“三道門”防止白排隊
數據統計顯示，故宮觀眾數量峰谷值明顯，每年7月7日進入暑期后人流會逐步攀升，到“十一”時達到頂峰，而去年共有42天的客流量超過8萬人。
在今年剛剛過去的清明、“五一”小長假，單日客流量分別為9.9萬人和10余萬人。
高峰期間實行限流，如何避免4年前故宮實行剛性限流時，端門廣場上群情激奮，最后故宮只得讓步恢復售票的局面再次出現，也成為今年啟動限流的重點解決內容之一。
單霽翔介紹，故宮方面已與東城區相關部門、天安門管委會等溝通制定方案，將從天安門、端門、午門等區域進行管控，形成天安門外的安檢線，端門外的廣播、電子系統提示線以及售票窗口的警戒線，“三道防線”。
“40%進入天安門城樓的人會自行分流至其他地方”，而這三道防線處也會有工作人員根據院內人數變化，在人多時勸說觀眾離開。
另外，故宮方面還會在這“三道門”處設置顯示牌，實時公布剩余門票數量，防止游客白排隊。
不過，單霽翔也表示，在多種手段之下，故宮不會讓游客白排隊，“只要進入廣場的，都能買到票”。
售票
旅行團必須提前預約
同樣于6月13日實行的，還有全面實名制售票，為此故宮會在售票窗口配備身份證檢驗儀，購票者持身份證購買，“一號一票”，軍人、兒童、老人等人群可走特殊通道。
“旅行團必須預約。”他說，6月13日之后故宮的現場售票窗口將不再為旅行團售票，但通過預約購票的團隊，導游可享受免票待遇，以此調劑旅游團觀光時間，“比如上午人多，就安排他們下午來。”
檢票時則會通過二維碼驗證和身份證核實，“票面上不會有購票人信息”，單霽翔坦言，實名購票確實會增加售票時間，但數據顯示，現在團隊觀眾在故宮單日接待量中已過半，越來越多的散客在網上購票，故真正要現場購票的觀眾人數在兩三萬間，廣開窗口即可解決這個問題。故宮此舉也是打擊黃牛倒票的措施之一，“違規購票的會進黑名單”。
■ 對話
神武門廣場暑期開放 夜間可來“賞月看山”
2012年執掌故宮以來，單霽翔擴大了故宮開放面積、實行票務“削峰填谷”、推行故宮文創產品，展示出600年紫禁城的多個方面，昨日他表示，目前故宮神武門區域已基本整理完畢，預計暑期開放。
新京報：現在神武門區域還有部分在整理，計劃怎樣使用？
單霽翔：目前神武門內東側區域已裝修完畢并開放，開辟為故宮文創商店以及游客休息區域。神武門外的辦公區域已清理完畢，現在也設計好了，準備一邊以圖書、出版物和故宮文化為主，另一邊就是故宮文化產品和茶水休閑區。
新京報：之前曾說過神武門外廣場會在夜間開放，具體哪天能實現？
單霽翔：預計到暑期，七八月之間就可以開放，白天晚上都會營業，到時市民和旅客可來這里賞月看景山，應該會是很舒適的享受。
新京報：如果有市民來跳“廣場舞”怎么辦？
單霽翔：希望這里成為一個北京市新的夜間文化活動區域，讓進不了故宮的外地觀眾，和北京市民都能來這里休閑參觀，這在無形中也傳播了故宮文化。
現在午門不停車后，也已成為市民跳舞的地方，神武門以后可能也會。跳廣場舞也沒關系，跳完可到我們的文化休閑區域喝喝茶，了解故宮文化。
■ 活動
神武門城樓展出舊時清宮照
養心殿臥室床與榻緊挨著，婉容的浴房中有現代化的浴缸；漱芳齋是重華宮里演戲的地方，紫禁城文物南遷時“坐”的是雙輪板車……
這些記載了百年清宮、民國舊藏的老照片展，昨日在故宮神武門城樓上正式開幕。
隨著戰亂和動蕩，在清末進入中國的西洋攝影技術曾在宮廷大量使用，故宮也成為老照片的珍藏機構之一，共有近2萬張老照片，2萬余張玻璃底片，清宮、民國舊藏皆備，記載了百年前的政治、經濟、軍事、教育、風土、民情等方方面面。
本次在神武門城樓上現身的，是其中近300件展品，在清末民初新舊交替的歷史展覽主線中，通過“殿堂余暉”、“群像浮光”、“興業圖強”、“禁宮新生”四個單元，展示了圖片中凝固的紫禁城從“皇宮”到“博物院”的跨越。
故宮表示，本次展覽不單獨售票，觀眾憑故宮門票即可免費參觀，展期持續至7月17日。不過，有32件(冊)珍貴實物將限期展出一個月。
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