全國首個“暖行安全叮囑系統”上線運行

搭載“黑科技”打出“溫情牌” 填補公交行業電子安全叮囑空白

全國首個“暖行安全叮囑系統”上線運行

青島財經日報/青島財經網訊（記者 李倚慰）日前，在位于隆德路5號的公交停車場內，全國首套公交“暖行安全叮囑系統”正式上線運行。據悉，“暖行安全叮囑系統”作為一款自主研發的技術產品，引入了人臉識別、app軟件開發等多項“黑科技”、并將親情叮囑融入安全管理，加強了對公交駕駛員的安全心理干預，填補了公交行業電子安全叮囑的空白。目前，“暖行安全叮囑系統”已通過專業測評，獲得了國家計算機軟件著作權證書。  

發車前先聽家人“嘮叨”幾句

據介紹，“暖行安全叮囑系統”是由公交集團隧道巴士公司在青島建設“工業互聯網之都”的大環境下，以青島公交集團“科技強安”戰略為引領，在充分進行基層安全調研的基礎上，聯合青島云之間網絡科技有限公司共同研發的安全軟件。“以前采用臺賬式、口頭式的安全叮囑模式，雖發揮了重要的作用，但是因為一直以來沒有新的叮囑形式注入，時間一長，存在模式單一、內容固化、成本增加等弊端，容易造成叮囑人和被叮囑人對班前叮囑工作的漠視化，流程大于效果，造成叮囑質量低效。”據公交集團隧道巴士有限公司安全總監、副總經理白鎮昆介紹，“暖行安全叮囑系統”的研發推行，在以往單一、程式化的崗前安全叮囑中融入了溫情元素，駕駛員發車前先觀看家人的叮囑視頻，同時將天氣、路況、疫情防控、重大活動、職工情緒等信息作為選項之一，每一位駕駛員發車前，都會獲取屬于自己的個性化、專業化的安全叮囑內容，提高了崗前安全叮囑的針對性，進一步提高公交運行安全系數。

白鎮昆表示，“除了家人叮囑視頻外，系統還會隨機播放特殊天氣叮囑視頻、安全管理人員叮囑視頻、先進典型叮囑視頻等，視頻還可以根據駕駛員喜好隨時更新，將安全管理真正變為駕駛員喜歡的模式，職工發自內心的笑容，就是最堅定的安全承諾。”

一部平板電腦實現多項功能

記者在發布會現場看到，“暖行安全叮囑系統”是由一部平板電腦和支架組成，外觀簡潔，日常放置在調度室一角，駕駛員上崗前，通過面部識別進入系統后，觀看家人、安全管理人員的親情叮囑視頻，隨后點擊進行安全工作程序確認，整個操作過程不超過1分鐘。操作完成后，系統會發出“您已完成安全叮囑”的提示語，駕駛員方可上路運行。215路駕駛員吳相月告訴記者，“以前發車前，需要填各種紙質臺賬，費時又費力，現在一切都可以通過電子系統操作，簡單、易學、操作方便。”

據“暖行安全叮囑系統”研發團隊成員、青島云之間網絡科技有限公司總經理曲鵬介紹，該系統采用的“多點活體識別攝像頭”，是由研發團隊聯合百度AI科技共同開發，首次脫離紅外及3D結構識別硬件，能完全依靠獨立攝像頭實現多點活體認證，實現面部識別。“而且這個攝像頭具有識別面積廣、識別速度快、采用多點活體認證可輕松區分照片或錄像、低功耗等特點，能夠確保面部識別的唯一性。”曲鵬說。發布會現場，記者使用駕駛員的電子照片、紙質照片等進行臉部識別，均不能通過驗證，只有駕駛員本人進行面部識別，才能迅速通過驗證，用時僅為1秒。

據悉，“暖行安全叮囑系統”軟件部分除了駕駛員外，還設置管理員部分，管理員不僅可以通過該系統查看安全叮囑工作的實施情況，還可以通過系統下發通知、確定駕駛員精神及身體狀態、確定駕駛員未飲酒、未服用影響安全藥物，并對駕駛員進行作業風險、勞動防護告知、提醒駕駛員攜帶駕駛證件等，后臺可以對數據進行統計整理，由傳統的紙質臺賬變成電子臺賬，提高了工作效率和準確率。

“通過后臺可以清楚地看到叮囑實施情況和每一位駕駛員身體、心理狀態，讓我們知道哪位駕駛員是需要重點關注的，也為日常安全管理工作提供了更多依據。”公交集團隧道巴士有限公司安全生產部部長呂江華說。

25條線路試運行效果明顯

“暖行安全叮囑系統”研發完成后，6月1日起首先在隧道巴士公司所屬的8個分公司、25條線路試運行，試運行期間，在駕駛員、調度員、安全管理人員中均取得不錯的反響，職工安全意識、規范操作能力均有提高，交通違章、安全投訴起數均呈下降趨勢。據公交集團隧道巴士公司第四分公司副經理王順介紹，6月份該系統在隧道巴士第四分公司試運行后，與5月份相比，安全違章由7起降為1起，安全投訴由3起降為1起，安全形勢整體向好。

此外，“暖行安全叮囑系統”還通過了權威心理測試機構對公交駕駛員心理健康干預作用的評估。系統試運行期間，國家二級心理咨詢師馮雪芹采用心理訪談法，對不同年齡層面、不同性別的駕駛員進行了團體調研和一對一訪談，并對系統產生的效果進行評估。評估報告指出，系統使用后，駕駛員普遍感受到被關懷、被認同，同時責任感、使命感增強，安全意識普遍提高。“‘暖行安全叮囑系統’作為一種心理干預機制，從心理層面入手解決潛在的安全隱患，是公共交通行業的一次有益嘗試。”馮雪芹說。

后期持續完善有望多領域應用

“‘暖行安全叮囑系統’是基于公共交通安全運營流程中，針對最活躍因子的可控性立項研發的。破解了長期以來對駕駛員安全叮囑效果弱化的瓶頸問題，獲得了國家全部軟件著作權，填補了我國安全叮囑領域空白，是全國首創。”據公交集團隧道巴士有限公司董事長、黨委書記班治軍介紹，接下來，隧道巴士公司將豐富“暖行安全叮囑系統”產品功能，增加公交行業安全防范新技術的應用。未來還將不斷迭代升級，進一步將公交調度系統和安全標準化管理系統融合，有效保障駕駛員交通安全和心理健康，預防安全問題。

“這項技術源于公交，但應用廣泛，可以推廣到整個交通行業、安全生產企業，可以有效提升安全生產管理能力。希望“暖行安全叮囑系統”能夠為我們交通行業安全生產助力，為城市公交綠色發展提供溫暖呵護。”班治軍說。