28日，以“大考下的中國企業(yè)”為主題的2020亞布力中國企業(yè)家論壇第十六屆夏季高峰會在青島開幕。寬帶資本董事長田溯寧在大會開幕式進行了分享。
田溯寧發(fā)言摘要：
我講講5G，現(xiàn)在全世界有很多地方都沒有共同語言，但是我在想中國、美國、歐洲有一個詞是有共同語言的，大家都覺得5G越來越重要。
5G到底是什么？可能每個人有不同的看法。一方面，5G建設(shè)如火如荼，新基建花了很多錢。在我看來，5G這張網(wǎng)絡(luò)是為企業(yè)用的或者為行業(yè)用的、為工業(yè)用的、為產(chǎn)業(yè)用的。所以我認為5G這個網(wǎng)絡(luò)有兩個特點：
首先，過去所有建的網(wǎng)絡(luò)是做連接，連接人。而5G這張網(wǎng)絡(luò)是建了人類歷史上第一次試圖建感知的網(wǎng)絡(luò)，人類進化到今天要建這張網(wǎng)絡(luò)，而這張網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該有眼睛、有鼻子、有耳朵，有各種各樣的角色。我們建立這張網(wǎng)再不是連接，而是要有感知。
所以我理解5G是建了一張感知的網(wǎng)絡(luò)，要感知這個社會物理世界的各種各樣的動態(tài)，而且要客觀地感知它，永遠地感知它。所以5G不是連接的網(wǎng)絡(luò)，不是4G和3G的延伸，而是一張感知的網(wǎng)絡(luò)。
其次，5G還是場景的網(wǎng)絡(luò)。什么叫場景的網(wǎng)絡(luò)？過去我們做3G、4G，所有用的網(wǎng)都一樣。家里用的網(wǎng)、公司用的網(wǎng)，郭廣昌用的網(wǎng)、田溯寧用的網(wǎng)都是一樣的。
但5G要根據(jù)不同的場景，有不同的網(wǎng)絡(luò)的能力，時延、能耗、安全、可靠性、抖動方方面面，是非常重要的全新網(wǎng)絡(luò)的概念。它為什么服務(wù)？就是為企業(yè)服務(wù)的。因為企業(yè)是千變?nèi)f化的，一個銀行需要的網(wǎng)絡(luò)和一個汽車需要的網(wǎng)絡(luò)，和一個鋼廠需要的網(wǎng)絡(luò)是完全不一樣的。第一次人類設(shè)計的網(wǎng)絡(luò)能夠個性化，能夠為場景來服務(wù)。
但如果大家問一個能夠為場景的網(wǎng)絡(luò)、一個為感知的網(wǎng)絡(luò)有什么意義？想象今天的香格里拉酒店，酒店管理人員很難知道在這個房間里的人狀態(tài)是怎么樣，因為沒有感知的網(wǎng)絡(luò)在這里——不知道有多少人在聽這個演講，聲音狀態(tài)如何，燈光狀況如何，溫度怎么樣，甚至氣味如何。
這些數(shù)據(jù)對香格里拉的經(jīng)營者來講是非常之重要的，他們要知道自己資產(chǎn)被利用的狀態(tài)如何。在過去的網(wǎng)絡(luò)里實現(xiàn)不了，所以5G將使企業(yè)能夠以各種非接觸的方式，能夠感知資產(chǎn)的狀態(tài)。資產(chǎn)用沒用？員工的狀態(tài)，留存的狀態(tài)，各種各樣的狀態(tài)在企業(yè)里由于5G這張網(wǎng)絡(luò)能夠被感知出來。
我覺得今天的應(yīng)用場景才剛剛開始，當這樣的網(wǎng)絡(luò)可感知，當網(wǎng)絡(luò)可以為不同的場景定制，我們對企業(yè)的了解、對客戶的了解、對員工的了解是完全不一樣的。
我認為，企業(yè)從今以后在5G網(wǎng)絡(luò)的時候有了自己的神經(jīng)系統(tǒng)，能夠感知員工、感知客戶，是5G網(wǎng)絡(luò)非常重要的。
當企業(yè)有這樣的能力之后，企業(yè)的經(jīng)營方式就會發(fā)生變化。因為今天所有的企業(yè)最大的挑戰(zhàn)，不知道員工的狀態(tài)是什么，不知道客戶狀態(tài)是怎么樣。工商銀行也好、海爾冰箱也好，企業(yè)對資產(chǎn)的使用狀態(tài)，往往不用的時候才知道，退貨了、員工離職的時候，當設(shè)想到有這樣的網(wǎng)絡(luò)能感知員工的狀態(tài)，能夠感知到客戶的狀態(tài)，就認知他到底工作的高興不高興。
前一段時間看到一個創(chuàng)業(yè)的公司，他就一個桌子，辦公桌掃一個二維碼移動辦公就可以用了。桌子上面能夠感知你在這個桌子上工作多久了，在房間里的移動狀態(tài)能夠算出來，攝像頭能夠算出來員工在會議室里參加的會議時間，會議的狀態(tài)等等，都通過記錄能夠形成會議紀要。大量的狀態(tài)在感知的網(wǎng)絡(luò)情況之下慢慢都能做出來。
當計算能力足夠強的時候，大量的生理指標都能夠被記錄下來。前一段看另外一個例子，有個項目是利用電磁波算法把人的很多生理數(shù)據(jù)完全記錄下來。各種各樣的狀態(tài)——你的溫度，你的表情……像中醫(yī)說的望聞問切很多信息通過電磁波的計算都能記錄下來。
未來世界當這樣網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施出現(xiàn)的時候，它能感知這個世界的嗅覺、味覺，就是企業(yè)越來越像生命體一樣，能通過不同的場景來把網(wǎng)絡(luò)為你定制。
我覺得未來企業(yè)最重要的能力是預(yù)知的能力，他能夠預(yù)知客戶下一個購買行為，能預(yù)知員工是不是要離職了。所以未來的企業(yè)就形成企業(yè)的智能、企業(yè)的智商、企業(yè)的大腦。而在這種情況之下，企業(yè)的商業(yè)模式就會發(fā)生變化。過去的商業(yè)模式更多的是產(chǎn)品公司，賣一個產(chǎn)品或者賣一個服務(wù)。當你有一張網(wǎng)絡(luò)，當這張網(wǎng)絡(luò)能感知你的客戶、感知你的員工的時候，我認為未來的數(shù)字化企業(yè)都變成運營性的企業(yè)，就像運營商一樣24小時能夠進行客戶、員工、資產(chǎn)和渠道運營。
這個大時代正在到來，這就是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的目標。產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)要建立一個全新的感知的網(wǎng)絡(luò)，要針對不同的企業(yè)、不同的場景，有自己的神經(jīng)系統(tǒng)。當具備了這些之后，未來的企業(yè)能夠感知員工、感知客戶，認知員工、認知客戶，更重要的是能夠預(yù)知他下一個購買行為。完成這個變革之后，我認為整個企業(yè)的商業(yè)形式會發(fā)生革命的變化。
這就是為什么5G這么重要，它確實不是為個人用的，它是為下一代的企業(yè)建立一個新的基礎(chǔ)設(shè)施。
（根據(jù)速錄整理，未經(jīng)本人審閱）
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