市民開放日市民直接對話溫馨巴士負(fù)責(zé)人 了解公交車背后的“故事”

市民開放日市民直接對話溫馨巴士負(fù)責(zé)人            

了解公交車背后的“故事”            

青島財經(jīng)日報/青島財經(jīng)網(wǎng)訊（記者  宋大偉） 9月22日“無車日”當(dāng)天，交運(yùn)集團(tuán)舉辦了“市民開放日暨公交服務(wù)建議征集”活動。記者從交運(yùn)集團(tuán)了解到，本次開放日活動邀請了10名來自各個行業(yè)的乘客代表，近距離了解了公交車背后的故事，體驗了科學(xué)技術(shù)在公交車上的應(yīng)用，為公交的服務(wù)和運(yùn)營提出了寶貴的意見和建議。            

公交車的“臺前”和“幕后”            

上午9:30，乘客代表聚集在交運(yùn)溫馨巴士調(diào)度室，在工作人員的帶領(lǐng)下參觀了解了駕駛員崗前酒精檢測、崗前血壓檢測、駕駛員關(guān)愛驛站、智能調(diào)度等平時市民接觸不到的公交車背后的“故事”，并親自體驗各項工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。得知駕駛員在發(fā)車前還有一套復(fù)雜嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒蹋瑏泶_保車有問題不上路、人有問題不上車，乘客代表黃女士表示，“我們以為駕駛員只是簡單地開車、收車，沒想到背后還做了大量的工作，這公交車坐得放心。”            

活動中乘客代表零距離探訪了公交便民服務(wù)大集，參觀公交便民服務(wù)設(shè)施，包括綜合便民箱、愛心紙巾、垃圾分類便民袋等二十余項便民服務(wù)設(shè)施，乘客代表們紛紛表示這些都是溫馨巴士溫馨服務(wù)細(xì)節(jié)到位的體現(xiàn)。

市民與溫馨巴士領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行面對面交流

公交車上的“黑科技”讓市民大開眼界            

在活動現(xiàn)場，一輛嶄新的223路公交車吸引了大家的目光，記者了解到，這輛公交車“暗藏”了很多“黑科技”：電子后視鏡、駕駛員服務(wù)評價器、危化品檢測儀、一鍵報警器、疲勞監(jiān)測系統(tǒng)、叨叨巴士APP……“沒想到花一塊錢坐車，居然有這么多“黑科技”在為我們保駕護(hù)航！”乘客代表姜女士表示。如果將整個公共交通運(yùn)營網(wǎng)比作一個人，那么這些智能系統(tǒng)就是其中的“最強(qiáng)大腦”，各部位協(xié)調(diào)配合，才有了我們現(xiàn)在日漸完善的公共交通。            

據(jù)悉，近年來，交運(yùn)溫馨巴士公交服務(wù)的科技含量越來越高。從最初為了保障乘客安全安裝的定位系統(tǒng)、一鍵破玻器、發(fā)動機(jī)滅火彈等安全設(shè)施，發(fā)展到現(xiàn)在的防疲勞、防碰撞、防車道偏離、胎壓監(jiān)測等系統(tǒng)，把高科技技術(shù)應(yīng)用到公交車上，公交車的安全性得到了進(jìn)一步提高，360度全方位為乘客提供綠色、便捷、安全、舒適的乘車體驗。

工作人員講解主題車廂

直接對話負(fù)責(zé)人：市民心聲不光要聽，更要解決            

據(jù)悉，本次活動與以往不同，交運(yùn)溫馨巴士相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與市民進(jìn)行了一次零距離、面對面交流，市民提出的寶貴建議和意見將會得到積極的反饋和解決。            

代表們對交運(yùn)溫馨巴士近年來的企業(yè)發(fā)展成果給予了充分肯定。乘客李鳳鳴是嶗山區(qū)竹窩村的一名村民，621路公交車開進(jìn)大山深處，也開進(jìn)了他的心坎里，他有很多話想說，“我最想說的就是你們的駕駛員真的視我們親如一家，這條線路為我們這百年不通車的老村落帶來了方便，原先我們哪敢奢求沒事的時候下山轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，尤其是我們年齡大了的人，下山一趟太費(fèi)事！自從你們的621路上山了，我們開勞保、買日用品可方便了，而且你們的駕駛員服務(wù)態(tài)度那么好，對我們老人家照顧格外周到，我今天就是來感謝你們的！”大爺一邊激動地握著領(lǐng)導(dǎo)的手，一邊熱淚盈眶地說著。            

了解到交運(yùn)集團(tuán)和公交集團(tuán)實行了改制重組，乘客代表對兩家企業(yè)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合后的發(fā)展十分期待，不少乘客現(xiàn)場表示，企業(yè)重組后必將讓島城市民享受到實實在在的出行便利，更好地服務(wù)青島的城市發(fā)展，服務(wù)青島市民的美好生活。交運(yùn)溫馨巴士公司黨委副書記、副董事長董金星表示：“溫馨巴士將借此契機(jī)把公交出行宣傳工作常態(tài)化，把社會各界的關(guān)注和支持轉(zhuǎn)化為自身發(fā)展的動力，引導(dǎo)廣大駕駛員提升安全行車、文明服務(wù)意識，拒絕車輛行駛陋習(xí)，保障安全文明行車，以嚴(yán)格的管理和熱情的服務(wù)推動城市公交健康、持續(xù)、快速發(fā)展。”            

近年來，隨著“低碳環(huán)保”理念的不斷深化，優(yōu)選公交出行、解決交通擁堵、建設(shè)宜居城市已經(jīng)成為全社會的共識，為了更好地宣傳“優(yōu)選公交，綠色出行”理念，在“公交出行宣傳周”期間，交運(yùn)溫馨巴士還會通過多角度、全方位的宣傳，進(jìn)一步強(qiáng)化公交出行的優(yōu)點(diǎn)、提高市民乘公交出行的意愿。