丁曉強：支付3.0時代正在到來

騰訊科技訊 今日，全球移動互聯網大會（GMIC）在北京-國家會議中心開幕。京東金融副總裁丁曉強在全球O2O峰會論壇作主題發言時分享站在O2O的風口，京東會如何做支付。這是京東錢包第一次正式更名為京東支付。

丁曉強認為支付3.0時代正在到來，支付環節正成為電商消費環境中最重要的一環。金融O2O為用戶提供供應鏈金融、電商消費、理財、消費金融（如白條）、京東錢包和京東支付的支付功能、保險、產品和股權眾籌以及小型貸款等功能。

從普通用戶的角度來看，京東錢包會為用戶帶來促銷信息、消費、生活應用和資產管理等便利。他認為，京東金融的O2O方案，不是自己要做金融的O2O。事實上針對整個O2O行業當中可以提供完整的全新的金融O2O的解決方案。

以下是丁曉強的全文實錄：

各位來賓、各位朋友大家上午好，今天我在這里先要宣布一個我們有關京東支付的關系。京東經過兩年的準備，我們來了。我們從支付以及移動支付領域，我們來了。今天在這里我們會跟大家分享，怎么去看待在O2O這個下面，如何看待支付。以及京東是如何做的。 剛才也很感謝上一場的嘉賓。可以看看我們是怎么想這件事情的。

先看一下過去兩年都在做什么，可能過去兩年當中大家很少看到我們的聲音。過去兩年當中集團非常重視的基礎上，我們可以承受日均銷售。在這個基礎上，我們同時看到過去支付行業里邊，我們的支付體驗沒有一個特別大的變動，大家先要選擇銀行選擇支付，這對支付進行了優化。我們推出了幾家的方式。在這情況下，要輸入銀行卡號和身份驗證信息，在以后支付當中無須選擇銀行和卡號，一切支付都可以極簡的完成。在玩家支付體驗當中，開始可以用零費率直接開通。在這個過程當中，降低各個商戶的卡，而且讓用戶在這個當中，可以快速體驗線上對線下體驗支付需求的各種準備。

今天其實對我們團隊來講是一個大日子。我們一直是在玩在線的品牌項目。在推出我們產品的試點。我們開發了我們的錢包，今天是我們正式更名。玩家更名為京東支付，以及其他支付方式都會統一在京東支付。同時我們京東支付會跟玩家一起提供，無須注冊帳戶，落地在整個商戶的產品當中，不會打亂你的品牌認知，不會打斷你的業務流程。完全沒有注冊一個流程。可以讓大家順利的使用上快捷支付，甚至比快捷支付更快的支付。

這個體系是我們今天打造的，兩個產品共同完成一個支付體系。對于支付來講，也有超過十年的支付歷史。過去十年當中，有將近300多的牌照。大家其實各有不同的支付業務的做法。其實在這過程當中，如果我們總結一下可以看到，支付其實在過去的過程當中是有三個版本的。第一個版本我們把所有的銀行聚合在一起，幫助大家開通你的銀行支付工作。一個典型的產品就是網關支付，很多時候都會稱之為支付通道。我們可以稱作是支付1.0，在支付1.0當中后來有很多公司就會講說。我們最后再價格戰，進入同質化競爭。實際上因為你的產品提供了一個特性。同時對于有很多支付公司，尤其做的比較好的支付公司會在這個基礎上進行創新。增加自己的帳戶，增加快捷支付這樣直接跟帳戶掛接的快速支付產品。在這種基礎上可以拿到很多的支付產品，同時幫助用戶在賬戶上完成他所需要的支付方式。

這里邊典型產品實際上就是以快捷支付為例子，在這個基礎上我們把它稱作是支付2.0，我們在做這個產品的過程當種，發現事實上大家都在講是O2O當中需要做一個閉環，事實上支付在用戶完成O2O的消費的過程是閉環當中很重要的一環。事實上對于用戶和商戶生態體系來講，支付在這個其中是更重要。他需要從用戶和商戶的角度需要完整的解決方案。我們把這套方案稱為金融O2O解決方案。我們把這個稱為支付3.0的到來。

