騰訊科技訊 今日，全球互聯(lián)網(wǎng)大會（GMIC）在北京-國家會議中心開幕。云來科技創(chuàng)始人諶鵬飛在全球O2O峰會論壇作主題發(fā)言時談到， 實(shí)際上“互聯(lián)網(wǎng)+”背后應(yīng)該是“互聯(lián)網(wǎng)+場景”。
對于場景的理解，諶鵬飛進(jìn)一步解釋，移動互聯(lián)網(wǎng)背后代表一個人，是另外一個緯度。當(dāng)時間、地點(diǎn)、人和智能手機(jī)這幾個維度匯集在一起的時候，就形成一個獨(dú)特的場景。
諶鵬飛進(jìn)一步表示，從過去來看，無論是阿里還是京東，都是以用戶為中心，和計算機(jī)交換邏輯，包括信息技術(shù)的架構(gòu)，以及底層的信息和數(shù)據(jù)的邏輯。
“這個變化是什么？我認(rèn)為是基于每一個場景重新的連接。我們的網(wǎng)站應(yīng)該被解構(gòu)成一個一個的具體的場景的信息。這個背后最重要的是以人為中心，讓每一個人能夠最精準(zhǔn)、最及時地獲得連接信息。”
全球移動互聯(lián)網(wǎng)大會將持續(xù)三天（4月28日-4月30日）。本次大會以”Mobile Everything（移生萬物）”為主題，包含15大會場和22000平方米的展覽。全球科技新銳領(lǐng)袖與創(chuàng)業(yè)者、行業(yè)生態(tài)從業(yè)者，將重點(diǎn)探討囊括O2O、移動營銷、移動游戲、智能硬件、智能機(jī)器人、醫(yī)療健康、智能家居等多個領(lǐng)域的熱門議題。
以下是諶鵬飛的全文實(shí)錄：
諶鵬飛：今天給大家?guī)淼闹黝}叫做“未來商業(yè)場景時代”。我做移動互聯(lián)網(wǎng)大概九年，現(xiàn)在是一個創(chuàng)業(yè)的屌絲，云來。
講場景，前段時間都講互聯(lián)網(wǎng)+，然后要跨界O2O。可是我在思考的事情是互聯(lián)網(wǎng)+到底是什么？這個+的背后是+傳統(tǒng)行業(yè)嗎？我們不斷的去看，從微信的紅包，到每一個具體的互聯(lián)網(wǎng)垂直領(lǐng)域的產(chǎn)品不難發(fā)現(xiàn)，實(shí)際上互聯(lián)網(wǎng)+背后做成功的應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)+場景。我是怎么理解場景的？這個詞是場景，我們來看一下情況是說，在互聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)先我們征求是這三座大山流量入口。
我對場景的理解是這樣子的，我們會發(fā)現(xiàn)說，移動互聯(lián)網(wǎng)背后代表一個人，我們也說這個人移動互聯(lián)網(wǎng)帶來另外一個緯度，時間。當(dāng)時間、地點(diǎn)、人也就是智能手機(jī)這三個匯集在一起的時候，他就形成一個獨(dú)特的場景，這個在過去沒有發(fā)生過，在今天發(fā)生了。所以來看的時候說，他在傳統(tǒng)有什么區(qū)別。傳統(tǒng)的移動互聯(lián)網(wǎng)，或者說傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)在我們走了這么久。系以域名加網(wǎng)站構(gòu)成的信息體系。在這樣一個移動的環(huán)境下，我們會發(fā)現(xiàn)域名當(dāng)時的時候很貴。誰會記住一個域名。那網(wǎng)站，網(wǎng)站人際交互的界面。可是今天當(dāng)你再一個碎片閱讀方式的時候，你覺得你會坐下來看一層一層的網(wǎng)站，我們獲取信息的新聞?wù)诎l(fā)生革命性的變化。
