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                連校園90后都開始嫌棄的人人網(wǎng):沒落、沒人、錯(cuò)誤商業(yè)化

                陳一舟和他的人人網(wǎng),似乎越來(lái)越讓人捉摸不透。4000萬(wàn)美元,“投資大師”陳一舟再次出手,這一次是美國(guó)社交化股票投資平臺(tái)Motif Investing,而就在幾個(gè)月前,人人網(wǎng)領(lǐng)投了對(duì)國(guó)內(nèi)社交化投資平臺(tái),雪球同樣金額的C輪投資。

                一面做出一副All-in投資的架勢(shì),一面喊著要重返校園,但人人網(wǎng)的90后用戶們似乎對(duì)人人網(wǎng)已經(jīng)毫無(wú)興趣,因?yàn)樵谒麄冄壑腥巳司W(wǎng)已經(jīng)OUT。

                下面是一個(gè)90后大學(xué)生同我聊的,她對(duì)人人網(wǎng)的真實(shí)理解(略經(jīng)鈦媒體編輯刪減):

                2011年人人上市那年我剛剛走進(jìn)大學(xué)校園,也正是那一年我有了人生第一部智能手機(jī),一臺(tái)2.7寸屏的三星,內(nèi)存少到只有300多MB,常常需要?jiǎng)h掉一些應(yīng)用以讓它不是那么容易死機(jī)。但即便如此人人始終留在上面,并且是我最常用的應(yīng)用。

                還記得沒開學(xué)之前,我就注冊(cè)了人人網(wǎng),再上面加各種顯示是我同學(xué)院的同學(xué),開學(xué)之后幾乎全院的同學(xué)都成為了我的人人好友。那時(shí)人人和飛信幾乎是自己最常用的兩個(gè)社交產(chǎn)品,QQ都難以相比,至于微信,我不知道當(dāng)時(shí)有沒有它。

                人人可以說(shuō)是我大學(xué)早期時(shí)光里的時(shí)間殺手,大家最熱衷的事情就是刷人人,身邊的同學(xué)也是如此,考試前大家說(shuō)的最多一句話就是“為了好好復(fù)習(xí),我把人人卸了”,但過(guò)不了多久便又裝上了,要不然總感覺自己與世界隔絕了。

                只是那個(gè)時(shí)候,總會(huì)遇到這樣的情況,提起一個(gè)同學(xué),當(dāng)別人問(wèn)到我認(rèn)不認(rèn)識(shí)的時(shí)候,我只能尷尬地回答說(shuō)“我有他人人”。

                微信致命一擊

                在我看來(lái),微信的出現(xiàn),對(duì)于人人來(lái)說(shuō)的確是致命一擊。

                我開始用微信還是比較晚的,因?yàn)樽畛醯奈⑿殴獍惭b包就需要20多MB,裝上它我那小三星就只能保持黑屏狀態(tài)了。直到我身邊的人都開始用起了微信,我的手機(jī)也換成了一塊稍好一些的國(guó)產(chǎn)安卓機(jī)。

                自從有了微信之后我發(fā)現(xiàn)人人被打開的機(jī)率明顯變少了,原因是我在微信上已經(jīng)看到了同學(xué)的動(dòng)態(tài),知道了他(她)今天干了什么,心情怎樣,也成功互動(dòng)了,我為什么要再去人人上看一遍?更何況,同樣的內(nèi)容朋友也不會(huì)再發(fā)到人人上。

                而且微信上還有我的校外朋友,我的家人,簡(jiǎn)直是一切盡在掌握,我還用人人干嘛?其實(shí)這就是身邊很多朋友選擇微信的原因。

                大家都知道,人人曾經(jīng)還有另一個(gè)名字是“校內(nèi)”,其主要是基于校內(nèi)關(guān)系而建立的,“學(xué)校”就是一個(gè)找同學(xué)的地方,有個(gè)段子說(shuō)“上同學(xué),找人人”,這種校內(nèi)關(guān)系在畢業(yè)之后很容易斷裂,想一想畢了業(yè)的你的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐上次在人人上回復(fù)你是什么時(shí)候?什么樣的產(chǎn)品才是好的產(chǎn)品,當(dāng)然是能夠解決用戶的難題,滿足其本質(zhì)需求的產(chǎn)品,社交網(wǎng)絡(luò)就是用來(lái)解決用戶的社交問(wèn)題的,現(xiàn)在問(wèn)題解決一半你撒呀不管了,那用戶不得自尋他路嗎?

                恰好微信在這時(shí)候出現(xiàn)了,將在校期間的同學(xué)關(guān)系及時(shí)轉(zhuǎn)為社會(huì)關(guān)系增加了關(guān)系維持的籌碼。因此很多大三,研二的學(xué)生率先選擇微信去延伸他們的社交。

                于是我的人人上也慢慢看不到同級(jí)同學(xué)的狀態(tài)了,越來(lái)越多的是學(xué)弟學(xué)妹們,直到后來(lái),不知道是我快要畢業(yè)了,還是人人不行了,連學(xué)弟學(xué)妹的狀態(tài)都不經(jīng)常看到了。

                如果說(shuō),我那時(shí)候剛上大學(xué)是因不得不選人人來(lái)認(rèn)識(shí)校友的話,那么現(xiàn)如今有了微信,對(duì)于那些還沒踏進(jìn)大學(xué)校門的孩子們來(lái)說(shuō),人人可能真的在他們眼里成了古董一樣的存在。

                自產(chǎn)內(nèi)容不足,沒得可分享

                我們?yōu)槭裁匆萌巳耍褪窍胪ㄟ^(guò)與好友的互動(dòng)交流去加強(qiáng)與好友之間的關(guān)系。通過(guò)瀏覽好友的原創(chuàng)內(nèi)容,好友之間能更好的了解、關(guān)注、溝通、學(xué)習(xí)。可是現(xiàn)在人人網(wǎng)上充斥著不知從哪摘來(lái)的勵(lì)志故事、心靈雞湯還有在微博上傳爛了的段子,我要看這些有牛逼的專門網(wǎng)站可以選擇,我為什么來(lái)人人上看這些魚龍混雜的東西呢?

