從“以物易物”到金銀交易，從紙幣流通、現金刷卡到“一碼走天下”，幾千年時代風云變革及人們對美好生活的不懈追求，都已濃縮在支付方式變遷史中。
9月17日，海爾凈水正式推出“物聯網支付”解決方案，帶來全新的無感支付體驗。不同于傳統支付模式，海爾凈水的“物聯網支付”是基于物聯網凈水機獲得用戶授權的情況下，主動啟動數據采集和需求分析，為用戶定制飲、烹、洗、漱、潔、護在內的全天候·全場景智慧飲用水解決方案，且能解決用戶凈水機使用及服務過程中遇到的痛點問題，系統自動下單，用戶享受廠家主動提供的增值服務體驗。據悉，這是“物聯網支付”在凈水行業全球范圍內首次落地應用，標志著凈水行業進入“支付”主動服務新時代。
中國質量檢驗協會凈水設備專業委員會理事長鄧瑞德表示，“物聯網支付”再度奠定了海爾凈水的行業引領者地位，一方面它解決了很多普通用戶濾芯不會選、難操作的痛點，保障不同場景中的飲用水健康，另一方面其基于物聯網實現了以用戶需求為核心的主動分析、決策、服務，推動凈水行業進入“物聯網支付”新時代，為用戶帶來“無感支付”全新體驗。
首創物聯網支付3大主動服務
隨著健康水理念的快速普及，用戶的消費初衷已從獲取干凈水，進化為根據用戶需求按需定制衣物洗護、美容護膚、舒適洗浴、潔凈果蔬、烹飪直飲、沖泡茶飲、母嬰喂養等全場景用水方案，而在飲用水方案的使用過程中，不清楚凈水設備的濾芯應何時更換、找誰更換、按什么合理價格更換等。
此次，海爾推出行業獨有的“物聯網支付”解決方案，徹底破解了這些難題。借助物聯網凈水機，海爾凈水可為用戶提供“3大主動服務”——主動感知用戶需求、主動定制場景方案、主動物聯網支付，提供全流程無縫智慧體驗，從此用戶無需勞心即可獲取健康飲用水場景方案。
家住青島市市北區的張先生，是海爾凈水“物聯網支付’的首批體驗用戶。他告訴記者，他的小兒子剛滿3個月，由于寶寶奶粉沖泡對水質的要求比較苛刻，今年618他特意在海爾定制了一套母嬰健康飲水解決方案。海爾物聯網凈水機的水質可視化功能，可以實時監測到水質情況，保證每一滴水都是健康的，而升級“物聯網支付”后，又可以主動實時監測濾芯使用壽命，感知張先生對水量、水質的需求，主動為他個性定制母嬰濾芯換新場景方案，主動提醒濾芯到期并自動下單服務上門，省時省心省力。
據了解，用戶只需打開海爾智家APP綁定物聯網凈水機、簽約訂閱服務協議，便可獲取“三大主動服務”，享受健康飲水體驗。9月17號，搭載“物聯網支付”的物聯網凈水機——卡薩帝物聯網凈水機云鯨“礦泉活水”系列，也正式上線，新用戶可搶“物聯網支付”首發新體驗。此外，新系列除搭載“物聯網支付”，還具備礦泉活水功能，滿足用戶補充鍶礦物質等“健康水”需求，還通過專利SPEED4.0高精度反滲透科技，實現RO濾芯4年健康用水無憂，保障用戶健康飲用水體驗。
原中國疾病預防控制中心環境與健康相關產品安全所副所長白雪濤表示，近兩年物聯網不斷顛覆我們的認知,打破我們的一貫常識，海爾凈水推出“物聯網支付”展示了未來行業發展的無限可能。凈水行業需要更多“海爾式創新”，以物聯網思維為用戶和社會創造更大價值。
探索場景生態黑海戰略
過去支付的完成意味著交易的終止，如今，支付的完成意味著一個新的起點。“物聯網支付”與5G、大數據、人工智能等技術相結合后，將會衍生出數據采集、運營管理、金融服務等一系列逐層遞進的服務場景。“物聯網支付”由海爾率先落地，源于海爾凈水堅持不可模仿、不斷進化的“黑海戰略”，提供了以網器為基礎、場景為核心、生態為保障的能力支撐。
在網器層面，海爾搶入物聯網新賽道推出物聯網凈水機，可以在任何時間、任何地點，實現人、機、物的互聯互通，并領先行業給出“3化承諾”：水質改善透明化、濾芯壽命可視化、智能服務主動化。在8月19日，海爾凈水主導制定的《中國凈水行業物聯網凈水機通用技術要求》標準，從產品到服務再到標準重塑行業格局，為行業向新賽道升維發展指明了方向。
在場景層面，海爾正在布局的“水聯網生態”，圍繞用戶在飲水、用水上的“健康水”場景需求，能為用戶定制生活熱水、家庭采暖、健康飲水、軟化用水4大場景18個子場景的全天候、全場景智慧飲用水方案，并在場景中解析用戶的真需求，并透過數據分析快速響應、迭代、創新場景解決方案。
約瑟夫·派恩在《體驗經濟》一書中提到，“商品是有形的，服務是無形的。創造出的體驗是令人難忘的。”從物聯網凈水機問世到物聯網凈水機標準誕生，再到“物聯網支付”率先落地，海爾凈水始終圍繞用戶需求，探索黑海戰略，為用戶打造智慧、安全、健康飲用水的“無縫體驗”。
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