在過去看阿里也好，看京東也好。發(fā)現(xiàn)都是以用戶為中心這樣子表達(dá)的方式，和計算機(jī)交換邏輯。包括信息技術(shù)的架構(gòu)，以及底層的信息和數(shù)據(jù)的邏輯。這個變化是什么？我認(rèn)為是基于每一個場景從新的連接。我們的網(wǎng)站應(yīng)該被結(jié)構(gòu)成一個一個的具體的場景的信息。這個背后最重要的情況是他以人為中心，以每一個人能夠最精準(zhǔn)，最及時的獲得這樣的連接的信息。所以我們需要的是一個更加及時，更加精準(zhǔn)的這樣的基于場景的信息連接方式。這是我們在思考的問題。
我想講一個我的故事。我是一個屌絲，一直在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里面做。我去硅谷，我去開這個車的時候覺得特別帥，我當(dāng)時的感受是可以不想女朋友，但一定要想他。就是這樣一個情況。我就回國，回國以后我一直在很苦的等待。跟所有人都一樣。其實(shí)我在想說，在中國沒有體驗(yàn)店，我去網(wǎng)上也沒有找到更多的信息。回國之后，去到他的店，第一家店在北京芳草地，當(dāng)時聽了之后直接飛過來，我沖進(jìn)去就這個車，這個車請問多少錢。他說不知道，這個車請問什么時候可以拿？他說他不知道。請問你知道什么，我知道的是你先給我25萬，后面我才知道。
我也喜歡秀，最想去在朋友圈秀了一下，一開始覺得人總是這樣子。突然發(fā)現(xiàn)我變成了一個客服，發(fā)現(xiàn)這個車能跑多遠(yuǎn)，沒電怎么辦，很多很多這樣的事情。我不知道該怎么辦。我也不知道說這個事情到底怎么做，我就知道不斷的拷貝和回應(yīng)。這些需要千百遍回答，但是又不得不回答的問題，我能不能通過另外的來回答。我能不能說在現(xiàn)場了解這個車所有的一切。所以當(dāng)時刷爆了朋友圈的場景應(yīng)用。我的目的是重構(gòu)產(chǎn)品與人的連接。這個東西出來之后很好通過對話的方式把它打開，一夜之間在這里面我們數(shù)據(jù)是這樣的情況。你們十四天時間一共有1184萬人看了。這個Tesla Model X是一樣的。最后發(fā)現(xiàn)它落地，落地之后可以去預(yù)約它。
我們看他的數(shù)據(jù)，第一個東西來自于說我們會發(fā)現(xiàn)Tesla這個場景應(yīng)用會留下那個Tesla的人。這個基于人際的來做。最后問為什么會分享？分享的時候明白了，原因是我發(fā)給你，不是在做廣告。一是有助于提升我的人氣，二代表著我關(guān)心你。這就符合了用戶在移動互聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下，在這樣一個場景下，只有兩分鐘的時間，極簡的互動一下。我們把這個叫做兩個禮拜15天。所以他代表最小的信息單元。這是他后臺的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。
他到國內(nèi)來時，我是第一個提車的，他總結(jié)的觀念是小而美。這是一個屌絲看到一個產(chǎn)品，可以瞬間在中國一千多家線上店，有一千多萬個線上業(yè)務(wù)員，我把這個東西叫場景，這是一個情境的融合。這是我最想知道的事情。我不用再去百度。沒有固定的說，一定要去百度做一個搜索。我去京東和天貓進(jìn)行購買。應(yīng)該是我看著他，現(xiàn)在我就想要他，或者是我搖一下或者圖象識別我就能知道他。我特地找來兩個圖片，這個圖片叫什么？當(dāng)你看到這個圖片的時候你會發(fā)現(xiàn)，你會想到的說小橋流水人家。當(dāng)你看到這個圖片的時候同樣會想到什么？我們的團(tuán)隊(duì)告訴我說，如果在那個橋上放一個二維碼，保險20塊錢一個，一定有人買。這是無交易的成本。這是交易成本最強(qiáng)的信息，在商場上叫無交易成本。
