近日，阿里巴巴披露了系列打假案件，都是協(xié)助各地公安破獲的查假貨的案例。在阿里巴巴內(nèi)部，有支神秘的部隊(duì)被阿里人戲稱為“神盾局”，這就是阿里巴巴安全部，很多的假貨最初都是被神盾局發(fā)現(xiàn)，然后根據(jù)大數(shù)據(jù)提取線索報(bào)給公安機(jī)關(guān)，最終促成破案。
提前鎖定可疑賬戶
世界杯期間，他們就協(xié)助公安查獲一家賣假球衣的店鋪，阻止了3000多件假球衣從線下流入淘寶用戶。
2014年5月，世界杯開賽前期，在阿里巴巴的淘寶指數(shù)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)上已經(jīng)可以看到，世界杯球衣的搜索和成交持續(xù)升溫。這中間會(huì)不會(huì)有假貨魚龍混雜乘虛而入呢？
阿里巴巴安全部開始密切監(jiān)控平臺(tái)上所有賣世界杯球衣的店鋪。當(dāng)時(shí)他們發(fā)現(xiàn)某會(huì)員存在大量銷售假冒阿迪達(dá)斯運(yùn)動(dòng)服的嫌疑，“神盾局”的安全團(tuán)隊(duì)立即通過(guò)神秘買手購(gòu)買該店鋪的商品，同時(shí)聯(lián)系了阿迪達(dá)斯的品牌方，經(jīng)過(guò)專業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)和阿迪達(dá)斯品牌方的雙方鑒定，最終確定這家店售假。
如何鎖定嫌疑人？阿里巴巴的交易大數(shù)據(jù)在這時(shí)候發(fā)揮了作用。
安全團(tuán)隊(duì)對(duì)嫌疑人的賬戶進(jìn)行追蹤、比對(duì)，確定了嫌疑人的落腳點(diǎn)在浙江省義烏市義烏國(guó)際商貿(mào)城。明確嫌疑人所在地后，安全團(tuán)隊(duì)立即通過(guò)浙江省經(jīng)偵總隊(duì)聯(lián)系義烏當(dāng)?shù)亟?jīng)偵部門，將線索對(duì)接給義烏經(jīng)偵。
大數(shù)據(jù)分析得來(lái)線索
“線上售假的手段日漸高明，售假的商家防范意識(shí)也很強(qiáng)。我們當(dāng)時(shí)又給警方提供了另一條基于大數(shù)據(jù)分析來(lái)的線索。”安全部工作人員介紹，安全部收集了大量售假店鋪的退貨地址，并進(jìn)行了經(jīng)緯度分析，發(fā)現(xiàn)這些退貨地址很多都在某個(gè)市場(chǎng)邊上的小區(qū)里，通常售假的商家都會(huì)把倉(cāng)庫(kù)隱匿在市場(chǎng)周邊不起眼的生活小區(qū)。
最終，通過(guò)當(dāng)?shù)鼐綄?duì)嫌疑人近1周的跟蹤排查，果然在商鋪附近一個(gè)老舊小區(qū)的地下室發(fā)現(xiàn)了嫌疑人的另外一個(gè)落腳點(diǎn)，該落腳點(diǎn)是一個(gè)100平米左右的地下室，嫌疑人經(jīng)常有貨物進(jìn)出。通過(guò)幾天的跟蹤后，警方終于確認(rèn)了商品存在商標(biāo)標(biāo)識(shí)，于是立即對(duì)該窩點(diǎn)進(jìn)行了突擊檢查，查獲了3000多件侵權(quán)商品，另有無(wú)LOGO球衣若干。
據(jù)阿里巴巴安全部資深總監(jiān)倪良介紹，“神盾局”每年為公安提供大量的線索，協(xié)助警方破獲案件幾十起。如果沒(méi)有“神盾局”，這些假貨很有可能就從線下市場(chǎng)暢通無(wú)阻流入線上平臺(tái)，最終導(dǎo)致消費(fèi)者被騙。
他介紹，其實(shí)“神盾局”并不神秘，也沒(méi)有電影里的特異功能，他們所具有的就是清除假貨的意愿，以及“大數(shù)據(jù)”這個(gè)秘密武器。“互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上，每一個(gè)操作每一次售假都可被追溯。即便是用不同ID不同店鋪銷售的假貨都可以通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)抽絲剝繭，找到線下真正的售假團(tuán)伙和售假地點(diǎn)。”
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