                后來(lái)學(xué)著用Twitter之后看到一個(gè)圖片,大意是Twitter在最上面把嚼過(guò)的東西吐給微博,微博嚼過(guò)之后又吐給人人,頓時(shí)感覺明白了些什么。

                人人缺少好的內(nèi)容其中一個(gè)重要原因是沒有好的運(yùn)營(yíng),任何社交平臺(tái)都不會(huì)缺少好內(nèi)容的生產(chǎn)者,而人人作為中國(guó)大學(xué)生們最常用的社交網(wǎng)絡(luò),更是不乏好的內(nèi)容源,但是在人人上,大家沒有生產(chǎn)內(nèi)容的欲望。反觀知乎,知乎的運(yùn)營(yíng)很多都是運(yùn)營(yíng)者來(lái)提問(wèn)題,甚至是回答問(wèn)題,然后帶起氛圍來(lái),引起更多的用戶去提問(wèn)和回答,形成了一個(gè)很好地內(nèi)容生產(chǎn)的模式,反而深受身邊不少同學(xué)喜歡。因此在這一點(diǎn)上,可以說(shuō)人人的運(yùn)營(yíng)是失敗的。

                另外,人人本身就是虛擬社交關(guān)系與現(xiàn)實(shí)社交關(guān)系的高度重合,你人人的好友就是你現(xiàn)實(shí)的朋友,所以也抑制了很多人生產(chǎn)內(nèi)容的欲望,畢竟中國(guó)人還是矜持的,更多的時(shí)候不愿意在熟人面前過(guò)多地表現(xiàn)自己。我在人人上實(shí)名發(fā)狀態(tài)的時(shí)候,總會(huì)擔(dān)心身邊人因此產(chǎn)生的看法,更不用說(shuō)寫什么東西了。

                突然想起了《黑鏡》當(dāng)中虛擬丈夫的那個(gè)故事,人在實(shí)名社交網(wǎng)絡(luò)上總是更愿意表現(xiàn)自己溫和謙遜的一面,而非彰顯個(gè)性。

                錯(cuò)誤的商業(yè)化,忽略用戶的個(gè)人感受

                講一個(gè)本人的親身經(jīng)歷,有一次在圖書館看見一位“翩翩佳公子”式的帥哥,趁人家吃飯的空檔,翻了人家的書偷看了名字,接下來(lái)順理成章的就想要看一下人人。可是,心中有一擔(dān)憂,若是人家也對(duì)我有意思,早已把我的音容笑貌刻入腦海,也偷偷的留意我的姓名,萬(wàn)一讓他發(fā)現(xiàn)來(lái)訪者中有我豈不是顯得我很不矜持,這時(shí)候就怨念人人沒有“雁過(guò)不留痕”的功能。

                玩笑歸玩笑,這個(gè)例子正好道出了人人VIP服務(wù)的“陰謀”。人人推出的VIP增值服務(wù),一個(gè)功能就是可以無(wú)痕看人家的主頁(yè), 但問(wèn)題是社交首先應(yīng)該保證的是私域和公共空間的完整性, 我有權(quán)限控制我的隱私, 比如我看過(guò)誰(shuí)的主頁(yè), 但人人卻把你個(gè)人主頁(yè)的瀏覽量作為了一個(gè)重要的參數(shù), 讓用戶去比拼主頁(yè)瀏覽量, 其實(shí)完全就是忽略了用戶個(gè)人感受的實(shí)情, 很多用戶其實(shí)并不希望這樣,也不希望被別人關(guān)注,更不希望自己看了別人的主頁(yè)還被人知道, 人性中重要的一點(diǎn)就是窺私欲, 結(jié)果你把窺私欲的遮羞布給摘掉了。

                當(dāng)然,我身邊似乎也沒有多少人因此選擇購(gòu)買VIP服務(wù),畢竟大家已經(jīng)不是玩QQ空間的年紀(jì)了。

                后記:

                和姑娘聊的時(shí)候,我順手查了查她上學(xué)的這段時(shí)間(11年——15年)里人人的一些公開數(shù)據(jù),股價(jià)從上市初的16.8美元到如今的2.58美元,百度指數(shù)從高點(diǎn)的27萬(wàn)跌至4萬(wàn)5。在App Annie的iOS下載數(shù)據(jù)圖中,人人從社交分類前10、總榜前100,一路下滑到了社交分類20名開外、總榜300名的地步。

                聊至最后,我又一次打開了許久不上的人人,看到那句“2億人都在用的手機(jī)娛樂社區(qū)”,我想了想還是選擇了退出、卸載,同樣的動(dòng)作我在大學(xué)期間也重復(fù)過(guò)多次,只是這一次我很難找到動(dòng)力再一次重新安裝它了。

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