我們中國的傳統(tǒng)企業(yè)，過去所有的傳統(tǒng)企業(yè)靠的都是什么？都是基于信息不對稱構(gòu)建起來的，就是他的商業(yè)模式。可是未來移動互聯(lián)網(wǎng)一定讓信息越來越對稱。到越來越對稱的時候應(yīng)該是怎么樣的？商業(yè)回歸到產(chǎn)品和服務(wù)的本質(zhì)。希望幫助每一個企業(yè)具備重新連接用戶的能力。 覺得未來的商業(yè)是一個去中心化的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，每一個人每一個物品都應(yīng)該成為一個信息中心的單元。每一個商品都應(yīng)該是活的，具備自我傳遞的能力。你可以隨時隨地獲取信息商品和服務(wù)，這是未來基于場景的連接，在這樣一個想象思考之上，我們變成了一個產(chǎn)品。希望他能夠簡易連接。也希望有極致的體驗(yàn)。
這是云來做了三年，第一次在對外去講和發(fā)布這樣一個產(chǎn)品，發(fā)布這個產(chǎn)品的過程中，這代表著一種未來的力量，我們有一幫小伙伴，他們今天也來到現(xiàn)場，同時還邀請到美國的朋友，然后就在你們大會的右手邊，他現(xiàn)在會上來。他代表的是一種正義或者是一種力量，更重要的是代表一種科技。所有的技術(shù)并不是最重要的，如何去服務(wù)于更多的人。蒸汽機(jī)不是網(wǎng)上發(fā)明的，計算機(jī)的架構(gòu)機(jī)也不是，他們可以讓更多人去使用和銷售。邀請到他背后也是想說，見證我們自己對這個事情本來的力量。
接下來會邀請他在臺上一起來見證，我們的公司文化是怎樣一個文化，極致。做全球領(lǐng)先的場景應(yīng)用，移動場景應(yīng)用的平臺。在這個平臺上能夠讓更多人可以去使用他。所以在這里也是第一個在全世界范圍內(nèi)。這是一套全完成的模型和數(shù)據(jù)，場景引擎提供這樣的方案。
我給大家看一下場景引擎的。這個是場景交互，你可以進(jìn)行自由的組合。我們再看第二個情況里面說，而且后面不是說前端，所有的企業(yè)說前面真棒，更重要的是后端，你今天管理你的資產(chǎn)并做決策。我們列了一些看到說在座怎么去用的思維。第一個是企業(yè)的品牌，為什么今天這既是浪費(fèi)又是不高效的表現(xiàn)。然后你每一個新品的發(fā)布，讓每一個產(chǎn)品可以用。然后是你市場每一次的活動，包括這次這樣子的活動。然后是你活動的邀請，以及企業(yè)的招聘和文化，你要找人去。然后是服務(wù)的連接，然后到你的社群。
這是我們做的創(chuàng)維的，掃一下就可以出現(xiàn)創(chuàng)維電視機(jī)的應(yīng)用。或者說這個產(chǎn)品可以直接跟你對話。我們也看到蒙牛的，蒙牛每一個牛奶發(fā)現(xiàn)說，我們會發(fā)現(xiàn)原來好的每一個產(chǎn)品需要的是一個故事，人們購買不僅僅是那個產(chǎn)品，在這里面特別有意思的事情出現(xiàn)了。我可以看到這樣一個場景是，這個交易變得順其自然，所以我們覺得場景本身就是產(chǎn)品的一個部分，每一個產(chǎn)品都應(yīng)該更加的生動，消費(fèi)購買不僅僅是實(shí)現(xiàn)的物質(zhì)，還應(yīng)該在物質(zhì)購買的應(yīng)用。這是很多朋友理解為是說，這就是一個工具，我們認(rèn)為其實(shí)這是一個平臺，不僅是給你工具，還給你應(yīng)用，還給你服務(wù)。更多的是做的數(shù)據(jù)的支撐。更多的講一個云創(chuàng)客，希望能夠跟更多的開發(fā)者和更多的設(shè)計師、策劃師一起來完成。這是屬于更多創(chuàng)新者的平臺。為什么有這個啟發(fā)？我是1984年5月，我去硅谷的時候我見到扎克伯格。我們在第一次推出這個產(chǎn)品的時候，但是今天想告訴大家的情況是，我們想把他開放出來，我們希望讓更多人，讓更多有創(chuàng)意的設(shè)計師，讓更多能夠有能力的開發(fā)工程師可以很好的通過這個平臺不僅是賺錢，是讓創(chuàng)意變成能力，讓能力真正的變成更多的價值。