可以看一下在京東的體系里邊，是如何看待金融O2O解決方案？對于京東商戶來講，如果給用戶提供消費，可以從京東商城和O2O的應用，還有開拍做我們個人的銷售。以及向全球跨界的業務，都可以去注冊然后進行銷售。在這個基礎上我們為這樣的商戶根據他的銷售去提供他創業的工具。幫助他融資，幫助他解決他的資金困難。同時還有我們的貸款，我們的小貸公司會提供整個所需要的貸款人業務。

當然了有很多公司對我來講自己的新產品需要有更多的推廣。在這個過程當中，在京東體系里邊提供了產品眾籌，可以通過眾籌判斷你的產品是不是得到市場的歡迎，能不能得到消費者的擁戴。有很多公司做完產品眾籌之后，從我角度來講還有更好的發展，那京東是提供股權眾籌的平臺。這時候我們可以方便的用領投的方式獲取他所需要的融資。我們需要特別的保險。從這角度提供了像技術互聯網特色的，以及推出了一些特色保險幫助用戶覆蓋整個服務流程和整個產品的銷售當中的需要做保障的工作。

如果一個用戶在他出現說我需要購買一樣東西，但是資金不足的情況，整個體系當中我們用京東白條提供給用戶消費金融一個工具，這個工具其實從我們過去一年的運行當中，對于商戶的提升，以及對用戶滿意度的提升，都有非常大的作用。到最后商戶還是說他需要更多的支撐。當然了以上這一切中間有一個關節點，他是通過支付以及支付的一些企業帳戶去完成的。你的帳戶需要在我們企業帳戶里面提供效應的工作。以上這些所有的能力的提供，在京東體系里面都是聚合在京東金融整個體系當中完成的，我們把它有利的結合在一起，讓他成為一個整體。在打造這個過程當中，事實上是利用了互聯網的技術體系，在增加有關金融的風險經營能力。事實上這個能力對于我們來講是至關重要的。這也是對于很多線上業務團隊所需要的增加的能力，需要有這些能力。這些能力都可以在解決方案當中提供。

對于一個商戶來說，我看到我的朋友在創業過程當中，他們會來找我，來解決一些問題。他不太清楚互聯網是什么，不了解他的市場，不了解他用戶怎么想，更不知道創業遇到問題怎么做，更重要的一點，還有很多人來找我，說我需要帳戶，你能不能幫我搞一套，這些問題對于線下的企業，其實對于線上各個企業來講都是會遇到的問題。京東整個金融的解決方案，我們會覆蓋有關這里邊所有的問題。我們通過我們的歸類金融，只要能夠在我們的帳戶體系建設，我們會幫你根據你的交易和流水幫你貸款。通過我們的豐富帳戶體系幫你建立企業帳戶體系和個人帳戶體系。同時在這個帳戶體系上幫助你提高你的消費金融業務。在消費金融的基礎上幫助你們完成消費管理的工作。在整個體系當中我們可以提供產品眾籌。

在京東錢包里面，會以消費者理財為主要抓手，這兩個是目前大家在支付業務當中可能用的最多的。當然了，生活應用和資產管理對我們來講也很重要。因為這個東西用戶也有很強烈的需求。我們同樣會提供完整的生活應用和資產管理的需求服務，最后一點可能對于線上和線先企業來講，都是很好的一件事情。就是說他的促銷怎么去進行，他的現場服務怎么去滿足。事實上這里邊我們京東錢包立足于在幫大家完成企業用戶的導流、銷售業務的核銷以及結算和清算，所有的活動都會幫助大家完成。

對于我們來講，金融的O2O方案，不是自己要做金融的O2O。事實上針對整個O2O行業當中可以提供完整的全新的金融O2O的解決方案。所以對我們來講，在我們的眼里這是一個不一樣的O2O。我們會基于支付提供完整的解決辦法。對線上線下的商戶提供價值。

我們準備好了，希望大家跟我們一起奔跑，謝謝。