在中國飛速躍進老齡化的當下，養老問題成為社會各界關注的民生焦點。目前，居家養老依舊是當下中國眾多家庭的養老方式，但隨著老年人的身體機能下降，很多老舊小區的環境、設施已不能滿足老年人的日常生活的安全性和便利性需求。近年來居家適老化改造，逐漸進入人們的視野。
作為青島本地的養老產業服務品牌，“鴻泰元”醫療科技科技有限公司經過9年的發展，已經形成了老年產品研發、養老機構配套、老年用品租賃、門店商超、線上零售等全產業鏈的老年服務解決方案。2018年起，鴻泰元開啟養老產業的轉型之路，探索居家適老化改造的“青島路徑”。
讓養老更有尊嚴
適老化改造是對老年人家庭中日常起居的場所，以及家具配置、細節保護等做一定的調整或改造，以更利于老年人通行、洗澡、如廁、休息等日常生活，在確保安全的情況下緩解老年人因生理機能變化導致的生活不適。
“鴻泰元進入適老化改造可以說是一種先驅性的嘗試，中途也遇到了很多的困難。在理念上，有很多老人和家人還沒有認識到改造的必要性，認為改造房屋就是大興土木，太‘折騰’，或者認為，是自己的身體不行了，才需要改造。在這件事情上，我們也一直在致力于觀念的普及——適老化改造是為了‘幸福養老、尊嚴養老’，讓老人找到更加適合自己的安全、快樂的居家生活方式。”鴻泰元醫療科技有限公司董事長丁冬說。
丁冬介紹，作為養老服務中一個重要的細分垂直領域，通過適老化改造服務，讓躺著的老人能依靠自己的努力坐起來，坐著的老人站起來，站著的老人走起來……改造不僅僅是讓居家生活更安全，更重要的是讓老人擁有自信和尊嚴。
“小”改見“大”愛
養老服務行業市場前景廣闊，被譽為朝陽產業，從老齡化步伐加快以及老年消費需求升級的角度來看，適老化改造是“夕陽”事業也是朝陽產業，但也面臨前期投資大、回報周期長等諸多困境，目前來看，市場接受度普遍不高，也尚未形成通用的商業模式。
在丁冬的心里，適老化改造是一項“良心活”。“有些老人不了解自己的居家環境如何改造，不會提出具體要求，需要專業團隊有針對性地進行入戶評估，根據每個老人的身體狀況和目前居住環境給出相關建議，前期評估調研的工作量很大。”丁冬介紹。
“改造的起點永遠都是老年人的需求，為了改造而改造，過猶不及也并不可取。比如，給行動尚能自如的老人家里安裝扶手，老人不僅沒有使用機會，還會給家庭空間利用帶來障礙。再者，老人的心理是脆弱的，一些不必要的適老化提前購置，反而會給老人的尊嚴帶來傷害。”丁冬介紹，適老化改造的目的是要老人們“自我增能”，根據老人的需求適時地補充，把有限的資金用在刀刃上。
在改造的過程中，鴻泰元希望能為老人提供的并不只是冷冰冰的改造，而是小改見大愛，以一個用心的設計，一項簡單的改造，讓老人的生活變得溫暖，讓老人在溫馨自在的空間里盡可能地延長居家養老的時間。
“改造之路”任重道遠
一些發達國家多年前就將適老化設計作為普通住宅建設的通則和標準，已經發展得較為成熟。例如在日本，馬桶、浴缸、樓梯、走廊、全部都要加裝扶手，家具高度、家庭開關高度均根據老人實際需求設計……雖然很多經驗看起來同樣適用，但在具體操作上卻有很多實際的困難。
老舊小區硬件條件上的局限也是適老化改造的一大難題。“一些老房子的結構和材質很差，改造難度比較大。”丁冬說，他們在為一戶人家進行適老化改造時，就發生了“意外”，安裝衛生扶手時鉆頭剛打上去，水管就被打穿，改造只能暫停，重新規劃布局。“這是個反復探索的過程，遭遇了問題，做出解決方案，我們的改造團隊也是一點點在進步。”
除此以外，適老化改造的普及，更大的難題在費用上。經濟條件較好的家庭可以走市場化的道路，但對很多生活困難、空巢老人、殘疾人家庭來說，適老化改造的費用也是一大難題。
目前，上海有關部門對貧困家庭可提供每戶幾萬元的居家適老化改造補貼，每年有一定數量人群受益。“希望青島也能圍繞不同群體的服務需求，建立多元化、多層次的保障體系。支持將適老化改造服務納入福利補貼制度。對于經過評估經濟困難的老人、低保家庭、有著特殊榮譽的老人，給予免費改造服務。”丁冬認為，大力推進適老化改造，服務主體多元化、規模化和專業化發展也非常重要，通過社會化、項目化的方式運作適老化改造項目，為相關企業深耕適老化改造服務創造條件。“政府和企業形成合力，共同來打造安全舒適的居家養老環境，相信會讓更多老人有所受益，實現尊嚴養老。”丁冬說。
青島財經日報/青島財經網記者 姜喆
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