這個是動畫禪寺廟，它上線115天，一個寺廟，和尚。他做的是這樣子。他說我佛要你，就這么簡單。誰能發(fā)現(xiàn)80后和90后挺不容易的。為他們鼓勵一下。其實(shí)我們內(nèi)心都很孤獨(dú)的。這是一個創(chuàng)客做的，做完這是他后臺的數(shù)據(jù)的管理。后面又獎勵了五千塊錢，三天時間賺了一萬五千塊錢。我們希望有更多有創(chuàng)意人能夠加入這個平臺，讓你的能力和創(chuàng)意變成價值。
我們在之前的時候一直都是專業(yè)版的，基于PC端。移動互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)每個人都是一個力量，所以我們做了一件事情是什么事情？就是做了個新的產(chǎn)品，基于移動端的叫場景秀，為什么取名叫場景秀。一定不是PK美圖秀秀，因?yàn)槲覀冇羞@樣一個理念。今天在這里正式的發(fā)布。這個理念是什么？第一是他應(yīng)該免費(fèi)，我們認(rèn)為所有的商業(yè)所有的個人都是一場秀，你的人生也是一場秀，就是你如何秀的跟別人不一樣。我們提供一種新的力量。這是簡單的免費(fèi)的也是專業(yè)的場景應(yīng)用。
為什么我們看一下有幾個核心的競爭。我們希望每一款產(chǎn)品每一個人都去創(chuàng)作。第二他可以夠簡單。第三個情況能夠移動的去管理所有的數(shù)據(jù)。第四個情況是每一個人都是最好的創(chuàng)意師，每一個人都能創(chuàng)造最好的精彩的自己。包括每一個老板，都了解你的產(chǎn)品。所以你去創(chuàng)造他會更好，更簡單。就是這樣一款產(chǎn)品。
今天是O2O大會，我們講的大會里面其實(shí)基于線下。新的流量在哪里？傳統(tǒng)企業(yè)最大的優(yōu)勢在線下。每一個跟用戶接觸的點(diǎn)都叫流量。怎么把這些流量很大的結(jié)合起來。所以我覺得未來在用戶的心中到底真的有線上和線下嗎？用戶這樣一個碎片環(huán)境下，想獲得精準(zhǔn)的信息，為什么現(xiàn)有一個公眾帳號，我關(guān)注一個賬號點(diǎn)擊再查閱再獲得，這個體驗(yàn)真的很好嗎。我們有沒有想過說，跳出來看有沒有更好的方式去做他。當(dāng)時出了一個觀點(diǎn)。我跟微信的團(tuán)隊(duì)建議是這樣的。掃一掃，掃出公眾帳號，這是大家公認(rèn)的。但是搖一搖這是一個比掃一掃更符合人性的動作。我了解了這樣一個信息內(nèi)容之后，基于這個場景內(nèi)容信息之后，然后才干嗎？我才可能說我去獲得去關(guān)注他的公眾帳號，也符合了微信的產(chǎn)品理念。微信用來做服務(wù)連接的。我們就跟在春晚的電視搖一搖之后，第一個跟微信聯(lián)合起來結(jié)合云來的場景應(yīng)用，我們共同推出來基于線下的應(yīng)用。
線下場景的線上化。這是一個粉絲交流的頁面，這是一個微場景，在這個場景里面你可以把你的用戶沉淀下來。所以表達(dá)了一個觀點(diǎn)說，場景應(yīng)用一定不是一個簡單的工具，這跟市面上用的工具真的是不一樣。原因在哪，他是一個全新連接的方式，每一個場景，每一個服務(wù)都可以擁有一個場景應(yīng)用。我們這個品牌上線之后，目前在全球范圍內(nèi)已經(jīng)有20家企業(yè)使用他，如果還沒有使用他。今天應(yīng)該是一個很好的開始。今天到場所有的參會企業(yè)都可以獲得一套云來提供的場景應(yīng)用。
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